Brilliga Avis 

65
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt positivt bemötande redan vid första telefonkontakten,fick svar på alla frågor. En riktig utmanare till de stora optikerkedjorna, Brilliga står inte bara för ett fyndigt namn utan också för en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa. Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var v... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Fel styrka? Min beställning gällde progressiva glasögon. Seendet på långt håll är perfekt, men läsdelen fungerar inte även om jag höjer eller sänker själva glasögonen. Av den anledningen tror jag in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd med mina nya glas i mina gamla bågar. Svårt hitta bågar när man har litet ansikte, varit på flera ställen väldigt dåligt sortiment kostar ju en del och man vill ju ha nya som man gillar, så... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opticien
  2. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Vår målsättning är att alla ska ha råd med nya glas utan att det kostar skjortan. Vi på Brilliga vill att alla ska ha möjlighet att få nya glas i favoritbågen, i bågen hittad på loppis eller köpt på rea. Vi har sedan flera år tillbaka ett nära samarbete med kunniga optiker som anpassar glasen efter ditt behov och tack vare denna direktkontakt kan vi erbjuda det bästa priset på marknaden.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(65)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersmidigt upplägg

Supersmidigt upplägg. Skickade in en favoritbåge och fick dem tillbaka med fina slipade progressiva glas. Rekommenderas!

25 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa resultatet

Väldigt positivt bemötande redan vid första telefonkontakten,fick svar på alla frågor. En riktig utmanare till de stora optikerkedjorna, Brilliga står inte bara för ett fyndigt namn utan också för en jättebra affärsidé. Är jättenöjd och rekommenderar den varmt.

22 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Fem stjärnor till Brilliga. Fötetaget har rätt. Jag hade fel enligt kontroll hos optiker. Mina bågar var skeva så därför blev resultatet fel. Jag har fullt förtroende för Brilliga. Ber om ursäkt! Amie

Fel styrka?
Min beställning gällde progressiva glasögon. Seendet på långt håll är perfekt, men läsdelen fungerar inte även om jag höjer eller sänker själva glasögonen. Av den anledningen tror jag inte att min pupillmarkering är fel, utan att styrkan inte har blivit rätt.

5 mai 2026
Logo de Brilliga

Réponse de Brilliga

Hej Amie,
Vad tråkigt att du upplever att varan blivit fel. Om du kontaktat oss direkt så hade vi kunnat berätta för dig hur detta åtgärdas, för det är ju en självklarhet att vi åtgärdar. Vi följer de regler för näthandel som finns och även ARN rekommendationer. Skicka tillbaka bågarna till oss och maila kvitto på frakten så får du pengarna tillbaka. Vi kontrollerar glasen och jämför med receptet. Om du hellre vill kontrollera glasen själv så kan du be en optiker mäta dem och sedan skicka de siffror du får med dina bågar.
Vi fortsätter gärna samtala med dig på 073-5430339 eller kontakt@brilliga.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Brilliga glasögon

Hej! Jag tycker att brilliga har gett mig ett gott intryck med pålitlig personal. Dock känner jag mig lite sned på väntetiden... Det är så klart något man måste räkna med, men det har varit lite klurigt att underhålla mitt dagliga liv utan glasögon då jag pluggar på heltid och behöver glasögon för något så grundläggande som att se fram till tavlan.
Jag skickade iväg mina glasögon med full respekt för att jag skulle behöva vänta i ett antal veckor, men hade nog behövt tänka till om jag hade velat använda dem under den sista tiden innan tentor osv. Jag hade nog med tidens klokhet väntat lite med att skicka iväg glasögonen, alt skaffat linser att ha under tiden. Jag säger inte att solglasögon (med styrka) inte har tjänat mig väl, men det är helt enkelt inte optimalt under en längre period:]

Jag är inte orolig för att pengarna inte blivit spenderade på rätt ställe - jag litar på brilliga, med gott rykte från tidigare kunder och uppföljande mail om frågetecken uppstår!

Så sammanfattningsvis. Bra personal och trevlig hemsida, men väntar som sagt ivrigt på att få tillbaka mina kära glasögon!:D

13 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Helnöjd med mina glas i mina gamla…

Helnöjd med mina glas i mina gamla bågar! Jag hade en del frågor innan jag bestämde mig för att beställa, och jag fick snabba svar hela tiden, servicen är toppklass! Kan varmt rekommendera!

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Återanvänd dina bågar om du är nöjd med dem!

Jag fick problem med grå starr i båda ögonen och opererades i slutet av 2025. Operationen lyckades bra och jag kan se utmärkt på långt håll.
Jag kom fram till att skaffa progressiva tunna glas till mina gamla bågar, som jag var nöjd med. Jag fann att Brilliga kunde byta glas i gamla bågar och göra det inom 7 veckor och byta till ett tunnare glas än jag har använt till ett bra pris. Nu känns det som vanligt igen med mina gamla glasögon, som är mycket lättare och sitter helt perfekt. Om man har tunna glas utan ram slipper man djupa märken vid näsroten, då glasögonens vikt blir minimal. Jag är helnöjd med den här lösningen!

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Du kan inte förvänta dig bättre service…

Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa.
Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var väldigt noga med att ta reda på innan du skickar in glasögon så det blir exakt rätt toning. Bilden överst, inte riktigt med verkligheten.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt bemötande

Brilliga har ett utmärkt bemöte mot sina kunder. Erbjöd sig att laga mina trasiga bågar kostnadsfritt.

Leveranstiden är lite längre. Räkna med 6 veckor.

7 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har inte fått glasögonen

Jag har inte fått glasögonen. Hur många veckor har gått. Många påminnelser om att lämna omdöme – inga glasögon i sikte, och ingen information om när de kommer. Får inte svar på mejl. Vad pågår?

3 septembre 2025
Logo de Brilliga

Réponse de Brilliga

Hej, Men vad märkligt. Vi svarade på dina mail både i förrgår och igår. Kolla i din skräppost om svaren landat där.
Att Trustpilot ber om omdömen är tyvärr inget vi råder över, den har sin egen automatik. Men vi förstår att det är irriterande.
Dina glasögon har du i slutet av nästa vecka.

Noté 5 sur 5 étoiles

Uppskattar de tunna glasen

Jag är mycket nöjd med mina glasögon från Brilliga. Glasen var tunna och fina trots kraftig närsynthet. Leveranstiden var drygt 4 veckor. Bågarna beställde jag på nätet för ca 50 kr. Det låga priset gjorde att jag beställde flera bågar och kunde välja hemma i lugn och ro.

3 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus