büroplus GmbH Avis 

472
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Die Bestellung kam - wie immer - sehr schnell hier an. Leider ist es bei jeder Lieferung so, dass bestellte Packungen Papier oder auch Batterien oder Stifte innerhalb des Kartons aufgerissen hier eint... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Doch wiederum, aber auch schon des Öfteren erwähnt, sollten große sperrige Sachen, nicht mit Schreibwaren oder Teile zusammen gelegt werden die schnell kaput... Voir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Mit den gelieferten Sachen waren wir bisher immer sehr zufrieden. Es gab bisher noch keinen Artikel, den wir wieder zurücksenden müssen. Da die Lieferung leider ein paar Tage dauert und bei jeder Bes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

wenn eine bestellung innerhalb von 2 stunden auf den weg gebracht wird – das nenne ich einen express-service, und das ganz ohne express-zuschlag! super schnell, super zuverlässig, super gute angebote... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Seit der Gründung im Jahr 1993 sind wir auf den Versand von gewerblichem Bürobedarf spezialisiert und entwickelten uns in den letzten 25 Jahren zu einer festen Größe im Online-Versandhandel für Bürobedarf. büroplus – Der Discounter bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Büroartikeln zu genial günstigen Discount-Preisen. Die Blitzlieferung innerhalb 24 Stunden, ohne Aufpreis, ist für uns ein selbstverständlicher Service. Denn Schnelligkeit und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität! In unserem Sortiment finden Sie alles für den täglichen Bürobedarf zu absoluten Discount-Preisen – vom Bleistift bis zum kompletten Möbelprogramm. Wählen Sie zwischen Markenartikel namhafter Hersteller oder hochwertigen Eigenmarken in Top-Qualität. Alle Artikel die Sie bis 17 Uhr bestellen, erhalten Sie bereits am nächsten Werktag - denn 99 % unserer Büroartikel sind auf Lager und sofort lieferbar. Profitieren Sie zudem von zahlreichen büroplus-Vorteilen wie Spar- und Sonderangeboten, dem 30-tägigen Rückgaberecht sowie der frachtkostenfreien Lieferung ab € 50,- Bestellwert. Seit der Firmengründung 1993 sind wir stets bestrebt für Sie ein zuverlässiger und kompetenter Partner zu sein. Dazu gehört - heute wie damals - ein kontinuierlich guter Service. Wir freuen uns, dass Sie seit 25 Jahren auf diese Erfahrung und Kompetenz vertrauen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

472 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

(472)

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Noté 5 sur 5 étoiles

büro plus zuverlässig

schnell, zuverlässig---allerdings nicht dieser paketdienst, hier sollte mit dhl verschickt werden und nicht dieser unfreundliche DPD. ich bin gehbehindert und sollte meine pakete im erdgeschoss abholen.wo leben wir denn?

27 juin 2023
Avis spontané
Logo de büroplus GmbH

Réponse de büroplus GmbH

Hallo Peter Doerflinger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ich stelle den Paketdienst gerne für Sie auf DHL um. Teilen Sie mir hierzu Ihre Kundennummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mit, damit ich mich sofort darum kümmern kann. Bitte beachten Sie, dass unsere Paketdienste generell, sofern nicht mehrere Firmen in einem Gebäude sind, nur bis zur ersten verschließbaren Tür liefern.
Viele Grüße, Cleo aus Ihrem büroplus Service-Team.

Noté 4 sur 5 étoiles

voll und ganz zufrieden

Mit den gelieferten Sachen waren wir bisher immer sehr zufrieden. Es gab bisher noch keinen Artikel, den wir wieder zurücksenden müssen.
Da die Lieferung leider ein paar Tage dauert und bei jeder Bestellung eine Gebühr dafür berechnet wird (egal wie hoch der Betrag ist), vergebe ich keine 5 Sterne, aber ich bin voll und ganz zufrieden mit büroplus

27 juin 2023
Avis spontané
Logo de büroplus GmbH

Réponse de büroplus GmbH

Hallo Christine Babuczki,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit unseren Artikel zufrieden sind.
Unser Versprechen der 24 Stunden Lieferung möchten wir immer einhalten, allerdings können wir Einwirkungen von außen wie zum Beispiel Krankheit und Unfälle im Straßenverkehr nicht beeinflussen. Wir berechnen Versandkosten, da diese nicht nur das Porto beinhalten, welches wir an den Paketdienstleister bezahlen. Sondern auch Verpackungsmaterial-, Personal- und Versicherungskosten.
Viele Grüße, Cleo aus Ihrem büroplus Service-Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Neukunden

Ich habe erstmals bei büroplus bestellt und bin angenehm überrascht. Die Ware kam schnell, wegen der Lieferadresse wurde mit mir tel. Kontakt aufgenommen und alles geklärt. Die Ware ist einwandfrei zu einem Top-Preis😊

8 mai 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Karton war iO

Karton war iO
Innenliegende Verpackung für die Druckerpatronen war bei Anlieferung defekt (mutwillig?)
Ob die Patrone selbst funktioniert, muss zuerst noch geprüft werden.

15 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Herr Reinhardt,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut mir leid, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war.
Sollten die Patronen nicht einwandfrei funktionieren, teilen Sie mir bitte die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mit.
Ich kümmere mich dann um eine Lösung.
Viele Grüße, Clara Schulz aus Ihrem büroplus Service-Team.

Noté 2 sur 5 étoiles

2 von 4 Verpackungen an den Kanten…

2 von 4 Verpackungen an den Kanten defekt. Damit hat pro Verpackung ca. 10% der Druckerpapiere pro Verpackung Knicke an den Kanten. Zudem wölbt sich das Papier beim Laserdrucker. Daher sehr schlechtes Ergebnis. Ausdruck muss von Hand nachgeglättet werden damit es einigermaßen glatt ist. Für geschäftl. Briefverkehr ungeeignet.

27 avril 2023
Avis spontané
Logo de büroplus GmbH

Réponse de büroplus GmbH

Hallo Servicepoint-Fiegl,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war.
Damit ich mich sofort um eine Lösung kümmern kann, teilen Sie mir bitte die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroplus.de mit.
Viele Grüße, Clara aus Ihrem büroplus Service-Team.

Noté 2 sur 5 étoiles

Aktenvernichter

Aktenvernichter bestellt (aus der Webung mit Tankgutschein)
Gerät geliefert, ohne Tankgutschein.
Nach Rücksprache mit Kundendienst festgestellt, dass es 2 verschiedene Bestellnummern für das gleiche Gerät gibt, hatte die falsche Nummer eingegeben. Vom Kundendienst nichts mehr gehört! Kundenzufriedenheit sieht anders aus!

20 avril 2023
Avis spontané
Logo de büroplus GmbH

Réponse de büroplus GmbH

Hallo Frau Kuppens,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Bitte teilen Sie mir die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mit, damit ich Ihr Anliegen nachvollziehen und mich um eine Lösung kümmern kann.
Viele Grüße, Cleo aus Ihrem büroplus Service-Team.

Noté 3 sur 5 étoiles

Kopierpapier war schlecht verpackt

Meine Bestellung wurde am nächsten Tag geliefert, jedoch war der Karton so aufgerissen, dass das Kopierpapier unten verdreckt war. Der Karton war nur mit Plastik verpackt. Am nächsten Tag kam dann der Rest der Bestellung.... alles okay.

7 mars 2023
Avis spontané
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Réponse de büroplus GmbH

Hallo Karin Grämmel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, das die Ware aufgerissen ankam. Unser Lager arbeitet fast vollautomatisch. Selbstverständlich arbeiten wir bereits an einer Optimierung der Verpackung.
Viele Grüße, Nora aus dem büroplus-Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Prompte Lieferung

Die bestellten Artikel wurden am Tag nach der Bestellung bei mir angeliefert. Die Ware war gut verpackt und entspricht der Beschreibung.

26 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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