Hurtig levering (dog har DAO´s tracking service problemer, idet den efter at pakken kom til sorteringsanlægget i Erritsø ikke længere blev opdateret). Tandbørsten virker til at være i god kvalitet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har tidligere givet jer fem stjerner, nu bliver det fire, for den sidste børstetype er jeg ikke fan af. Vi har lige fået leveret to nye børster, de er heldigvis af den gamle type (med zigzag) hele... Voir plus
L'entreprise a répondu
SUPER KUNDESERVICE! Min tandbørste som er to år, blev pludselig svær at tænde, og plastikket forneden flækkede. Efter et kort skriv med Mads, blev der straks sendt en ny tandbørste afsted. Flot f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lynhurtig levering 👍👍 Jeg ved ikke helt hvor begejstret jeg er for tandbørsten, den ryster jo bare. Hvis man klistrede en motor fast på sin gamle tandbørste ville den have samme effekt 😂Føler ikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,4
Excellent
401 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Brush Buddy
Hej Anni og tak for din anmeldelse af os.
Vi er glade for dine 5 stjerner!
Rigtig god dag.
Mvh Mads // Brush Buddy
I har sendt pakken til min gamle…
I har sendt pakken til min gamle adresse på trods af at jeg har opdateret hos jer
7 avril 2026
Réponse : Brush Buddy
Hej Simon.
Det er vi kede af at høre.
Der må være sket en fejl hvis den er rettet til i vores system.
Vi har kontaktet dig da vi vil sende en ny pakke afsted til dig og sørge for det ikke sker igen. :-)
Mvh Mads
Den bedste tandbørste ever😁😁😁😁😁
26 mars 2026
Réponse : Brush Buddy
Hej Søs og tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig glade for at høre! :-)
Mvh Mads // Brush Buddy
Jeres nye indpakning er ikke så god.
Jeres nye indpakning er ikke så god som jeres kuverter, sådan går det desværre når man ikke selv udfører opgaven, der var kun det halve at leveringen i æsken, men vi fandt i fællesskab en tilfredsstillende løsning, efter at have sendt behørig billed dokumentation.
23 février 2026
Réponse : Brush Buddy
Hej Hanne og tak for din anmeldelse af os.
Vi giver beskeden videre, så vi forhåbentligt kan få styr på indpakningen.
Rigtig god dag.
Mvh Mads
Det er udmærkede produkter
Det er udmærkede produkter, men er lidt ked af at man ikke kan springe en levering over, som jeg kan ved et andet firma hvor jeg får varer fra, det er en mangelvare.
20 février 2026
Réponse : Brush Buddy
Hej Ole og tak for din anmeldelse af os.
Du kan godt springe en levering over, du skal blot logge ind på din bruger, trykke på se abonnement, se detaljer, tidsplaner og så trykke spring over ordre på den ordre du ønsker at springe over. :-)
Skriv til os på mail hvis du har spørgsmål.
Rigtig god dag! :-)
Hilsen Mads
Manglende levering igen igen
2 novembre 2025
Réponse : Brush Buddy
Hej Søren.
Tak for din anmeldelse af os.
Vi er kede af du ikke har fået din ordre. Vi har derefter sendt dine penge retur og sendt dig en ny ordre, men vi har ikke hørt fra dig på mail.
Hilsen Mads fra Brush Buddy
Réponse : Brush Buddy
Hej Sanne og tak for din anmeldelse af os. :-)
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det hele!
Rigtig god dag.
Mvh Mads // Brush Buddy
Det mest fantastiske samarbejde
Det mest fantastiske samarbejde - lydhør personale- behagelige sms’er - de er totalt fokuserede på at hjælpe !!!
Har aldrig været ude for en kundeservice som der er ydet af Mads fra Brush Buddy!!!
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Hej og tak for din anmeldelse. :-)
Tak for de positive ord! Det betyder rigtig meget.
Rigtig god dag.
Mvh Mads // Brush Buddy
super kundeservice
super kundeservice, hurtig svar
Tændsluk knappen gik i stykker, skrev en chat til dem, og straks blev en ny tilsendt uden bøvl
mvh René
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Hej Rene og tak for din anmeldelse af os. :-)
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice, vi gør meget ud af det så det betyder meget.
Rigtig god dag.
Mvh Mads // Brush Buddy
Super fin og hurtig service 😃
27 novembre 2025
Réponse : Brush Buddy
Hej Susanne og tak for din anmeldelse af os.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en god og hurtig service! :-)
Rigtig god dag.
Mvh Mads // Brush Buddy
De sender ikke varerne.
Brush Buddy har rettet op på fejlen, jeg har derfor rettet min anmeldelse
3 novembre 2025
Réponse : Brush Buddy
Tak for din anmeldelse af os Mathias.
Vi er glade for at høre hvis der er blevet rettet op på din anmeldelse.
Rigtig god dag.
Mads // Brush Buddy
Réponse : Brush Buddy
Tusind tak for din anmeldelse Allan. :-)
Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice og vores produkter!
Mvh Mads // Brush Buddy
SUPER KUNDESERVICE!
SUPER KUNDESERVICE!
Min tandbørste som er to år, blev pludselig svær at tænde, og plastikket forneden flækkede.
Efter et kort skriv med Mads, blev der straks sendt en ny tandbørste afsted.
Flot flot kundeservice.
Stor anbefaling fra mig.
Virkelige gode tandbørster, som holder strøm en evighed.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Tusind tak for din anmeldelse Laila. :-)
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice og vores tandbørster!
Mvh Mads // Brush Buddy
Tålmodigheden er opbrugt
Jeg har virkelig forsøgt at være tålmodig med brush buddy da jeg egentlig godt kan lide at børste tænder med tandbørsten, men... Samtlige af mine bestillinger er gået galt. Trækker penge og ser ingen værste hoveder. Mads er flink til at svare og sende "nye" børste hoveder når man klager, men det tager tid og er besværligt. Problem 2 er så når der endelig kommer nye børste hoveder, så passer de ikke på tandbørsten. De er ganske enkelt umulige at få af og på tandbørsten. Min tålmodighed er opbrugt, og jeg ryger tilbage til en tandbørste man ved virker og ikke skal bøvle med hver gang der skal skiftes børstehoveder.
Du har fat i noget rigtigt Mads, men du skal få styr på praktikken. Du mister kunder på det der.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Hej Nicki.
Først vil vi da skrive vi er kede af at din tålmodighed er opbrugt.
Vi er godt klar over nogle pakker har været besværlige at få frem, og derfor har vi også sendt en mail ud i sidste måned, med at vi skifter til DAO på alle vores pakker, så der fremover er tracking. Dette gør at der ikke opstår problemer som dette.
PostNord har ikke været gode nok her og derfor er vi skiftet til noget der koster os mere desværre, men det er nødvendigt.
Så det sker ikke fremover, og leveringstiden går til at være 1-2 hverdage. Skiftet er sket her fra d. 1, så vi satser på ikke at miste flere kunder til lignende. :-)
Rigtig god dag.
Mads // Brush Buddy
Réponse : Brush Buddy
Hej MajBritt.
Vi er fra denne måned skiftet til DAO på alle vores pakker, så det er 1-2 hverdages levering nu.
Ærgerligt du lige nåede at få lavet en anmeldelse inden vi skiftede, men det har været for langsomt hos PostNord.
Rigtig god dag.
Mads // Brush Buddy
Leveringen af børstehovederne fungerer ikke optimalt
Jeg er rigtig glad for min tandbørste - men det der trækker gevaldigt ned er abonnementet af børstehoveder. Der reklameres med 2-4 dages levering - pengene bliver trukket hurtigt men børstehovederne kan snildt være 15 dage undervejs, dette til trods for flere henvendelser til kundeservice. Det trækker ned og jeg håber virkelig at der bliver kigget på den del med nye øjne, så anmeldelsen kan få flere stjerner.
Opdatering feb. 2026: Børstehovederne bliver nu leveret af et andet firma, så nu kommer de hurtigere og indenfor den reklamerede tid. Dette gør at jeg har ændret antallet af stjerner i min anmeldelse. Tandbørsten er stadig god.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Hej Janni.
Det er vi meget kede af at høre.
Vi føler dog vi har gjort alt hvad vi kunne for at hjælpe dig her.
Vi har sendt dig en ny pakke med DAO, da den første forsvandt under fragt med PostNord.
Derudover har vi tilbagebetalt pengene selvom vi har sendt en ny pakke.
Vi skifter fra i morgen til DAO hvor der er tracking på alle pakkerne, så det er bestemt noget vi kigger på da vi går meget op i vores kundeservice.
Rigtig god dag.
Mads // Brush Buddy
Bedste tandbørste
Jeg skulle lige vende mig til den i starten , for den kildede inde i munden. I dag kunne jeg ikke bruge andre.
1 juillet 2025
Réponse : Brush Buddy
Tusind tak for din anmeldelse af os Brigitte.
Det sætter vi stor pris på! Det kan godt kræve lidt tilvænning ja, så super godt du er blevet glad for den. :-)
Mads // Brush Buddy
God kvalitet, god pris.
Rigtig fin tandbørste. Jeg ville teste det, da der var tilfredshedsgaranti, og troede egentlig ikke det var noget for mig, men den fungere bare og priserne er rigtig gode.
Anbefaling herfra.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Brush Buddy
Det er vi rigtig glade for at høre Morten!
Tak for din anmeldelse af os.
Mads // Brush Buddy
Super børsteoplevelse
Før var kaffe det første jeg tænker på om morgenen. Nu kan jeg næsten ikke vente med at komme ned og børste tænder😁. Jeg er mægtig glad for min Brush Buddy.
24 juin 2025
Réponse : Brush Buddy
Haha, det er vi super glade for at høre! Fedt at høre det er blevet morgenens højdepunkt! :-)
Rigtig god sommer!
Mads // Brush Buddy
God service og levering
Har netop købt endnu en tandbørste - super kvalitet og altid god service.
23 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.