Die Bestellung kam - wie immer - sehr schnell hier an. Leider ist es bei jeder Lieferung so, dass bestellte Packungen Papier oder auch Batterien oder Stifte innerhalb des Kartons aufgerissen hier eint... Voir plus
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Doch wiederum, aber auch schon des Öfteren erwähnt, sollten große sperrige Sachen, nicht mit Schreibwaren oder Teile zusammen gelegt werden die schnell kaput... Voir plus
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Mit den gelieferten Sachen waren wir bisher immer sehr zufrieden. Es gab bisher noch keinen Artikel, den wir wieder zurücksenden müssen. Da die Lieferung leider ein paar Tage dauert und bei jeder Bes... Voir plus
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wenn eine bestellung innerhalb von 2 stunden auf den weg gebracht wird – das nenne ich einen express-service, und das ganz ohne express-zuschlag! super schnell, super zuverlässig, super gute angebote... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Seit der Gründung im Jahr 1993 sind wir auf den Versand von gewerblichem Bürobedarf spezialisiert und entwickelten uns in den letzten 25 Jahren zu einer festen Größe im Online-Versandhandel für Bürobedarf. büroplus – Der Discounter bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Büroartikeln zu genial günstigen Discount-Preisen. Die Blitzlieferung innerhalb 24 Stunden, ohne Aufpreis, ist für uns ein selbstverständlicher Service. Denn Schnelligkeit und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität! In unserem Sortiment finden Sie alles für den täglichen Bürobedarf zu absoluten Discount-Preisen – vom Bleistift bis zum kompletten Möbelprogramm. Wählen Sie zwischen Markenartikel namhafter Hersteller oder hochwertigen Eigenmarken in Top-Qualität. Alle Artikel die Sie bis 17 Uhr bestellen, erhalten Sie bereits am nächsten Werktag - denn 99 % unserer Büroartikel sind auf Lager und sofort lieferbar. Profitieren Sie zudem von zahlreichen büroplus-Vorteilen wie Spar- und Sonderangeboten, dem 30-tägigen Rückgaberecht sowie der frachtkostenfreien Lieferung ab € 50,- Bestellwert. Seit der Firmengründung 1993 sind wir stets bestrebt für Sie ein zuverlässiger und kompetenter Partner zu sein. Dazu gehört - heute wie damals - ein kontinuierlich guter Service. Wir freuen uns, dass Sie seit 25 Jahren auf diese Erfahrung und Kompetenz vertrauen.
Coordonnées de contact
Neumann-Reichardt-Straße 27-33, 20608, Hamburg, Allemagne
- 0800 / 444 666 5
- kundenservice@bueroplus.de
- bueroplus.de
4,5
Excellent
472 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sehr guter Artikel zu einem sehr guten Preis !
Sehr schnelle Lieferung!
Sehr guter Artikel!
Sehr günstiger Preis!
2 septembre 2024
Avis spontané
Immer prompte Lieferung
Immer prompte Lieferung, man kann sich wirklich darauf verlassen.
Man erhält zu 100 Prozent, das was man bestellt hat.
16 août 2024
Avis spontané
Druckerpatronen in schwarz
Bestellung kam etwas später als gedacht. Aber wie bestellt, alles sehr gut. Gerne wieder!
29 juillet 2024
Avis spontané
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Von der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware.
26 juillet 2024
Avis spontané
Es sollte eine Beilage dabei sein
Es sollte eine Beilage dabei sein. Was war jede Menge der gleichen Kataloge. Sonst nicht. Ich bin sehr enttäuscht.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de büroplus GmbH
Hallo Theo Welters,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie die Lieferung nicht vollständig erhalten haben.
Bitte teilen Sie mir die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mit, damit ich Ihr Anliegen prüfen und umgehend eine Lösung finden kann.
Viele Grüße, Clara aus Ihrem büroplus Service-Team
Schlimmer geht’s nicht
Nie wieder!
Am 16.07.24 gekauft und per Eilüberweisung bezahlt.
Am 19.07.24 telefonisch gefragt wo die Ware bleibt, die Zahlung könnte man sehen, es wird geforscht, wieso noch nicht verschickt. Aufgelegt und im gleichen Moment eine Mail bekommen mit den Bankdaten!!!
Erneut angerufen, was das soll! Jetzt konnte man die Zahlung nicht mehr sehen!
22.07.24 wieder angerufen, was mit der Ware ist, wann sie abgeschickt wird. Ich würde in den nächsten 24 Stunden eine Rückmeldung bekommen.
23.07.24, ich habe nach 24 Stunden angerufen. Man konnte mir noch immer nicht sagen, was los ist. Mündlich widerrufen.
24.07.24, schriftlich widerrufen und Überweisungsbeleg mit angehängt. Mittags Mail erhalten, man bräuchte den Überweisungsbeleg! Was??? Ich glaube ich werde veräppelt.
Anscheinend liest keiner aus dem Kundensupport die eingehenden Mails durch, oder es läuft nach dem Motto: Problem geh weg, ich komme.
Dann, oh Wunder, man hat meine Zahlung gefunden und verschickt die Ware umgehend. Wieso frage ich mich da, ich habe widerrufen!!!
Also wieder angerufen. Man weiß nicht, ob der Versand noch gestoppt werden kann. Zum Glück komme ich selber aus dem Online Handel und weiß, dass nur weil ein Etikett gedruckt ist, die Ware noch lange nicht unterwegs ist. Der Versand konnte dann plötzlich doch gestoppt werden.
Mein Fazit: Diese Firma ist unmöglich und der Kundensupport 0,00 motiviert dem Kunden zu helfen.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de büroplus GmbH
Hallo Elke,
vielen Dank für Ihre Bewertungen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht einwandfrei ablief.
Das Zeitfenster zum internen Paketstopp, ist aufgrund unseres 24h Service und unserem fast vollautomatischen Lagers sehr klein.
Um Ihr Anliegen genau nachvollziehen zu können, bitte ich Sie mir die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de mitzuteilen.
Viele Grüße, Clara Schulz aus Ihrem büroplus Service-Team.
Hervorragend die Bearbeitung
Hervorragend die Bearbeitung, kompetente Mitarbeiter am Telefon, freundlich und zuvorkommend.
Schnelle und exakte Lieferung
27 juin 2024
Avis spontané
leichte Online-Bestellung
leichte Online-Bestellung
gutes Preis-Leistungsverhältnis
schnelle Lieferung
21 juin 2024
Avis spontané
Hinweise werden Beachtet.
Hinweise werden Beachtet.
Für diese Lieferung hatte ich um eine besondere Verpackung gebeten. Es hat einwandfrei geklappt. Und wie immer schnelle Lieferung.
5 juin 2024
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Montag nachmittag bestellt
Lieferung Dienstag mittag
11 juin 2024
Avis spontané
Original Toner von brother
Original Toner von brother.
Die versprochenen 24h Lieferzeit
sind weit von der Wirklichkeit entfernt.
Das kann aber auch am Logistik-
Unternehmen dpd liegen.
Wenigstens konnte ich den
Liefertermin verschieben.
Das Paket kam dann wie geplant an.
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de büroplus GmbH
Hallo Leonhard K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Sie Ihr Paket rechtzeitig erhalten haben.
Natürlich möchten wir unser Versprechen der 24 Stunden Lieferung einhalten. Gleichzeitig kann der reibungslose Ablauf zum Beispiel durch Stau, Personalmangel oder Krankheit seitens Paketdienst beeinflusst werden.
Sie haben die Möglichkeit, bei Ihrer nächsten Bestellung gegen einen kleinen Aufpreis DHL als Paketdienst auswählen.
Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne bei mir im Livechat.
Viele Grüße, Mia aus Ihrem büroplus Service-Team
Die Bestellung war vollständig
Die Bestellung war vollständig. Der Kontakt ist immer freundlich. Leider geht der Versanddienstleister mit schweren Lieferungen nicht gut um. Druckerpapierkartons sind immer zerfetzt.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de büroplus GmbH
Hallo Offell,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut mich, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wie schade, dass der Versanddienstleister nicht gut mit Ihren Paketen umgeht. Das tut mir leid. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie für einen kleinen Aufpreis DHL als Paketdienst in unserem Shop auswählen.
Wenn ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, melden Sie sich einfach bei mir im Livechat. Ich kümmere mich dann darum.
Viele Grüße, Mia aus Ihrem büroplus Service-Team
Super Service und schnelle Lieferung
Super Service und schnelle Lieferung
Danke
17 mai 2024
Avis spontané
Problemloser Bestellvorgang
Problemloser Bestellvorgang, prompte Lieferung. Alles bestens - wie gewohnt!
7 mai 2024
Avis spontané
Leider war das Paket wiederholt kaputt
Leider war das Paket wiederholt kaputt, so dass die Papierpakete eingerissen waren und die Klemmmappen verknickt. Sehr schade
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de büroplus GmbH
Hallo Anja,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war.
Teilen Sie mir bitte die Auftrags/-Bestellnummer per Mail an kundenservice@bueroplus.de oder im Live-Chat mit, ich kümmere mich sofort darum.
Viele Grüße, Moritz aus dem büroplus Service-Team.
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