Buerostuhlshop Avis 

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen.

Die Rückgabe des Stuhls hat sich als unnötig kompliziert und frustrierend herausgestellt. Ich wurde aufgefordert, den Stuhl vollständig zu zerlegen und original zu verpacken. Das Problem: Die Gasfeder ließ sich trotz meiner Versuche nicht zerstörungsfrei aus dem Sitzmechanismus und dem Fußkreuz lösen. Da mir dafür das entsprechende Werkzeug fehlte, habe ich den Händler über die Situation informiert.

Anstatt eine kundenfreundliche Lösung zu finden, wurde mir mitgeteilt, dass bei der Rückerstattung pauschal 50 € abgezogen werden, weil der Stuhl nicht original verpackt und nicht vollständig zerlegt sei. Dabei habe ich die Gasfeder lediglich beim Aufbau in die vorgesehenen Aufnahmen gesteckt und den Stuhl nicht beschädigt.

Besonders ärgerlich ist, dass ich als Kunde nun für zusätzliche Kosten aufkommen soll, obwohl ich den Stuhl ordnungsgemäß zurückgeben möchte und die Demontage an einer extrem fest sitzenden Verbindung scheitert.

Hinzu kommt die Kommunikation: Auf meine Einwände und Nachfragen wurde nicht zufriedenstellend reagiert. Nachdem der Stuhl schließlich abgeholt wurde, wartete ich zudem über zwei Wochen auf meine Rückerstattung.

Mein Fazit: Eine Rückgabe sollte kein derartiger Kraftakt sein. Statt einer unkomplizierten Abwicklung gab es Diskussionen über einen pauschalen Abzug von 50 € und eine aus meiner Sicht unzureichende Kommunikation. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.

Dazu kommt das ich geschlagene 4 Wochen auf meine Rückerstattung gewartet habe und erst nach Androhung von Maßnahmen wurde gehandelt.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler nicht empfehlen.

Seit vielen Jahren begeisterter Kunde – hervorragende Beratung und ein Reklamationsservice, wie man ihn heute nur noch selten erlebt!

Ich kaufe bereits seit vielen Jahren meine Bürostühle bei buerostuhlshop.tv und habe über die gesamte Zeit ausgesprochen positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Deshalb möchte ich mir heute einmal die Zeit nehmen, eine ausführliche Bewertung zu schreiben.

Besonders begeistert bin ich von der persönlichen, ehrlichen und fachlich hervorragenden Beratung. Hier merkt man sofort, dass Menschen mit langjähriger Erfahrung und echtem Fachwissen am Werk sind. Es wird einem nicht einfach irgendein Bürostuhl verkauft, sondern man beschäftigt sich wirklich mit den individuellen Bedürfnissen des Kunden. Die Beratung ist freundlich, geduldig und vor allem verständlich. Auch bei ausführlicheren Fragen nimmt man sich Zeit.

Was mich allerdings besonders überzeugt hat, ist der Umgang mit Reklamationen.

Bei einem meiner Bürostühle gab es ein Problem mit der Mechanik. Diese wurde zunehmend schwergängig und verursachte bei Bewegungen unangenehme Geräusche. Gerade bei einem hochwertigen Bürostuhl, den man täglich über viele Stunden nutzt, ist so etwas natürlich ärgerlich.

Für mich war das eine Situation, in der sich zeigen musste, wie gut der Kundenservice tatsächlich ist. Schließlich kann beim besten Produkt einmal ein technischer Defekt auftreten. Entscheidend ist dann, wie der Händler damit umgeht.

Ich habe mich deshalb an buerostuhlshop.tv gewandt. Besonders positiv empfand ich, dass mein Anliegen ernst genommen wurde und ich mich nicht mit komplizierten Erklärungen oder endlosen Diskussionen beschäftigen musste.

Genau das zeichnet für mich einen guten Fachhändler aus. Man fühlt sich auch nach dem Kauf gut aufgehoben und hat nicht den Eindruck, mit einem Problem allein gelassen zu werden.

Ich finde, gerade die Reklamationsabwicklung sagt sehr viel über die Qualität eines Unternehmens aus. Einen Bürostuhl zu verkaufen, ist das eine. Aber auch Jahre später noch für seine Kunden da zu sein und bei Problemen zuverlässig zu helfen, ist etwas völlig anderes.

Auch die Beratung vor dem Kauf möchte ich nochmals ausdrücklich loben. Die Mitarbeiter kennen die Produkte offensichtlich sehr genau und erklären die Unterschiede zwischen den einzelnen Bürostühlen und deren Ausstattung verständlich und nachvollziehbar. Man bekommt Empfehlungen, die tatsächlich zu den eigenen Anforderungen passen.

Was mir ebenfalls gefällt, ist die persönliche Atmosphäre. Obwohl es sich um einen Onlineshop handelt, fühlt man sich hier wie bei einem guten Fachhändler vor Ort. Freundlichkeit, Verlässlichkeit und Kundenzufriedenheit scheinen hier keine leeren Werbeversprechen zu sein.

Ich habe über die Jahre gelernt, dass nicht immer der günstigste Anbieter automatisch die beste Wahl ist. Viel wichtiger ist mir inzwischen, dass ich einen kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner habe, der auch dann erreichbar ist, wenn einmal etwas nicht funktioniert.

Für mich ist buerostuhlshop.tv deshalb seit vielen Jahren die erste Adresse, wenn es um hochwertige und ergonomische Bürostühle geht.

Mein Fazit: Fünf Sterne sind absolut verdient!

Ich kann diesen Fachhändler aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Besonders die fachkundige Beratung, die persönliche Betreuung und der Umgang mit Reklamationen haben mich nachhaltig überzeugt.

Vielen Dank für die langjährige, hervorragende Betreuung. Ich werde auch meine nächsten Bürostühle wieder hier kaufen!

Ich bin absolut begeistert von Bürostuhlshop! Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt funktioniert. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und reagiert schnell auf Fragen – so wünscht man sich das.

Die Auswahl an Bürostühlen ist hervorragend und die Qualität hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Mein neuer Stuhl ist nicht nur optisch ein Hingucker, sondern auch extrem bequem und ergonomisch – perfekt für lange Arbeitstage im Homeoffice.

Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig, alles kam sicher verpackt an und der Aufbau war unkompliziert.

Klare 5 Sterne! Ich kann Bürostuhlshop uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder dort bestellen.

Versuch Kunden zum Kauf zu drängen ist absolut unterstes Niveau !
Und wer dann das auch noch über Anrufe versucht das ist das oberdreisteste

Einwandfreie Abwicklung der Bestellung und top Support bei Rückfrage zum Produkt.

Seit vielen Jahren absolut begeistert – ein Onlineshop, der Maßstäbe setzt!

Ich kaufe nun schon seit vielen Jahren regelmäßig in diesem Onlineshop ein, und ich kann mit voller Überzeugung sagen: Hier stimmt einfach alles! In einer Zeit, in der viele Händler nur noch auf Masse setzen, hebt sich dieser Shop durch echten Service, Verlässlichkeit und Herzblut deutlich von der Konkurrenz ab.

Von Anfang an war ich beeindruckt von der übersichtlichen Struktur der Webseite, der großen Produktauswahl und – besonders wichtig – den fairen Preisen. Über die Jahre hinweg habe ich zahlreiche Artikel bestellt, darunter sowohl Kleinigkeiten als auch höherpreisige Produkte. Jede einzelne Bestellung wurde schnell, sorgfältig und absolut zuverlässig abgewickelt. Die Ware kam immer in einwandfreiem Zustand an, sicher verpackt und häufig schneller, als ich überhaupt erwartet hätte.

Was diesen Shop jedoch wirklich herausragend macht, ist der Kundenservice. Es ist selten, dass man heute noch Unternehmen findet, die ihre Kunden so ernst nehmen und mit echter Wertschätzung behandeln. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Umgang mit Reklamationen – denn hier zeigt sich, wie professionell ein Shop wirklich ist.
In den wenigen Fällen, in denen ich eine Reklamation hatte (was absolut normal ist, wenn man über Jahre hinweg regelmäßig bestellt), lief die Abwicklung vorbildlich, schnell und völlig unkompliziert. Es wurde nie diskutiert, nie verzögert und nie nach Ausreden gesucht. Stattdessen wurde sich sofort gekümmert, Lösungen wurden umgehend angeboten, und ich hatte jederzeit das Gefühl, als langjähriger Kunde wertgeschätzt zu werden. Genau so möchte man als Käufer behandelt werden!

Man merkt einfach, dass hinter diesem Onlineshop Menschen stehen, die ihren Job lieben, ihr Sortiment kennen und großen Wert auf zufriedene Stammkunden legen. Dieses Vertrauen und diese Beständigkeit haben dazu geführt, dass ich mittlerweile praktisch nichts anderes mehr bestelle, ohne zuerst hier nachzuschauen. Und nicht selten bietet der Shop sogar bessere Angebote als große Plattformen – und das bei deutlich persönlicherem Service.

Ich kann diesen Onlineshop wirklich aus vollster Überzeugung weiterempfehlen. Wer einen Händler sucht, bei dem Qualität, Kundenservice und Verlässlichkeit keine leeren Worte sind, ist hier genau richtig. Für mich ist dieser Shop seit Jahren die erste Adresse – und wird es mit Sicherheit auch in Zukunft bleiben.

Vielen Dank für viele Jahre hervorragenden Service!

Hervorragende Beratung, freundliches Team, sehr gute Auswahl an Produkten und Preisangeboten.
Nach Lieferung noch telefonische Einstellung des Stuhls. Immer gerne wieder

Finger weg! Der Kundenservice von office24 ist katastrophal.
Mein Stuhl wies kurz nach Kauf erhebliche Mängel auf. Die angebotene Nachbesserung durch das Unternehmen war erfolglos.
Seitdem weigert sich die Firma, meiner Forderung nach Rückabwicklung des Kaufvertrages nachzukommen. Anfragen, Fristen und die Bitte um eine Stellungnahme der Rechtsabteilung werden vollständig ignoriert.
Man betreibt eine bewusste Hinhaltetaktik, um die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu unterlaufen. Wer im Problemfall einen fairen, rechtskonformen Service erwartet, wird hier maßlos enttäuscht.

Schlechte Qualität, schlechte Beratung - Als Endkunde vollkommen nicht zufriedenstellend. Empfehle ich keinesfalls weiter.

Ich habe drei Bürostühle gekauft und ich bin sehr zufrieden. Meine Kollegen haben gesagt, dass die Stühle sehr gut sind. Diese Adresse ist für meine Firma nun die Anlaufstelle für neue. Vielen Dank.

Ich habe kürzlich einen Bürostuhl bei Buerostuhlshop.tv gekauft und bin absolut begeistert. Der gesamte Bestellvorgang war unkompliziert und übersichtlich. Schon beim Stöbern im Onlineshop fiel mir die große Auswahl an ergonomischen und hochwertigen Stühlen auf. Es gibt detaillierte Beschreibungen und hilfreiche Tipps, die mir bei der Auswahl sehr geholfen haben.

Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und der Stuhl war sorgfältig verpackt. Der Aufbau war kinderleicht dank der klaren Anleitung. Der Bürostuhl selbst ist hervorragend verarbeitet und erfüllt alle meine Erwartungen. Besonders die verstellbaren Armlehnen und die Lendenwirbelstütze bieten maximalen Komfort, was bei meiner Arbeit im Homeoffice unerlässlich ist. Schon nach wenigen Tagen spüre ich eine deutliche Verbesserung meines Sitzkomforts.

Der Kundenservice verdient ebenfalls ein großes Lob. Meine Rückfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Alles in allem bin ich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Buerostuhlshop.tv und werde den Shop definitiv weiterempfehlen. Top Qualität, guter Preis und vorbildlicher Service – besser geht es nicht!

Auf der Suche nach einem neuen Bürostuhl bin ich auf den Onlineshop Buerostuhlshop.tv gestoßen und möchte nun meine äußerst positive Erfahrung teilen. Bereits beim ersten Besuch der Website wurde ich von der klaren Struktur und der einfachen Bedienung des Shops beeindruckt. Die übersichtliche Anordnung der Kategorien und Produkte machte es mir leicht, mich schnell zurechtzufinden und einen Überblick über das vielfältige Angebot zu gewinnen.

Übersichtliche Gestaltung und vielfältiges Angebot

Der Onlineshop überzeugt durch ein breites Sortiment an Bürostühlen, das von günstigen Einsteigermodellen bis hin zu ergonomischen High-End-Stühlen reicht. Die Produkte sind klar beschrieben und mit aussagekräftigen Bildern versehen, sodass man sich bereits vor dem Kauf ein gutes Bild machen kann. Besonders positiv finde ich die detaillierten Filtermöglichkeiten, die einem helfen, schnell den gewünschten Stuhl zu finden, sei es in Bezug auf Preisklasse, Material oder spezielle ergonomische Funktionen.

Hervorragende Beratung und freundlicher Service

Ein absolutes Highlight meiner Einkaufserfahrung bei Buerostuhlshop.tv war die exzellente Beratung. Da ich zunächst unsicher war, welches Modell für meine Bedürfnisse am besten geeignet ist, entschied ich mich, den Kundenservice zu kontaktieren. Schon nach wenigen Minuten hatte ich einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der sich viel Zeit für meine Fragen nahm. Nach einer ausführlichen Beratung war ich mir sicher, das passende Modell gefunden zu haben – und diese Entscheidung hat sich als goldrichtig herausgestellt.

Die Beratung war nicht nur sachlich kompetent, sondern auch persönlich sehr angenehm. Der Mitarbeiter fragte gezielt nach meinen Sitzgewohnheiten, wie lange ich täglich sitze und ob ich spezielle Rückenprobleme habe. Dies gab mir das Gefühl, dass wirklich auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen wird und nicht einfach irgendein Produkt verkauft wird. Besonders beeindruckend war, dass mir nicht das teuerste Modell empfohlen wurde, sondern wirklich der Stuhl, der am besten zu meinen Anforderungen passt.

Reibungslose Abwicklung und schneller Versand

Nachdem ich mich für meinen Stuhl entschieden hatte, verlief der Bestellprozess absolut reibungslos. Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass der Kaufabschluss schnell und unkompliziert abgewickelt werden konnte. Auch bei der Zahlungsabwicklung hatte ich die Wahl zwischen mehreren Optionen, was ich als sehr angenehm empfand. Ich entschied mich für die Zahlung per PayPal, die problemlos funktionierte.

Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Versand. Bereits wenige Tage nach der Bestellung erhielt ich eine Versandbestätigung und der Stuhl wurde sogar früher als erwartet geliefert. Die Verpackung war solide, und der Aufbau des Stuhls stellte sich als kinderleicht heraus. Innerhalb von 20 Minuten war der Stuhl vollständig montiert und einsatzbereit.

Perfekte Passform und Sitzkomfort

Nun zum wichtigsten Punkt: dem Stuhl selbst. Dank der hervorragenden Beratung habe ich wirklich den perfekten Bürostuhl gefunden. Der Stuhl bietet nicht nur eine ausgezeichnete ergonomische Unterstützung, sondern auch einen sehr hohen Sitzkomfort. Die Einstellungen für Rückenlehne, Sitzhöhe und Armlehnen lassen sich individuell anpassen, sodass ich den Stuhl optimal auf meine Bedürfnisse einstellen konnte. Besonders die Lendenwirbelstütze ist ein Feature, das ich nicht mehr missen möchte.

Seitdem ich diesen Stuhl benutze, habe ich deutlich weniger Rückenschmerzen und kann viel länger konzentriert arbeiten. Ich bin wirklich begeistert von der Qualität und dem Komfort dieses Bürostuhls und kann nur jedem empfehlen, hier zu kaufen.

Fazit

Buerostuhlshop.tv hat mich auf ganzer Linie überzeugt. Von der übersichtlichen Gestaltung des Onlineshops über die kompetente und freundliche Beratung bis hin zur schnellen Lieferung und der hohen Qualität des Produkts – hier stimmt einfach alles. Wer auf der Suche nach einem Bürostuhl ist und Wert auf guten Service legt, ist bei diesem Anbieter genau richtig. Ich werde den Shop definitiv weiterempfehlen und selbst bei Bedarf wieder hier einkaufen.

Unfortunately cannot recomment buying anything from them. Delivery and such is fine, but if there is ever anything wrong with a chair costing 1000s of Euros that you bought from them, then they will simply ask you for non-existent information (they asked me to provide a picture of a label that does not exist on my chair). Then I told them it does not exist on my chair. Then followed several months where they simply ignored me. When I then wrote back and told them I would escalate the case to official sources, they now said they did not respond, because I did not provide the info they asked for (some of which they never asked for, and some of which I already told them I could not provide). Then they wrote back that they cannot offer to help me.

My EU guarantee was valid for 10 years in my understanding. It seems they on purpose delayed responding to my emails to make sure that my legal guarantee would expire. I am currently looking for legal advice with the BMJV, Universalschlichtungsstelle and Streitbeilegungsstelle, which I can see is free of charge for me as a consumer to file a complaint about these abusive practices from this company towards me.

Ich war sehr beeindruckt von der sehr guten telefonischen Erreichbarkeit, das kenne ich von anderen Onlineshops auch anders. Die Beratung war ausgezeichnet. Die Lieferung war schnell und einwandfrei. Und das wichtigste ist natürlich der Stuhl; einfach Perfekt! Gerne wieder!

Super Support

Eine falsche Adresse wurde von uns angegeben und kurze Zeit später haben wir einen Anruf erhalten und alles wurde korrigiert, sehr aufmerksam.

Nach 3 Jahren gab es bei unserem bei buerostuhlshop.tv gekauften Bürostuhl der Marke interstuhl ein Problem mit der Rückenlehne. Nach Einreichung der üblichen Unterlagen und Fehlerbeschreibung war schon wenige Tage später eine neue Rückenlehne da, die sehr einfach montiert werden konnte. Jetzt ist der Stuhl wieder voll nutzbar. Vielen Dank für den sehr guten Service und die freundliche Kommunikation.

Einen Bioswing Boogie online bestellt, angegebene Lieferzeit für die Konfiguration: 15 Werktage. Nach bereits 12 Werktagen in Italien erhalten. Kommunikation über den Bestell- und Versandstatus gibt es - das hatte ich schon in anderen Bewertungen gesehen - keine, daran muss man sich gewöhnen. Kommt aber eben trotzdem an. Glücklich über Preis (faire Versandkosten in Europa!) und Qualität.

Schnell geliefert und absolut unproblematische Abwicklung einer Reklamation. Das Team bei Office24/Bürostuhl.tv ist sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Desgleichen gilt für das Team bei Interstuhl.
Vielen Dank. 5 Sterne für die gesamte Leistung

Schneller Versand, gut verpackt, und der bestellte Stehhocker hat eine klasse Qualität. Eigentlich ein MUSS für Büromitarbeitende. Bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer und das Produkt (interstuhl STAND UPis1 110U Hocker / Stehhilfe (Sitzhöhe 59 - 84,5 cm)) definitiv empfehlen!

Sehr schneller, freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, der mir auch direkt helfen konnte. Der Bürostuhl war ebenfalls genau so wie ich es mir erhofft habe und bin deswegen sehr zufrieden.

Top Qualität und Service. Kann ich nur empfehlen!