Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Brandhout winkel levert brandhout aan particulieren en het MKB. Betaalbaar brandhout en pellets. Gratis geleverd door heel NL en BE. Achteraf betalen is ook mogelijk.
Noordwal 10, 2513 AB, Den Haag, Pays-Bas
2,4
7 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
11 december besteld nooit een bestelling ontvangen.. Slechts eenmaal een reactie gehad dat de standaard levertijd twee weken is ipv de 5-7 werkdagen die op de site staan. Daarna nog meermaals geprobeerd contact te krijgen maar helaas geen enkele reactie ontvangen.
Onbetrouwbaar bedrijf nooit meer hier bestellen!!
Nog minder dan *
Besteld, betaald maar nooit geleverd!
En het bedrijf is onbereikbaar.
Nooit meer!!!!
Beloftes werden keer op keer niet nagekomen. Uiteindelijk na veel gezeur 5 weken te laat brandhout geleverd. Juridisch gezien is de wanprestatie gezuiverd maar ik wordt hier niet vrolijk van.
Réponse de Brandhout Winkel
Geachte heer Spruitjes, dank voor uw reactie. Ik heb u inderdaad diverse malen aan de telefoon gehad, wij kampte met vertraging bij de vervoerder en er is een zending kwijt geraakt die eigenlijk al bij u had moeten staan op de dag dat u dat aangaf. Nogmaals mijn excuus dat u later uw brandhout ontvangen heeft.
Je krijgt half pallet ipv hele en laat levering
Réponse de Brandhout Winkel
Geachte heer Almansouri, wij hebben helemaal geen weet dat u een half pallet heeft besteld. Dat betreuren wij ten zeerste. Kunt u contact op nemen met ons alvorens u een negative review schrijft, nu gunt u ons zo geen oplossing.
Hout brandt geweldig.
Mooie blokken en ook snel geleverd. 5 werkdagen
Réponse de Brandhout Winkel
Dank voor uw reactie, wij doen ons best
Levering had drie weken vertraging door problemen met leverancier (4 leverafspraken gemaakt waarvan drie niet nagekomen zonder bericht).
Hout geeft bij verbranding veel rook en hars afzetting (pas geverfd en nieuwe gordijnen, hele woonkamer vol rook). Onaangename ervaring over het algemeen.
Réponse de Brandhout Winkel
Wij vinden het zeer vervelend dat de levering niet op tijd bij u aangekomen, het hout welke u besteld had is direct te branden en geeft van zichzelf geen nare geuren of rook mee. Wil niet zeggen dat wij het bijzonder vervelend voor u vinden dat u dit mee maakt.
Super, communicatie is perfect. Leuk gesprek aan de telefoon gehad, aardige man. Besteld, en geleverd!
Réponse de Brandhout Winkel
Geachte heet Groen, dank voor uw reactie daar doen wij het voor.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
