Har ventet 12 dage på en udbetaling, kundeservice er noget nær umulig at komme i dialog med trods flere mails er sendt. Tvivler stærkt på at jeg overhovedet får mine penge.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vildt så svært det er at få svar på om en profil kan slettes permanent. Korrespondencer ligger stadig tilgængelige efter deaktivering, og profilen kan stadig fremsøges
Nu har jeg siddet og læst anmelderser. Jeg har været en stor støtte til siden og kan nu læse at andre også møder de FAKE profiler. Men jeg vil holde lidt med brugtetrusser.dk at uanset hvordan man bli... Voir plus
Jeg har nu været sælger inde på siden i et par dage og har absolut intet godt at sige. 1 er at der trækkes 25% af ens salg, det giver god mening - men alligevel er jeg blevet trukket 334 kroner... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,2
Bas
38 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har ventet 12 dage på en udbetaling
Har ventet 12 dage på en udbetaling, kundeservice er noget nær umulig at komme i dialog med trods flere mails er sendt. Tvivler stærkt på at jeg overhovedet får mine penge.
16 juillet 2026
Avis spontané
Profiler slettes ikke ved deaktivering
Vildt så svært det er at få svar på om en profil kan slettes permanent. Korrespondencer ligger stadig tilgængelige efter deaktivering, og profilen kan stadig fremsøges
2 juin 2026
Avis spontané
Sælger ved siden af
Sælger ved siden af, ventede 1 måned på betaling. Jeg får ikke et hurtigt svar fra kundeservice, jeg får et kort svar hver uge, men ingen hjælper mig. Jeg føler mig virkelig snydt!
31 mars 2026
Avis spontané
Nu har jeg siddet og læst anmelderser
Nu har jeg siddet og læst anmelderser. Jeg har været en stor støtte til siden og kan nu læse at andre også møder de FAKE profiler. Men jeg vil holde lidt med brugtetrusser.dk at uanset hvordan man bliver stødt så skal man huske at bruge den ordentlige tone her inde og andre steder man anmelder.
18 février 2026
Avis spontané
Absolut intet godt.
Jeg har nu været sælger inde på siden i et par dage og har absolut intet godt at sige.
1 er at der trækkes 25% af ens salg, det giver god mening - men alligevel er jeg blevet trukket 334 kroner for et salg på 1000 kroner. Giver absolut ingen mening.
Derudover er det noget nært umuligt at komme i dialog med kundeservice. Fuldstændig under alt kritik.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej
Tak for din anmeldelse
Du oprettede dig på siden for nylig og fik din første ordre for 12 timer siden. Kort efter bad du om udbetaling, hvilket er helt i orden. Men du har efterfølgende spammet indbakken for at få pengene udbetalt, samtidig med at du har bedt om at få din profil slettet.
Din ordre indeholder 14 dages dominans over chat, og ved første udbetaling skal alle sælgere fremskaffe en bekræftelse fra kunden. Det er et krav for at sikre vores købere bedst muligt, da det er deres penge, vi forvalter. Du har kun sendt dokumentation for, at ordren blev bekræftet ved købet – men ikke en accept fra køberen om, at varen er fuldført.
Jeg har selv kontaktet kunden for at få bekræftet, at alt er leveret som aftalt, og for at høre, om han godkender din udbetaling. Først når vi har den bekræftelse, kan vi sende pengene videre til dig.
Som ønsket har jeg slettet din bruger. Pengene vil blive udbetalt, så snart vi har hørt tilbage fra kunden.
Jeg tror ikke, at siden er det rette sted for dig, hvis du ikke ønsker at følge vores procedurer og regler.
Hav en god aften.
Med venlig hilsen
Brugtetrusser.dk
ventet 14 dage på min…
Jeg har nu ventet 14 dage på min udbetaling? Og jeg har sendt 4 mails uden at få svar?! Hvad sker der?!?!
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Der har været sendt en fælles besked ud til alle brugere på brugtetrusser.dk, at grundet ferie kan der være ekstra lange ventetider på udbetalinger og spørgsmål ☺️
Hvis man ikke lige har set den besked, så forstår jeg 100% den anmeldelse du har lavet her ☺️
Men nu er ferien overstået, og du skulle meget gerne have fået din ventet udbetaling 🙏☺️
God sommer til dig!
Mvh Brugtetrusser.dk
Konceptet virker men hvor er kundeservice
Konceptet virker, men der er meget tilbage at ønske fra kundeservice som bare ikke vender tilbage.
Har ventet i 8 dage nu på min første udbetaling og tvivler efterhånden lidt på om den overhovedet kommer. Det tager altså lige toppen af fornøjelsen at der tilsyneladende ingen respons fra kundeservice er.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Tak for din anmeldelse! Helt forståeligt hvis men ikke lige har set vores fælles besked som er sendt ud til alle brugere på brugtetrusser.dk, om
At grundet ferie, kan der være ekstra lange udbetalings frister og svar på spørgsmål ☺️
Men ferien er nu overstået og du skulle gerne have fået din udbetaling!
Super glad for at du syntes konceptet virker, så tak for at dele det også 🙏☺️
Rigtig god sommer til dig
Mvh Brugtetrusser.dk
Hold jer fra denne side
Hold jer fra denne side. Man kan ikke stole på dem der er på siden. Det er ikke nemt at skrive til kundeservice. Jeg er blevet snydt for 500 kr. Det er tyveri når det er betalt. Jeg er derfor nødsaget til og lave en politianmeldelse. Så render i over en profil der hetter Kanariefugl så spring over
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej Paw og tak for din anmeldelse ☺️🙏
Vi er ikke stødt på nogen henvendelse fra i vores indbakke, så derfor har vi selvfølgelig ikke kunne hjælpe dig endnu, hvis du er endt med at blive snydt af en bruger på siden 😕
Det er sådan er handler sker direkte med dig og sælgere, og forsendelser fra sælgere sker ud fra tillid, da vi selvfølgelig ikke har et lager hvor vi selv sender vare afsted, til at kunne holde øje med det hele ☺️
Men det altid vigtigt at man tager forholdsregler når man bruger vores side eller nogen anden platforme, hvor man har den her kontakt med andre mennesker på den her måde desværre.
Vi har refunderings garanti, Hvis der gode nok beviser for at man ikke har modtaget det man har købt på brugtetrusser.dk. Det kan til tider være svært at vide hvad der er op og ned på en sag når det er fysisk produkter der er sendt med posten, når sælger siger de har sendt og køber siger det ikke er modtaget.
Men ofte så kigger vi på køber og sælger gennem tiden, og der tegner sig tit i mønster, fordi du har f.eks lavet mange ordre uden den her slags henvendelse, så hvorfor skulle du skrive nu og ikke før ☺️
Kort sagt vi gør hvad vi kan for at hjælpe med refundering! Så endelig bare skriv til os, så kigger vi på det ☺️
God sommer til dig ☺️
Sådan okay
Den har været god, men jeg har ventet en uge nu på min udbetaling.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej Kristina
Tusind tak for din anmeldelse og de 3 stjerner 🌟🌟🌟
Vi beklager ventetiden på din første udbetaling – vi forstår godt, det kan være frustrerende. Ved første udbetaling skal man igennem en lidt mere grundig proces som du nok har fundet ud af, hvor vi bl.a. skal modtage en bekræftelse fra køberen om, at varen er modtaget.
Derudover gennemgår vi også ordren manuelt for at sikre, at alt er i orden. Dette gør vi for at beskytte både køber og sælger bedst muligt, især for at undgå svindel og sikre, at alles penge og tillid er i trygge hænder.
Vi forstår, at det kan give lidt ekstra ventetid første gang, men når din første udbetaling er godkendt, vil fremtidige udbetalinger som udgangspunkt ske uden lange forsinkelser der går som regel 1-3 hverdage før udbetalingerne går igennem – medmindre der opstår noget usædvanligt.
Tak for din tålmodighed, og vi håber, du får en god oplevelse fremadrettet hos os 😊
De bedste hilsner
Brugtetrusser.dk
Ikke ordentlig kundepleje
Rettet 13. januar 2025
Fejlen på hjemmesiden er nu rettet.
De skriver at de tillægger 25% til varens pris, Fx vil en vare til 80 kr blive sat til salg for 100,-
Når de så udbetaler beløbet trækker de 25% af de 100, hvilket jo er 25kr og udbetaler dermed 75,-
Jeg har skrevet til dem og gjort opmærksom på vildledningen uden at den er blevet rettet. Der er heller ikke skrevet ud til brugerne for at gøre obs på fejlen,
10 janvier 2025
Avis spontané
Der lever desværre ikke op til min…
Der lever desværre ikke op til min forventninger der er mange mænd derinde der som ikke ville svare og har fake profiler derinde
3 septembre 2024
Avis spontané
Siden er nu faktisk godt nok
Siden er nu faktisk godt nok, de har dog lige et par ting de bør få styr på, blandt andet-
Alle se scammers der er der inde, det er både købere og sælgere, ved selvfølgelig godt sælgere bare kan ignorere købere, men købere bliver snydt hverdag, og det er ikke 100% der for den hjælp de skal have.
Det er også nogen der for en til at tænke de måske er lidt underbemandet.
Anden ting er at man ikke kan ryde op i min inbakke, ikke at beskeder skulle slettes fra systemet, men så behøves vi ikke kigge på det.
Den sidste ting er noget der undre mig meget, siden fortæller tydeligt at der er intet salg udenom siden, men har faktisk en kategori helt nederst på siden, hvor der står "dansk snapchat sex og sexting". Der er to ting ved det, det er en sidde der er beregnet til mennesker helt ned til 13 års alderen, og det er hellere ikke noget snapchat vil have på deres platform. Den anden ting er, at I reklamere med det, men udelukker jeres sælgere når de reklamere med det.
Så ja, der er lidt at tænke over .. men ellers syntes jeg den er fantastisk hvis man lige kan komme uden om de falske profiler💫
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej
Tak for din anmeldelse ☺️
Vi er godt bekendt med de scam profiler, som opretter sig igen og igen, efter vi har fået dem fjernet og blokeret ip-adresse, dog hopper de bare på ny ip-adresse.
Men vi er i tænke boksen for at komme dette til livs.
Men vi erkender at det ikke er nogen nem opgave.
I forhold til den hjælp som vi yder til brugerne på siden, tager vi hver sag seriøs og gør alt hvad vi kan for at hjælpe i alle situationer, hvis nogen bliver snydt, giver vi muligheden for at refundere, men selvfølgelig vi skal have nogle dokumentationer for at de er blevet snydt, inden vi bare fortager refundering, så det skal stå klart at en er blevet snydt.
Eller hvis man skulle have spørgsmål så er vi der.
Hvis nogen er blevet snydt ved at handle udenom siden, så kan vi selvfølgelig ikke hjælpe dem. Da pengene er ude af vores system.
Ang. “ dansk snapchat sex og sexting”
Så giver vi dig helt ret, og den skal vi have fjernet, for det går lidt imod vores regler.
Så tak for at gøres os opmærksom på dette.
Når det er sagt, så syntes vi det lidt uheldigt og misvisende at du får nævnt at det er beregnet til 13årig, for det forstår vi ikke hvor du får det fra eller hvad du mener med dette, for undersiden “dansk snapchat sex og sexting” har intet med mindreårig at gøre, som vi syntes du får det til at fremstå.
Om det fordi du måske mener at Snapchat er for ned til 13 årige, så ja det er det sikkert.
Men har ingen sammenhæng med at det er dem som er på undersiden “ dansk snapchat sex og sexting”
Det er meget vigtigt for os at få sagt da siden udelukkende er 18+
Hvis du vil uddybe til vores kommentar her, er du mere end velkommen til det på vores mail Kontakt@Brugtetrusser.dk
Mvh Brugtetrusser.dk
☺️☺️
Slempige Fantasier
Slempige Fantasier. super fedt og frækt par. De kan anbefales
21 août 2024
Avis spontané
Jeg er der inde og jeg synes virkelig
Jeg er der inde og jeg synes virkelig, at der er alt for mange som spilder tiden hos mig og så er der rigtig mange fake scammere der inde også.
Jeg har endnu ikke haft nogen som faktisk har købt eller er seriøs ift. Køb.
Og så ville det være fedt, at kunne gå ind på en købers profil. Ligesom man kan ved sælgere. Det burde gå begge veje ift, at se en andens profil. Og så burde der være noget info ift hvad de ønsker og tænder på, hvis der bliver lavet om i jeres system. Så man både kan gå ind på selve købers profil også.
Mvh milfensofie.
8 juillet 2024
Avis spontané
Sender omkring et produkt
Sender omkring et produkt, som jeg ikke har modtaget !! Efter et par korrespondance med support, får jeg uden problemer pengene retur, uden problemer med nogen form for modydelse !! Hurtig effektiv og problemløst !! Super, korrespondance !!
24 juin 2024
Avis spontané
Hvad i himlens navn er det også for…
Hvad i himlens navn er det også for noget sygt noget og dem der sidder og køber brugte trusser og andet har da en skrue løs føj nogle perverse møgsvin det burde bare lukkes ned
21 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej Lone
Jeg syntes vi skal lade alle om hver deres fetish behov.
Din anmeldelse hører ingen steder hjemme, og er direkte usmagelig, og respektløs.
Ingen skal blande sig i dit liv, ligeledes skal du heller ikke blande dig i andres.
Kan du trods kommentaren have en fortsat god dag/sommer :)
Mvh Brugtetrusser.dk
ALT FOR MANGE FALSKE PROFILER.
ALT FOR MANGE FALSKE PROFILER.
Der bliver ikke gjort noget ved det. Flere af "pigerne" er falske profiler med stjålet billeder. Findes let med google billede søg!
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Brugtetrusser
Hej Chris
Tak for din anmeldelse ☺️
Vi er bekendt med at siden har falske profiler, og vi sletter på daglig basis brugere som vi finder, og dem som brugerne på siden anmelder, hvilket er en kæmpe hjælp.
Men vi må erkende at det ikke er let at komme til at undgå helt, hverken på vores platform, eller på platforme som Facebook-Instagram eller generelt alle steder på internettet/sociale medier.
Vi anbefaler at man altid tager forholdsregler sådan helt generelt på nettet, ligesom du gør ved at slå billeder e op på Google f.eks
Når det er sagt, så vil der komme verifikation system på siden i fremtiden, som kan hjælpe med at sortere mellem falske og ikke falske profiler.
Mvh Brugtetrusser.dk
Heje
Hej. Jeres billeder vises ikke der er nogle galt med siden kan i få det ordnet?
3 janvier 2024
Avis spontané
Altid hjælp fra hjemmesiden
Altid hjælp fra hjemmesiden, hvis nogen ikke overholder aftalen😊👏
8 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.