BRIKO S.p.A Avis 6

They sent me the wrong size and for the return they don't want to refund the shipping cost.

Mi hanno inviato il casco della taglia sbagliata e per il reso non rimborsano le spese di spedizione.

Fungono da assistenza per i prodotti comprati sul sito di Kappa. Il livello dell'assistenza è pessimo.

Ho da qualche settimana comprato il casco in oggetto da un vostro rivenditore online ( DF Sport Specialist ) attirato, lo confesso, soprattutto dalle lenti fotocromatiche anche arrivando a pagarlo molto di più del mio budget prefissato per l'acquisto di un nuovo casco ( 165 euro).
La mia esperienza si è sempre limitata a bei caschi ( Dainese) con la mascherina però, vedendo dei miei amici questa volta volevo provare la visiera incorporata.
Premetto che fossi molto titubante di acquistare online ma dirottando su un'azienda storica e leader nella produzione di caschi immaginavo che potessi essere più che tranquillo.
Invece un disastro!!!!
Avendo la testa 59 ho preso la taglia L ( in verità avevo anche provato la XL ma troppo larga) ma forse la mia peggiore colpa è di essere pelato.
Fatto sta che sono reduce da una settimana bianca e ho le orecchie completamente lacerate e doloranti
In breve seppure la calzata della circonferenza fosse buona, la conformità e la linea del casco sono completamente sbagliate.
Il paraorecchie è troppo piccolo e addirittura hanno previsto quella entrata delle cuffiette con il filo ( ormai senza senso perché non esistono più) che porta una specie di clips rigida altamente fastidiosa allo stesso orecchio.
Inoltre dopo aver regolato e stretto la calotta oltre al fastidio alle orecchie la visiera del casco essendo troppo bassa rimane fastidiosa se decidi di sciare senza abbassarla si può alzarla solo poco sopra al sopracciglio.
Non penso di essere perfetto ma immagino ( lavorando nell'abbigliamento da 18 anni) che la standardizzazione delle misure non sia una cosa facile e scontata.
Essendo un prodotto nuovo e non vedendo alcuna recensione ho informato immediatamente l'azienda Briko con una PEC ma sono stato completamente IGNORATO anzi rimandato al negozio di acquisto come se non importasse nulla del proprio cliente.
Naturalmente la stessa cosa è accaduta con DF-Sport Specialis che ha solo sottolineato che il reso nn si potesse fare perché indossato una volta e di scrivergli una PEC anch'essa ignorata.
NON COMPRATELO ASSOLUTAMENTE!

Approccio positivo, il personale è competente, disponibile e chiari nelle spiegazioni. Materiale di buona qualità. Bravi

Semplicemente PERFETTI, come Sempre!
gentili, disponibili e sempre Perfetti anche sotto Natale! Ho comprato da loro tante volte, e....Nulla da dire, se non BRAVI!
Tutto Ottimo! Grazie

Inaccettabile che una compagnia che vende capi di abbigliamento online faccia pagare la spedizione del reso se il capo non è della taglia corretta. Ovviamente non comprerò più da voi, ci sono tanti altri siti dove questa pratica non avviene.