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53 rue Saint-André des Arts, 75006, PARIS, France
3,6
12 avis
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Très facile à utiliser, j'ai importé mes collections de plus 500 bd en moins d'une heure.
Les options de prêts, d'albums manquants sont très pratiques.
Je l'ai installé sur deux appareils rattachés au même compte : tout cd met à jour.
Manque juste la possibilité d'une note personnelle dans la version gratuite pour par exemple indiqué son rayonnage, avec ça je mettrais 5 étoiles
Commander des 3 bds chez eux les 3 abîmée coin défoncés je les renvoie et quand je les ré reçois ils sont aussi abîmées pareil coin défoncés les 3 bref à éviter jamais de problème avec bd fugues
Réponse de Bubble BD, Comics et Mangas
Nous avons échoué sur ce point. 3 albums endommagés et renvoyés ce n'est pas normal. J'espère que vous avez contacté support@bubblebd.com pour demander compensation, avec votre ref commande. Depuis cet épisode nous avons renforcé notre packaging et amélioré la fiabilité des transporteurs, même ça ne vous aide pas.
Merci de nous avoir donné une chance malgré cet échec.
Super application, à la fois intuitive et très utile, avec un répertoire vraiment complet.
J'ai passé plusieurs commandes chez Bubble, et j'ai également testé la réservation en librairie chez un libraire partenaire qui avait un livre indisponible ailleurs (c'est super, il a été mis de côté gratuitement pour que je vienne le récupérer plus tard).
Et sur l'app, j'ai découvert qu'il y avait une partie alimentée avec des articles ou des interviews (quand on regarde sur l'ordi, on voit qu'il y a un site dédié 9eme art pour toutes les actus bande dessinée).
Je n'ai pas encore entré toute ma collection dans l'app mais je l'utilise tous les jours pour noter mes albums à acheter plus tard et découvrir tous les articles proposés.
Première et sûrement dernière expérience avec ce site.
Commande en retard, un mail expliquant qu’on sera livré dans 2 a 3 jours, finalement après 5 jours nous demandons où en est notre commande par chat (pas de téléphone sur le site donc impossible de dialoguer autrement). Finalement dans notre commande il manque un livré et on nous propose 2 livres en échange, sauf qu’en vérifiant les références des livres en "compensation" nous nous sommes rendu compte que ces livres sont en fait gratuits sur le site du partenaire pulps.
Je trouve que ce n’est vraiment pas commerçant et que le client n’est pas respecté. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de Bubble BD, Comics et Mangas
Bonjour Loïc vous avez raison sur tous les points. Nous avons eu beaucoup de souci l'était dernier hélas. Délai dépassé, communication faible via chat uniquement, et une maigre compensation.
Nous aurions dû vous proposer directement un remboursement partiel ou un bon d'achat. Trop tard pour vous, mais nous prenons le feedback au sérieux.
Application au top et qui montre son envie de s'améliorer, achats intégrés facile, et recommandations édito pour les curieux. Que demander de plus ? Pas mal de choses oui, mais on sait que ça va dans le bon sens !
livres reçu abimé réponse du sav très longue vendeur plus rapide a encaissé que de remplacer un livre défectueux.
En plus d avoir la possible d être une bibliothèque en ligne personnelle, on peut aussi acheter des BD/mangas dont certaines que l on ne trouve pas facilement en librairie avec un envoi super soigné (et si ça met un peu de temps, c est justement pcq la BD aura zéro défaut et/ou qu elle n est pas simple à trouver), le site est rempli de conseils mis à jour, on est tenu informé des sorties,… l ap est aussi super simple d utilisation… bref que du bonheur :)
L équipe derrière tout ça est au top et plus que sympa. Je pense que c est le meilleur crowdfunding auquel j ai participé. Je ne m attendais pas du tout à ce que ça évolue à ce niveau de compétence. Pour une collectionneuse de Bd comme moi, je ne pense pas qu il y ait mieux…
Mon problème a finalement été résolu, plutôt rapidement. Ils ont pu modifier le solde de mon bon cadeau. Bravo, équipe réactive.
Problème initial : Aidez-moi je suis dans la matrice des bugs. J'ai un code cadeau de 30 euros, je dois payer 5 centimes mais on ne peut pas... Je prends un 2e code cadeau pour ajouter un autre livre et là on ne peut ajouter qu'un seul code... Je suis donc bloqué... Aidez moi ajouter 1€ au prix du livre ou de la livraison svp.
Ce n'était pas indiqué le minimum de paiement, ni qu'un seul code fonctionne...
En 2017, j'ai découvert cette application gratuite sur internet alors que j'étais à la recherche d'une bibliothèque numérique, et ça a parfaitement rempli ce rôle. J'ai ensuite participé au financement de l'application pour arriver à l'application actuelle. Habitant dans un coin perdu de France, cela fait maintenant 5 ans que j'achète la totalité de mes mangas sur Bubble. Aucun problème à ce jour, l'équipe prend soin des livres expédiés et au moindre problème, provenant généralement d'un éditeur, ils n'hésitent pas à nous contacter. Que dire de plus...
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