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Créée en 1847, l’entreprise familiale, toujours dirigée par la 6e génération, a écrit une saga industrielle française exceptionnelle à partir de son berceau alsacien du « Val d’Argent », à mi-chemin entre Strasbourg et Mulhouse.
68660, Lièpvre, France
Très mauvaise régie, je déconseille vivement la régie burger, globalement insatisfait sur absolument tout, passer votre chemin et choisissez mieux, si vous cherchez une collaboration respectueuse de l'humain, personne n'est au bon endroit avec eux, ils devraient être sanctionné et interdit de la garde d'immeuble à Genève !
Impossible de contacter la Sté Burger pour un problème si nous ne somme pas professionnel ??? Sur leur site ils indiquent « qu’il est préférable pour le particulier de se mettre en relation avec son revendeur pour un problème SAV ou technique ou devis.... »
Le problème c’est que les revendeurs de n’importe quelle enseigne ne connaissent pas plus le produit que vous, et vous incite à faire une simulation sur le site de Burger.fr .
Même pour effectuer une simulation le site n’est pas au point ! Pour un escalier il ne prend pas en compte l’inclinaison et donc oublie des pièces....
J’ai passé commande chez Castorama ( 1 mois de délai pour avoir 2 packs supplémentaires ) et ils ont oubliés de commander des vis de fixation pour sol en béton. J’ai déboursé plus de 1500€ pour ce prix il pourrait y avoir au moins un service client de qualité !!!!!!
Dans un pack à 285 € un poteau est inutilisable car il a bien été percé pour fixer les vis mais le filetage sur le poteau n’a pas été fait..... donc inutilisable !! Et impossible de contacter la Sté Burger.
Mon magasin est situé à plus de 30 km donc rien quand trajet je vais passer 1h,
Pour aller voir mon revendeur... si peu qu’il n’ai plus de stock je vais devoir repasser....
C’est INADMISSIBLE que nous ne puissions pas contacter la Sté Burger en tant que particulier pour régler ce genre de problème.
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