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Noté 1 sur 5 étoiles

Les notes parlent vraiment..pire site de rencontre je rejoins beaucoup de gens, ultra chère 40euro le mois pour zéro résultats j'ai fais 1 mois de test 4 match reçu avec que des thaï ou philipienne su... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bumble la dictature du bien par excellence. Vous ne pourrez même pas faire une blague avec le mot sexe dedans sinon vous serez banni par un bot pour harcèlement sexuel, ou pire encore par une vraie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous voulez détruire le peu d'estime qu'il vous reste, foncez. Il est bien plus simple de rencontrer des gens dans la vraie vie. L'application qui a réussit l'exploit de rendre le nombre de parten... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs qui te vendent un abonnement un mois 'special'sans être clairs que ceci se renouvelle automatiquement. Par contre j'ai gardé un oeil sur la date de renouvellement précisé du 28. J'avais... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontres

Écrit par l'entreprise

Bumble has changed the way people date, find friends, and the perception of meeting online, for the better. Women make the first move. On iPhone + Android. To get in contact with our team, visit https://bumble.com/help/contact-us


Coordonnées de contact

  • North Orange Street 1209, 19801, Wilmington, Etats-Unis

  • bumble.com

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cette appli est une honte

Alors personnellement j’ai pas mal de succès en général, là n’est pas le problème.

Par contre clôturer mon compte sans prévenir et ce pour aucune raison, ce n’est pas tolérable.

Vous avez pensé aux gens avec qui je communiquais bande de sacs à m*rde que vous êtes ?

Impossible de me réinscrire et je ne sais même pas pourquoi, aucun mail reçu, rien aucune trace.

Allez au diable.

13 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Hagane, nous ne clôturons aucun compte sans que la demande ne soit faite par le propriétaire du compte. Par contre, nous bloquons les comptes pour non-respect des Conditions d'utilisation (bumble.com/guidelines). Nous pouvons vérifier ce qu'il s'est passé, pour ce faire, contactez notre équipe via bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux. 💌

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai pris une semaine pour essayer

J ai pris une semaine pour essayer
Je ai Rien compris au fonctionnement
J ai écrit à une personne, impossible de retrouver la conversation
Le site indique conversation clôturée alors qu elle a même pas commence
À fuir …..

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Mme Daniel. Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous apprécions que vous nous fassiez part de vos commentaires. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs sur l'application, donc nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe Produits. Vous pouvez retrouver de l'aide sur l'utilisation de Bumble ici : https://bumble.com/help/ et notre équipe est toujours disponibles pour vous répondre via Bumble.com/Contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Nullissime

Nullissime. Ils m'ont bloqué sans me prévenir et sans me donner une raison . Comme par hasard ils venaient de faire le prélèvement pour le trimestre. UNE ARNAQUE !!! FUYEZ!!!!

23 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci pour votre avis Tim. Nous examinons minutieusement tous les rapports et prenons des décisions sur la base de nos lignes directrices communautaires. Nous ne bloquons personne sur notre plateforme sans raison valable. Si vous souhaitez que notre équipe examine votre cas, veuillez envoyer un message à @BumbleSupport sur Twitter ou Facebook ou via bumble.com/contact. 🐝

Noté 1 sur 5 étoiles

Ah ah dés que vous mettez un avis…

Ah ah dés que vous mettez un avis défavorable,bumble réponds , à quoi bon il y a des centaines de personnes qui disent les mêmes faits et vous ne changez rien.!! Escrocs du coups j’écris rien à quoi bon .!! Ce doit être des bobos J..Fs qui gèrent cette arnaque

25 décembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci pour votre message. Nous répondons à tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous essayons également de prendre en compte les avis de nos utilisateurs afin d'améliorer Bumble constamment. Si vous avez des suggestions à nous faire, n'hésitez pas à nous contacter par email via bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux. 🐝

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai supprimé mon compte et il me…

J'ai supprimé mon compte et il me prélève quand même cette application est une arnaques et doit être supprimée
En plus.NUL NUL NUL

6 décembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour Fadel et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Les étapes pour annuler votre abonnement diffèrent en fonction de la méthode de transaction que vous avez utilisé. Contactez-nous directement depuis bumble.com/contact par email ou sur les réseaux sociaux en utilisant @BumbleSupport si vous avez besoin d'aide pour annuler le renouvellement automatique de votre abonnement. 🐝

Noté 1 sur 5 étoiles

Garder votre argent

Garder votre argent
Pure arnaque...
Que des faux Profils...

4 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Axel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire votre expérience. Nous ne tolérons absolument pas les faux profils sur Bumble et aimerions nous pencher sur cette question. Veuillez envoyer un message à notre équipe d'assistance ici : http://bumble/contact ou sur Twitter ou Facebook (@BumbleSupport), afin que notre équipe puisse prendre les mesures adaptées. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

Bientôt un mois que je suis sur ce site.Grosse ARNAQUE.....a éviter pour payer 34,99€.Deux à trois profils max par jour qui ne sont meme pas sur place.

4 novembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour Pascal. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience sur Bumble. Bien qu'il y ait des fonctionnalités payantes, nous avons également des fonctionnalités gratuites qui peuvent être utilisées. Notre équipe serait ravie de pouvoir améliorer votre expérience dans la Ruche ! N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance sur Twitter ou Facebook (@BumbleSupport); nous serons ravis de vous aider. 🐝

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun intérêt

Ghostage,et rien à proposer de plus qu'un autre site,de plus les faux profils venant vous parler sont devenus de plus en plus compliqués a démasquer,mais ont souvent le même discours,pas le temps de parler le weekend etc etc etc,site a fuir

20 novembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour Fabrice et merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur Bumble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'essayer de l'améliorer en vous proposant quelques conseils pour votre profil qui pourraient maximiser vos rencontres. N'hésitez pas à nous contacter depuis bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !!! cette appli est une…

Attention arnaque !!! cette appli est une arnaque!!!!! Il n'y a que des faux profils! J'ai dû liker au minimum 500 filles et j'ai reçu 3 réponses avec que des faux profils !!! J'ai pris 3mois d abonnement et un pack pour parler aux filles qui ne répondent jamais !!!!Ne Payer surtout rien!!!!!

18 novembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci pour votre avis Abdul. Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience. Nous ne tolérons absolument pas les faux profils sur Bumble et aimerions examiner cette situation. Veuillez envoyer un message à notre équipe d'assistance sur Twitter ou Facebook (@BumbleSupport), afin que notre équipe puisse jeter un œil. 🐝

Noté 2 sur 5 étoiles

Abonnement sans facture émise, aucun trace du paiement

Déjà, après plusieurs mois (un an même je pense) d'utilisation gratuite, 1 seul like reçu alors que j'en ai envoyés des centaines, donc je crois qu'il vaut mieux éviter la version gratuite.
L'autre jour je vais pour payer l'abonnement Boost, après plusieurs essais sur l'appli smartphone, à chaque fois que je reviens sur Bumble pour confirmer l'achat, l'appli bug. Je vais consulter les mails, aucun facture reçue.
Le lendemain, je me connecte pour faire mes likes gratuits, mais je m'aperçois que j'en ai plus que d'habitude..je vérifie, et le paiement avait bien été accepté ! Sans confirmation sur l'écran puisque ca n'arrêtait pas de bugger, et sans facture émise ni envoyée où que ce soit. 4 jours après la transaction, je n'ai toujours pas de trace de l'achat sur mon compte bancaire, à croire que je me suis abonné avec un bug sans payer...
MAIS SURTOUT, ces petits malins ne permettent pas de supprimer le renouvellement automatique depuis l'application, non non, il faut aller sur google play...et là (preuve à l'appui), je n'avais aucun abonnement affiché... toujours pas de trace de mon abonnement donc...

Par contre, le renouvellement automatique était bien activé, donc j'aurais continué de payer...

Bien sûr, ils ont refusé le remboursement d'abord. Mais un petit rappel à la loi (obligation de fournir une facture sous peine de grosse amende) les a fait changer d'avis.

Faites bien attention donc si vous vous abonnez à ces petits malins, vérifiez tout !

27 octobre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un bug lors de la transaction de votre abonnement, impactant votre expérience sur Bumble.

Conformément à la nouvelle politique de paiement de Google, les membres qui utilisent des appareils Android ne peuvent désormais acheter nos services que via Google Play en utilisant les méthodes de paiement liées à leurs comptes Google. C’est pourquoi votre abonnement doit être géré directement depuis votre compte Google Play.

Nous sommes à votre disposition depuis bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience sur Bumble. N’hésitez pas à nous contacter. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Une app où les femmes se font ghosted…

Une app où les femmes se font ghosted lorsqu’elles initient une conversation…soit l’app ne tient pas ses promesses d’offrir la possibilité de choisir d’initier la conversation, soit la plupart des mecs sont plutôt lâchés, ils like mais ghosted au bout de qqs minutes à peine de conversation

29 septembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci de nous avoir laissé un avis Saran. Nous sommes désolés de cette situation. Essayez d'être créatif et d'utiliser quelque chose qui attirera l'attention d'un membre. Nous n'avons qu'une seule chance de faire une première impression ! Si vous souhaitez obtenir des conseils pour commencer à discuter, n'hésitez pas à contacter @BumbleSupport ou bumble.com/contact. Nous serons ravis de vous aider. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs qui te vendent un…

Des voleurs qui te vendent un abonnement un mois 'special'sans être clairs que ceci se renouvelle automatiquement. Par contre j'ai gardé un oeil sur la date de renouvellement précisé du 28. J'avais prevu d'annuler l'abonnement le 26, sauf que le renouvellement s'est fait le 25 ! Ils ont décalé la date affichée afin de faire de l'argent. Une methode reprochable a faire du business. Une arnaque...fuyez !

25 septembre 2023
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Réponse de Bumble

Bonjour Natasha, merci pour votre commentaire. Les conditions du renouvellement de l'abonnement sont précisées sur la page précédent l'achat, puis à nouveau suite à la transaction. Nous indiquons clairement que vous devez annuler cette option si vous ne souhaitez pas que l'abonnement soit automatiquement reconduit. Nous sommes désolés si cela n'était pas assez clair, n'hésitez pas à nous contacter depuis bumble.com/contact par email ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux si vous avez des questions à ce sujet. 🐝

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment ça se fait que j'ai été banni…

Comment ça se fait que j'ai été banni alors que je n'ai absolument rien fait et je ne suis même quasiment jamais connecté. Si certaines femmes insatisfaite de leur date ou d'absence de message se vengent en signalant à tout bout de champ. Elles font finir toute seule à discuter chiffon. Bumble vous avez pas un peu la gâchette facile ?

13 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour et merci de nous avoir laissé un commentaire à ce sujet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre compte a été bloqué. Nous bloquons les profils uniquement en fonction de nos conditions d'utilisation et nos modérateurs vérifient tous les signalements afin qu'il n'y ait pas de sanction abusive. Cependant nous aimerions vérifier la décision qui a été prise sur votre compte, contactez-nous via bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur Facebook ou X, et nos agents se chargeront de regarder cela. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Accès quasiment immédiat

9 septembre 2023
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Réponse de Bumble

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous aimiez Bumble. N’hésitez pas à nous contacter via Bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux, nous sommes toujours là pour vous répondre. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Bumple un site comme les autres dont l'unique but est de faire de l'argent

Un site qui ressemble à tous les autres du genre, avec une fonction supplémentaire pour gagner encore plus d'argent. En effet le concept semblant révolutionnaire et qui consiste à demander aux femmes de faire le premier pas permet à Bumple de racketter un peu plus les hommes, puisque ceux- ci seront invités à payer afin de laisser plus de temps pour se décider à ces dames.
Ensuite, à l'inscription vous verrez jusqu'à 20 likes de votre profil, vous laissant ainsi croire que sur Bumple vous allez devenir contorsionniste du chat, tant de femmes libres à vos trousses. Mais c'est évidemment un leurre pour vous inviter une fois de plus à cracher au bassinet.
Car l'abonnement Premium, en réalité, s'il est obligatoire pour pouvoir converser, ne sert qu'à celà. En effet si vous souhaitez que votre profil sout rendu visible par l'application il vous faudra payer pour cela, sous la forme de spotlights ponctuels, au prix évidemment prohibitif.
Qui se souvient des premiers sites de rencontre il y a 20 ans où payer un abonnement seulement permettait effectivement de converser et d'avoir un profil visible par le reste de la communauté ? Ce n'est plus le cas aujourd'hui et Bumple a même encore amélioré le rendement financier du modèle. Bravo à eux, et vive leur cotation boursière. Quant à moi je suis venu, j'ai vu...qu'il n'y a rien à voir. Au revoir.

Edit: malgré les réponses toutes faites des modérateurs payés au lance-pierre par Bumple, je réitère, il n'est pas possible de voir les profils qui vous ont liké sans payer pour le compte Premium. Donc je me demande bien ce qu'ils veulent dire par "le compte Premium est optionnel", c'est totalement faux. Sans Premium, autant ne pas installer l'app. D'ailleurs je remarque que dans les commentaires c'est toujours la même formule utilisée "premium optionnel", sans jamais développer.
Les modos, trouvez vous un vrai boulot😎.

9 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Sacha, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé votre expérience sur Bumble. Nous pensons qu'il y a un malentendu, votre profil est visible gratuitement sur Bumble, vous pouvez même utiliser l'application complètement gratuitement et commencer ainsi une très belle histoire. Les options Premium ne sont pas du tout obligatoires. Nous restons disponibles via Bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux si vous avez besoin de plus de clarification. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Bidon = Bumble, décevant, ridicule, minable.

A tous, rendez vous compte que pas un seul site n’est épargné par les profil Fake, Bumble après plusieurs jours d’essais, je peux vous dire que j’ai investi massivement avec des options pour être vu, rempli mon profil proprement avec évidement des photos sympas. Bilan… je constate que même les profils qui sont vérifié et authentifier par un badge sont bidon, imaginer la magnifique jeune femme de la moitié de mon âge dont j’ai aperçu au moins 15 ou 20 profils que j’ai évidement dénoncé et bien parfois elle avait ce fameux badge ! Une honte !!!!!!
Pour les speed dating de 3 minutes chacun organiser tout les deux jours le soir… là franchement on atteint des sommets, vous attendez au moins 40 minutes sur l’heure de l’événement… pour être vu vous activer des Spotlight payant évidement et boom une fille vous parle, ça a l’air sympa mais en 3 minutes… bref vous vous retrouver à la fin de la cession avec éventuellement un contact dans la ville à côté, vous reprenez la discussion et plus aucune réponse, finalement le lendemain le profil disparaît.
Donc soit la sécurité du site est une passoire innommable, soit eux même écrivent et font croire afin de vous faire acheter des options qui permettent d’être vu et avoir des contacts. Dite lamentablement bidon, comme les autres, encore.
4 jours d’utilisation pour plus de 150€
Bravo Bumble vous êtes des beaux arna « coeur »
Oui… le plus drôle, les profils vérifier de nana habitant à l’autre bout du monde, qui cherche un copain de bêtise du x septembre au x septembre et qui sont justement dans ta ville, c’est les seul qui match avec toi ! a médité.
Admettons… je me disais aussi qu’il serait amusant de voir un membre de l’équipe du site qui s’inscrivait lui aussi afin de nous confier ses « réussite » ce serait sans doute très drôle !

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Site assez classique…peu mieux faire

Site assez classique proposant peu d’option si ce n’est un simple swap. Quelques faux profil, mais la configuration du site, vous empêche d'être harcelé par ceci. En revanche les match semble rare, et ont fini par avoir l'impression de parcourir un trombinoscope.

27 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Morgan et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur Bumble. Nous proposons de nombreuses options comme les Best Bees ou encore le mode Speed Dating, n'hésitez pas à toutes les essayer. Les faux profils sont effectivement interdits sur l'application et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les éliminer. Nous vous conseillons de bien remplir votre profil afin d'avoir plus de chances d'obtenir un match. N'hésitez pas à nous contacter via bumble.com/contact ou @BumbleSupport sur les réseaux sociaux si vous avez besoin de conseils. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Pauvre et cher

Un site qui qu'on ne peut conseiller à personne. Tout d'abord, les profils femmes (réelles) sont rares, même dans une métropole. Le système des likes obligent à un abonnement au tarif bien trop élevé pour les services fournis. C'est un attrape-c*****on bien pensant et au contenu indigent.
J'ai essayé un mois avant de clôturer et d'aller voir ailleurs. Sachez aussi que l'appli vous enverra des pubs (tout est payant sur ce site, à un prix d'or) mais il ne vous sera pas possible de limiter l'application aux échanges avec les intéressées. On vous vend donc de la PUB : un business-model sans avenir !

EDIT : et malgré la réponse toute faite de la plateforme, il faut bel et bien payer (un prix surévalué) pour voir les "likes" car sans réciprocité, inutile d'espérer avoir un début de discussion.

1 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Yanosh, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé votre expérience sur Bumble. Toutes nos fonctionnalités principales sont gratuites. Vous n'avez pas à payer pour swiper, faire des rencontres ou envoyer des messages. Nous proposons quelques options payantes pour accéder à des options supplémentaires, mais elles sont totalement facultatives. Ne plus voir de publicités, fait partie de ces options. Vous n'avez pas à payer pour établir des connexions authentiques sur Bumble. Si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse bumble.com/contact. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement : faites attention

J'avais un abonnement renouvelable que je pensais avoir annulé dans l'application. Visiblement ce n'était pas le cas.

Immédiatement après le prélèvement, j'ai demandé au service client une rectification et annulation en expliquant que c'était une erreur et que je n'avais plus besoin du service.

Sachez que Bumble m'a refusé le remboursement en avançant que c'est dans les conditions générales de vente (ce qui est évidemment vrai).

Bilan pour moi, impossible de récupérer mon argent.

Pour le reste, je ne recommande pas cette application et encore moins la partie payante.

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire votre experience négative. En effet, nous suivons les Termes et Conditions d'utilisation que vous pouvez trouver ici: https://bumble.com/fr/terms.
Notre équipe serait ravie de pouvoir améliorer votre expérience dans la Ruche ! N'hésitez pas à nous contacter sur Twitter ou Facebook (@BumbleSupport) et nous nous ferons un plaisir de prendre en compte vos suggestions d'amélioration. 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune visibilité si on ne paye pas

16 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Bumble

Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les options payantes sur Bumble ne sont pas obligatoires pour commencer une belle histoire. Vous pouvez voir les profils qui vous correspondent et discuter avec vos connexions gratuitement. Contactez-nous via Bumble.com/contact ou @BumbleSupport si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils personnalisés, nous serions heureux de vous aider! 🐝

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