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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

À propos de BuySpares España

Écrit par l'entreprise

Nuestro objetivo es impulsar la cultura del "reparar, no reemplazar", ya que pensamos que la reparación de aparatos no sólo es buena para el medio ambiente, sino que le puede ahorrar mucho dinero a usted cuando un electrodoméstico en su hogar se avería.

En Buyspares ofrecemos a nuestros clientes todos los repuestos y accesorios que puedan necesitar para sus electrodomésticos

Buyspares es una tienda online de venta de repuestos en línea. Con más de un millón de recambios y accesorios somos uno de los líderes europeos en el sector.

Síga todas las novedades en nuestro blog para encontrar útiles consejos y sugerencias.

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4 étoiles
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Enième réponse

Bonjour M. Cossu,


Merci pour les références.

La demande de remboursement des charges a bien été enregistrée une nouvelle ce jour auprès du service compétent. L’accomplissement du traitement peut durer jusqu’à 3 semaines.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Mohamed

Le service client

Voilà encore la même réponse déjà reçue il y a quelques semaines.. Ils se foutent du monde . Et tout ça pour 24,49 € qu'ils ont peine à rembourser.. J'attendrais 10 ans s'il le faut mais ils auront 10 ans d'avis négatifs . Pas de bras ...Pas de chocolat...

25 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de BuySpares España

Cher M. Cossu,

Nous voulions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cet avis car chaque commentaire comme celui-ci nous aide beaucoup !

Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, vous devriez recevoir votre remboursement, au cas où vous auriez besoin d'envoyer un message à l'adresse e-mail de notre service client.

Nous restons à votre disposition dans le futur pour toute autre demande.

Merci

Cordialement
Service client

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce serait parfait si …

Ce serait parfait si on pouvait faire un suivi de la livraison vu que vous n'indiquez pas de date de livraison.

24 février 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

+ Très bon site Internet.
+ Large éventail de produits..
+ Envoi conforme à la commande.
+ Bon emballage.
- Délai de livraison un peu long (16 jours) sans possibilité de suivi

18 octobre 2017
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (2 339 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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