Bruneau Avis 190

TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 46 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement le large choix de produits disponibles et la rapidité des livraisons, qui sont souvent conformes aux attentes. Beaucoup soulignent la bonne qualité des produits et un service professionnel, avec des livraisons rapides et soignées. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs avec leurs commandes et les services de livraison. Certains ont reçu des produits incomplets ou différents de ce qui était commandé, tandis que d'autres ont signalé des retards de livraison importants, des colis endommagés ou des livraisons à la mauvaise adresse. Des soucis de facturation incorrecte et un manque de suivi pour les commandes non reçues ont également été mentionnés, entraînant une grande frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences très variées. Certains clients ont reçu... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Order

Les clients expriment une profonde insatisfaction concernant la gestion des commandes, citant des problèmes... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients expriment un profond... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité, mais la plupart des consommateurs ont trouvé les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site à recommander. Un large choix et une livraison très rapide. Le système de fidélité est très intéressant mais les prix un peu élevés.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

un large choix de produits qui sont conformes à la description, livraison super rapide, je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LE PRODUIT ET LA LIVRAISON SONT CONFORMES AUX ATTENTES

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je commande régulièrement sur le site livraison, rapide, soignée, précise mais aussi aimable et serviable.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(190)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déception

Le site est bien fait, les produits de qualité, encore faut-il les recevoir !

Livraison soit disant en 24h mais au bout de 72h aucune nouvelles malgré relances par téléphone ou mail, le SAV très poli mais ça coupe pendant la conversion et ils ne rappellent pas...

7 mai 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu de mon expérience.

Je passe commande sur le site, paie par carte puis plus de nouvelles ! On m'appelle qq jours plus tard pour me dire que ma carte est refusée (pourtant ce genre d'informations devrait apparaître dès le paiement). Je les rappelle sans succès pour finaliser cette transaction le jour même. Bizarrement, plus de nouvelles, pas très motivés à prendre ma commande !

Dommage, cette commande fût un échec cuisant, qui ne m'incite plus à commande ici.

10 juillet 2012
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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