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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophes, mauvaise foi, et facturation de leurs erreurs

Contactés en Juillet pour dépose et repose complète de charpente et toiture, pour un démarrage en septembre.

12 semaines de retard pour démarrer, 3 sinistres assurance, dont un en protection juridique, un en responsabilité civile, et un dégât des eaux (alors que le patron était prévenu par mes soins 24h avant que des infiltrations commençaient, mais n'a pas fait le nécessaire) ayant pour conséquence le relogement de force de mes voisins dont la maison a été inondée complètement, ainsi que la mienne sur deux étages (sols / plafond / peinture à refaire sur deux étages) toiture non étanche au final, vices dissimulés (rétention d'eau dans le chéneau, zinguerie non remplacée à neuf alors que percée), finitions catastrophiques, décalage complet entre promesses faites et déroulé du chantier.

Mauvaise foi voir agressivité du patron lorsque mis face à ses erreurs. Et j'en passe (pilotes de chantiers absents, ouvriers qui oublient la porte ouverte plusieurs jours d'affilée, le patron niera avoir reçu les coups de fil le prévenant des infiltrations avant le dégât des eaux, on me facture un échafaudage qui ne sera jamais installé, et par conséquent on stockera le matériel / passera les gravats de la dépose par mes escaliers en détériorant l'état de la maison, sans me prévenir évidemment et en me promettant que l'échafaudage sera mis en fin de chantier ce qui ne sera jamais fait, on me facture une visite technique pré chantier au drone et on me cache que la cheminée a besoin de réparations, puis on essaye de me le facturer après réception du chantier, les interventions en réponses au réserves seront bâclées cf phots de la planche de rive, ne débarrassera pas tous les gravats en fin de chantier voir vidéo qui montre que la toiture terminée n'est pas étanche et les gravats)

Voilà mon expérience.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard sur rendez-vous

La prise de rendez vous a été faite très vite et a été fixé à 13h30 un mercredi. Premier rendez vous de l'après midi.
Le professionnel est arriver à 14h45, avec 1h15 de retard, je ne l’attendais plus.
J’ai bien appelé à 14h05 et 14h10 (le siège de l’entreprise est fermé de 12h à 14h), laissé des messages et envoyé un mail mais je n’ai eu aucune réponse.
Je n’ai pas été avertie du retard, et pourtant j’habite dans la même rue que l’entreprise.
Le rendez vous c’est tout de même bien passé, a voir pour la suite.

11 juin 2025
Avis spontané

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