Väldigt positivt bemötande redan vid första telefonkontakten,fick svar på alla frågor. En riktig utmanare till de stora optikerkedjorna, Brilliga står inte bara för ett fyndigt namn utan också för en... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa. Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var v... Voir plus
Fel styrka? Min beställning gällde progressiva glasögon. Seendet på långt håll är perfekt, men läsdelen fungerar inte även om jag höjer eller sänker själva glasögonen. Av den anledningen tror jag in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Supernöjd med mina nya glas i mina gamla bågar. Svårt hitta bågar när man har litet ansikte, varit på flera ställen väldigt dåligt sortiment kostar ju en del och man vill ju ha nya som man gillar, så... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vår målsättning är att alla ska ha råd med nya glas utan att det kostar skjortan. Vi på Brilliga vill att alla ska ha möjlighet att få nya glas i favoritbågen, i bågen hittad på loppis eller köpt på rea. Vi har sedan flera år tillbaka ett nära samarbete med kunniga optiker som anpassar glasen efter ditt behov och tack vare denna direktkontakt kan vi erbjuda det bästa priset på marknaden.
Coordonnées de contact
Svanvägen 19, 741 42, Knivsta, Suède
- 073-543 03 39
- kontakt@brilliga.com
- brilliga.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Extremt långa leveranstider…..
Supersmidigt upplägg
Supersmidigt upplägg. Skickade in en favoritbåge och fick dem tillbaka med fina slipade progressiva glas. Rekommenderas!
Bästa resultatet
Väldigt positivt bemötande redan vid första telefonkontakten,fick svar på alla frågor. En riktig utmanare till de stora optikerkedjorna, Brilliga står inte bara för ett fyndigt namn utan också för en jättebra affärsidé. Är jättenöjd och rekommenderar den varmt.
Fem stjärnor till Brilliga. Fötetaget har rätt. Jag hade fel enligt kontroll hos optiker. Mina bågar var skeva så därför blev resultatet fel. Jag har fullt förtroende för Brilliga. Ber om ursäkt! Amie
Fel styrka?
Min beställning gällde progressiva glasögon. Seendet på långt håll är perfekt, men läsdelen fungerar inte även om jag höjer eller sänker själva glasögonen. Av den anledningen tror jag inte att min pupillmarkering är fel, utan att styrkan inte har blivit rätt.

Réponse de Brilliga
Brilliga är överlägset billligast på…
Brilliga är överlägset billligast på denna tjänst. Utmärkt info och service också.
Brilliga glasögon
Hej! Jag tycker att brilliga har gett mig ett gott intryck med pålitlig personal. Dock känner jag mig lite sned på väntetiden... Det är så klart något man måste räkna med, men det har varit lite klurigt att underhålla mitt dagliga liv utan glasögon då jag pluggar på heltid och behöver glasögon för något så grundläggande som att se fram till tavlan.
Jag skickade iväg mina glasögon med full respekt för att jag skulle behöva vänta i ett antal veckor, men hade nog behövt tänka till om jag hade velat använda dem under den sista tiden innan tentor osv. Jag hade nog med tidens klokhet väntat lite med att skicka iväg glasögonen, alt skaffat linser att ha under tiden. Jag säger inte att solglasögon (med styrka) inte har tjänat mig väl, men det är helt enkelt inte optimalt under en längre period:]
Jag är inte orolig för att pengarna inte blivit spenderade på rätt ställe - jag litar på brilliga, med gott rykte från tidigare kunder och uppföljande mail om frågetecken uppstår!
Så sammanfattningsvis. Bra personal och trevlig hemsida, men väntar som sagt ivrigt på att få tillbaka mina kära glasögon!:D
Kundservice på högsta nivå
Fick snabb återkoppling på mina frågor, och sedan gick det så lätt.
Snabba att svara på mail.
Snabba att svara på mail.
Rätt pris.
Avisering att glasögonen var klara och på väg.
Bra service.
Jag kommer kontakta er igen.
Helnöjd med mina glas i mina gamla…
Helnöjd med mina glas i mina gamla bågar! Jag hade en del frågor innan jag bestämde mig för att beställa, och jag fick snabba svar hela tiden, servicen är toppklass! Kan varmt rekommendera!
Återanvänd dina bågar om du är nöjd med dem!
Jag fick problem med grå starr i båda ögonen och opererades i slutet av 2025. Operationen lyckades bra och jag kan se utmärkt på långt håll.
Jag kom fram till att skaffa progressiva tunna glas till mina gamla bågar, som jag var nöjd med. Jag fann att Brilliga kunde byta glas i gamla bågar och göra det inom 7 veckor och byta till ett tunnare glas än jag har använt till ett bra pris. Nu känns det som vanligt igen med mina gamla glasögon, som är mycket lättare och sitter helt perfekt. Om man har tunna glas utan ram slipper man djupa märken vid näsroten, då glasögonens vikt blir minimal. Jag är helnöjd med den här lösningen!
Du kan inte förvänta dig bättre service…
Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa.
Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var väldigt noga med att ta reda på innan du skickar in glasögon så det blir exakt rätt toning. Bilden överst, inte riktigt med verkligheten.
Väldigt nöjd som köpare med både…
Väldigt nöjd som köpare med både service och utförandet✨
Bra pris på glas och bra service
Bra pris på glas och bra service. Tar dock lite tid att få glasögonen.
Utmärkt bemötande
Brilliga har ett utmärkt bemöte mot sina kunder. Erbjöd sig att laga mina trasiga bågar kostnadsfritt.
Leveranstiden är lite längre. Räkna med 6 veckor.
Jag har inte fått glasögonen
Jag har inte fått glasögonen. Hur många veckor har gått. Många påminnelser om att lämna omdöme – inga glasögon i sikte, och ingen information om när de kommer. Får inte svar på mejl. Vad pågår?

Réponse de Brilliga
Proffsigt, prisvänligt och bra resultat
Först och främst; jag är supernöjd med mina glasögon!
Det var bra kommunikation längs vägen och bra pris. Stort tack!
Uppskattar de tunna glasen
Jag är mycket nöjd med mina glasögon från Brilliga. Glasen var tunna och fina trots kraftig närsynthet. Leveranstiden var drygt 4 veckor. Bågarna beställde jag på nätet för ca 50 kr. Det låga priset gjorde att jag beställde flera bågar och kunde välja hemma i lugn och ro.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







