Brdrkomplet Avis 

Totalt useriøst - ikke modteget det bestilte efter en måned. De svarer ikke på mail, de tager ikke telefonen. Penge er trukket..det skete samme dag.

Update - Nå efter nogel sure mails, 10-15 forgæves opkald og en trussel om politianmeldelse ringede de tilbage - varen beskadiget hos danske fragtmænd - de sender en ny - den håber vi så kommer på mandag senest - update følger...

Før jeg bestilte to bedkanter, ringede jeg til BRDR Komplet for at få en leveringstid. De opgav en leveringstid tirsdag eller onsdag. Derfor skyndte jeg mig at bestille bedkanterne og lavede en aftale med en bekendt om at komme den efterførlgende mandag og hjælpe mig.
Onsdag var der ikke sket noget. Og jeg kunne ikke få fat i kundeservice.
Det lykkedes torsdag. Her blev jeg forsikret om, at bedkanterne var på vej. Leveringen var bare ikke opdateret i Danske Fragtmænds system.
Fredag fik jeg så svar på mail, hvor jeg fik at vide, at jeg selvfølgeligt fik mine bedkanter først på ugen som lovet. Nu er det bare i næste uge, og ikke i starten af denne uge som lovet.
Kundeservice forsikrede mig om, at varerne var klar til levering af Danske Fragtmænd og at jeg ville have dem senest kl. 17.
De 2 bedkanter er ikke kommet endnu.
Til gengæld blev pengene trukket med det samme.

Ordre 4700.
Jeg købte 13 poser topdressing/jord til græsplæne og betalte 89 kr. for en pose med 50 liter.
Jeg forventede, at et produkt til den pris var af ordentlig kvalitet.
Det viste sig desværre at være langt fra tilfældet……
Da jeg lagde jorden ud, kunne jeg ikke se, hvor meget dækbark der faktisk var blandet i. Efter regnen blev det tydeligt, hvor omfattende problemet er. Dækbarken ligger nu øverst på græsplænen, og det ser ud til, at en meget stor del af indholdet består af bark frem for ordentlig topdressing.
Endnu mere alvorligt er det, at jeg har fundet glasskår, plast, metaldele og småsten i produktet. Det er efter min mening fuldstændig uacceptabelt.
Jeg brugte produktet i forbindelse med såning af nyt græs. Nu er jeg i stedet nødt til at rive hele plænen igennem for at forsøge at fjerne dækbarken og de fremmede materialer.
Mine græsfrø er allerede blandet med jorden, så det betyder ekstra arbejde, tid og udgifter.
Jeg har forsøgt at kontakte Jer både telefonisk og på mail, desværre uden held.
Jeg ønsker fuld refundering for de 13 poser, da produktet er ubrugeligt.
Jeg vil på ingen måde anbefale jeres jord til andre 😓

På hjemmesiden er der et mismatch mellem billedet af varen og deres interne EAN-nummer.
Det betyder, at man som kunde ikke får leveret den vare, man i god tro har bestilt.
Som kunde kan og bør man ikke skulle krydstjekke EAN-numre for at sikre sig, at varen stemmer overens med billedet, produktnavn og beskrivelsen på hjemmesiden. Efter to fejlleveringer har jeg opgivet og afventer nu at få mine penge retur.

hurtig og venlig betjening
jeg fik hjælp til den perfekte vare

Til Firma brdrkomplet
Mange tak for god service og især til Nanna som virkelig er service mindet , har været utrolig hjælpsom og fik samtidig fra start et godt tilbud på vores varekøb , håber firmaet tilgodeser Nanna for hendes service og behagelige måde at være på

Bh Hanne B Pedersen

Det har alt i alt været en af de dårligste oplevelser jeg har haft med en virksomhed. Bestilte terassemoduler til 8500.-
Leveringstiden blev forlænget med en uge uden at jeg fik besked. Når det ankom stak der lange metalspåner op af modulerne og kvaliteten var desuden af meget dårlig kvalitet, med splinter stikkende op af gulvet. Derfor lavede jeg en reklamation og fik det afhentet. Dette blev også udskudt. Derfor gik der lang tid, hvor jeg ikke vidste om de havde modtaget det. Det er ikke muligt at få fat i dem over telefon og den går direkte på svarer. En standart svarer. Når reklamationen gik igennem blev der trukket et beløb for transport. Jeg skrev flere mails til dem men blev ignoreret i halvanden uge. Til sidst skrev de at de ikke så at der var fejl med produktet og anså det som en returnering. Alt i alt en meget dårlig oplevelse.

Ekstrem dårlig kvalitet og service. Hold jer væk!!!
Jeg bestilte en brusekabine i sort med bambus.
Lige fra start af har der været problemer både med kvalitet og service.
Det starter med at der manglede flere dele både til afløb samt til håndtag til glasdøren som de lovede at sende. Har aldrig modtaget noget eller hørt fra dem. Jeg var selv nød til at 3D printe de manglende stumper for at ku få håndtaget på.
Da jeg bestilte brusekabinen spurgte jeg specifikt til vedligehold af bambusdelene, hvor jeg får at vide at de er beskyttet fra fabrikkens side af så jeg skal kun stå for rengøring af disse. Det var beregnet til brug i brusekabinen. Nu bare 3 måneder efter er lakken begyndt at slippe og krakelere på bunden og bambus er ved at tage skade. Men her afviser de det med at bambus er et naturligt materiale som skal løbende behandles 😵🤯 hvilket netop var det jeg spurgte om inden jeg købte kabinen.
Total elendig måde at drive virksomhed på så hold jer langt væk.

Har købt en kommode Akord K160 hvid 160 cm med 10 skuffer sonamo Eg mat 160x40x121 cm ordre 2016
Vi købte denne kommode til soveværelset Da vi godt ville have noget der så lidt godt ud og var i en fin kvalitet
Vi skulle selv samle den og det var heler ikke noget problem da undertegnede er uddannet snedker og maskinarbejder og også har egen virksomhed som producerer til udlandet
Skal lige love for at ens gamle kundskaber med træ og ikke mindst at tilpasse ting der ikke var lavet rigtigt blev flittigt brugt her på denne kommode
Der står i beskrivelsen at man kun må komme max 3 kg i hver skuffe, det holder så ikke vand, da skufferne kører imod den tværgående stiver der er monteret under hver skuffe og det skyldes at hulderne som er lavet til glideskinnerne er boret helt i bund så de små klejne skruer der medfølger ikke kan holde de glideskinner som jo er en meget vigtig ting i en kommode af denne type
Dyvler var der heller ikke nok af dem måtte vi ud og købe flere af, til gengæld var der til 2 kommoder mere af de ubrugelig små skruer og 2 af de tværgående hvide lægter var der fræset nogle huller på bagkanten som ikke skal være der
Godt man havde rigeligt med lim og tålmodighed
Havde man så lavet det sådan at man kunne justerer de glideskinner så man kunne komme tættere på bunden af skuffen så der blev lidt luft til at så kunne skuffen passerer den tværgående hvide lægt uden besvær, men ak nej
Hele vejen igennem denne kommodes konstruktion , var der tydelige store fejl på mangel af egen kontrol
Det der med Iso har de vist ikke hørt om i dette firma
Det er under al kritik a leverer sådan en gang sjusk
og så til 4000kr og man samler selv
Det er vist mangel på moral der gør at sådanne ting kan sælges i lille Danmark
Jan Harbo Jakobsen CEO

Dårlig indpakning….. hvis man tilbyder forsendelse - er det ok at genbruge en silvan flyttekasse. Men når flyttekassen ikke kan nå rundt omkring emnet, så er det dømt til skade - specielt når man betænker fragtfirmaernes kasteegenskaber 😤
Ingen respons på reklamation

Bestilte to pakker file til savkæder, den 31/12 2025.
Den 2 januar skriver de at varen er sendt .
Det er nu den 10 januar og der er ikke sket en skid,
Min pakke står stadig som den er under forsendelse .
Jeg kan ikke lade være med at tænke. Er det en dansk virksomhed eller kommer varen fra Kina.

Bestilte 8 vikelbeslag, hvoraf de 6 viste sig at være brugte og bøjede.

Glad for mine vare og virkelig hurtig levering giver 5 stjerner 💫

Nem hjemmeside og processen var ganske fin og hurtig.
Varer i god stand, ingen problemer

Jeg bestilte et spejl, og jeg er så glad for det. Hele processen var enkel og effektiv. Bestillingen var let at gennemføre, og leveringen skete allerede dagen efter. Spejlet lever op til forventningerne og fremstår i høj kvalitet. En meget tilfredsstillende oplevelse.

Jeg havde en super god oplevelse med Brdrkomplet! Bestillingen var nem og overskuelig, og jeg modtog hurtigt en bekræftelse. Leveringen var punktlig, og varen levede fuldt ud op til mine forventninger – både hvad angår kvalitet og design. Kundeservicen var også virkelig hjælpsom og imødekommende, hvilket gjorde hele processen endnu bedre. Jeg kan varmt anbefale Brdrkomplet og handler gerne her igen!

Da varen ankom, blev jeg virkelig positivt overrasket – kvaliteten var endnu bedre end forventet, og det hele var pakket forsvarligt ind. Monteringen gik nemt, og det færdige resultat passede perfekt ind i mit hjem. Det er tydeligt, at Brdrkomplet har styr på deres håndværk.

Det er sjældent, jeg skriver anmeldelser, men her følte jeg virkelig, det var på sin plads. Jeg kommer helt sikkert tilbage næste gang, jeg mangler noget lignende!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastisk inspiration og god service!

Jeg faldt tilfældigt over Brødrene Komplet, da jeg var på udkig efter idéer til at opgradere mit hjem – og jeg blev virkelig positivt overrasket. Hjemmesiden er super nem at navigere i, og jeg fandt masser af inspiration til både opbevaring og indretning.

Jeg endte med at bestille et lignende opbevaringssystem som det på billedet – og det passer perfekt ind i mit hjem. Kvaliteten er i top, og designet er enkelt, nordisk og stilrent, præcis som jeg ønskede det.

Levering gik hurtigt, og alt var pakket sikkert ind. Kundeservicen var også virkelig hjælpsom, da jeg havde spørgsmål til monteringen.

Kan helt klart anbefale Brødrene Komplet, hvis du står midt i et boligprojekt eller bare vil opgradere hjemmet med stil!