Preis und Qualität, okay. Die inserierte Lieferzeit von 25 Minuten aber nicht annähernd eingehalten, es waren 47 Minuten. Witterungsverhältnisse spielten dabei keine Rolle.
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Établissement
Changer d'établissementOsterholder Allee 21, 25421 Pinneberg, Schleswig-Holstein, DE
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Wir haben einfach zu kompliziert gedacht bei der Burgerbestellung 😅 Ganz unten bei den Burger steht "ohne folgende Zutaten" und alles war auf Grün. Sind denn jetzt alle nicht auf den Burger? Es... Voir plus
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Positiv für dieses Lieferung: Die schnelle Lieferung und die Pommes. Negativ: Ciabatta Buns waren bei beiden Burger sehr trocken. Paddy's waren jeweils auch trockener als gewohnt. Chicken Wings... Voir plus
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Wie gewohnt schnell geliefert. Leckere Burger und Beilagen
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
Coordonnées de contact
Osterholder Allee 21, 25421, Pinneberg, Schleswig-Holstein, Allemagne
- 04101 80 99 444
3,5
Moyen
7 avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Heute das erste Mal Burger bestellt
Heute das erste Mal Burger bestellt, sehr lecker aber leider kalt... schade... heiß wäre super gewesen.
Lieferzeit war super.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo Mandy, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Empfehlenswert
Preis und Qualität, okay. Die inserierte Lieferzeit von 25 Minuten aber nicht annähernd eingehalten, es waren 47 Minuten. Witterungsverhältnisse spielten dabei keine Rolle.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo Dieter, danke für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und deine 4-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserer Qualität und dem Preis- / Leistungsverhältnis grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zeitlich nicht so zugestellt wurde wie ursprünglich vorgesehen. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Wenig Positives für diese Lieferung:
Positiv für dieses Lieferung:
Die schnelle Lieferung und die Pommes.
Negativ:
Ciabatta Buns waren bei beiden Burger sehr trocken. Paddy's waren jeweils auch trockener als gewohnt.
Chicken Wings bestanden hauptsächlich nur aus den dünnen Seiten. Nur 1 Wing hatte mehr Fleisch.
Besonders negativ :
Ein Rösti-Burger sollte ohne Käse sein. Leider waren sogar zwei Scheiben Käse auf dem Burger, die runter genommen werden mussten. Die obere Scheibe hat die Hälfte der Soße mit in den Müll genommen. Schade.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo RGo, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung jedoch nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
zu kompliziert gedacht...
Wir haben einfach zu kompliziert gedacht bei der Burgerbestellung 😅
Ganz unten bei den Burger steht "ohne folgende Zutaten" und alles war auf Grün. Sind denn jetzt alle nicht auf den Burger? Es sollten nur die Tomaten raus. Lassen wir Tomate auf grün, weil "ohne folgende Zutaten" und klicken alle anderen weg, weil wir sie ja haben wollen. Dann waren die auch noch durchgestrichen bei der Bestellung. Also - (-Salat und Co)?
Oder doch alles auf Grün lassen und nur die Tomate raus klicken? 🤣
Wir dachten dann, nicht zu viel denken und einfach Tomaten auf Aus klicken.. und hat geklappt. 🥳
Essen war sehr schnell, mittelwarm bis heiß bei den Onionrings, soweit lecker. Das probieren wir nochmal aus. Jetzt wissen wir ja wie 🤣
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo St. Ma, wir bedanken uns für eure Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unserem Essen so begeistern können und ihr mit unserer Qualität zufrieden seid. Euren Hinweis bzgl. der Burgerbestellung haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies entsprechend weiterleiten. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Über 1 Stunde auf 2 Burger gewartet
Über 1 Stunde auf 2 Burger gewartet
DIE Burger Buns Deckel waren wie Gummi,
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo Meike, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Burger fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Leckere Burger zu günstigen Preisen
Wie gewohnt schnell geliefert. Leckere Burger und Beilagen
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo nils, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität und Preis- / Leistungsverhältnis zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Bestelle regelmäßig bei burgerme.
Bestelle regelmäßig bei burgerme.
Im großen und ganzen ganz in Ordnung.
Leider klappt es nicht immer mit den zusätzlichen Zutaten.
Heute habe ich 2 Angebot Burger bestellt und auch erhalten. Obwohl ich bei beiden jeweils 2 zusätzliche Saucen geordert hatte, kamen die 🍔 🍔 furztrocken an.
Das hat mich sehr enttäuscht 😞 😔 .
Vielleicht die nächsten Order genauer betrachten und ausführen.
DANKE
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de burgerme - Pinneberg
Hallo Hans, danke für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und deine 3-Sterne-Bewertung. Erstmal freuen wir uns sehr, dass du mit uns grundsätzlich zufrieden bist und dir unsere Burger lecker schmecken. Wir können deine Enttäuschung bei deiner aktuellen Bestellung jedoch nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Burger fehlerhaft und unvollständig zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
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