By Soof Avis 

Leuke producten en goed contact gehad met de dames van de servicedesk!

Nou ik heb orthopetische slippers gekocht eerst al weken gewacht voor ze kwamen. uiteindelijk daar waren ze!veel te klein hele harde plastic zolen echte rotzooi is het kwaliteit van Alie is er goed bij denk ik. Nou dan kun je ze terugsturen naar China voor 28€ diep droef .ik kreeg 20 procent korting heb ze uit ellende maar gehouden. Koop NIETS BY SOOF pure oplichterij uit China!!!!!

By Soof (Lisa) doet zijn best klanten te helpen, mijn tracker GF-07 die ik besteld had kwam uit China, maar was defect, opladen ging niet, ik kreeg van By Soof gratis een vervangend apparaatje, dit met veel moeite aan de praat gekregen, is niet makkelijk. Uiteindelijk werkte het, maar de kwaliteit van dit apparaatje is conform de prijs, dus service is goed van By Soof, maar verwacht geen wereldwonder van dit GPS apparaatje, het wijkt echt veel af van de werkelijke positie, ongeveer 2 a 3 km , ongeschikt dus om bijvoorbeeld een hond terug te vinden, maar wellicht wel een camper of vrachtauto.

Belachelijk !!!!

Als eerste voor 22:00 besteld na ander halve week pas in huis terwijl jullie zeggen de volgende dag, ten tweede, dat " gebit " dat ik bestel heb zitten de tanden verkeerd om, paar keer gemaild maar geen reactie, Klarna betaling uitgesteld want ik ga geen 25euro betalen, nu krijg ik een mailtje van Klarna dat ik jullie wel moet betalen omdat jullie wat anders tegen hun zeggen en dat ze mijn foto's niet goed kunnen beoordelen! Belachelijk!

Mooie rode anti-diefstal rugzak besteld bij Soof. Handig voor dagjes uit voor zowel stedentrips als voor een dagje de natuur in. Ontzettend fijn ook dat hij waterdicht is: heel blij mee! Een aanrader!

Heb mijn schoenen niet gekregen al paar keer mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg.want ze blijven zeggen dat ik ze gekregen heb terwijl dat niet zo is heb alles nagekeken waar ze zouden zijn neergelegd maar niks hekje stond open dus foetsie verdwenen dus ik ga niet betalen voor iets wat gejat is bij mij achter het huis weg

Waarom is het ZO moeilijk om normaal contact met u te krijgen ben al een maand bezig om schoenen retour te sturen en m’n geld terug te krijgen.

Ik heb mijn schoenen nog steeds niet ontvangen en mails komen niet aan, vermoed dat het hier om oplichting gaat😡

1 Er wordt niet verteld dat dit een chinees bedrijf is.
2 de " lederen enkel laarsjes " zijn niet van leer.
3. maat 40. Is echt geen maat 40! Iemand met maat 37 kon ze maar net aan krijgen.
Erg misleidend dit bedrijf....
NOOIT daar bestellen....

NOOIT kopen daar. Ik had jurkjes besteld maar de maat was voor een jong meisje het klopte helemaal niet.
Ik moest het naar China retourneren dit kostte mij € 39,00 kreeg bericht dat zij het ontvangen hadden maar tot nu toe na 3 weken heb ik nog steeds geen geld retour gekregen ben mijn € 145,00 gewoon kwijt.
Na veel mail verkeer met de vraag waar mijn geld blijft zeggen ze dood leuk dat ze het bedrag gestort hebben dus ik maar met mijn bank bellen !!!
Dus ga niet met ze in zee ze zijn niet te vertrouwen.
Ze doen zich Nederlands voor maar ik krijg daarna alle mail verkeer in het Engels

Oplichting,!!!!!
Zijn gewoon producten van bv. Ali Express.
Ben je niet tevreden moet je het zelf terug sturen naar China kost je meer dan 50 euro!!!

Als jullie aangeven dat het schoenen zijn die helpen tegen hielspoor maar dat die dingen nog net niet dubbel gevouwen in de verpakking zitten dus totaal niks doen tegen hielspoor dan vind ik dat echt wel oplichting!!

En terug sturen voor eigen rekening staat op de site inderdaad....maar dat het meer dan 50 euro kost om iets retour te sturen kan ik nergens vinden!!!!!!

I purchased a set of mini GPS units. They arrived after a few weeks. One was working but the battery was not like it should be. And the other unit was DOA. I asked their service email for new units and they immediately sent new ones. Not the cheapest choice but great service you don't get very often!

Het is een bedrijf in hong kong
Site lijkt Nederlands
Ik had direct geannuleerd maar het was al onderweg zeiden ze
Ik ging daar niet mee akkoord zei ik
Een dag later had ik mijn geld retour en dd order geannuleerd
Toch prima opgelost
Maar een tip aan dit bedrijf
Zet op de site dat jullie in het buitenland zitten!!!

Dit is egt een top bedrijf dhl zegt de pakket geleverd te hebben maar dat is niet het geval en kunnen niets voor mij doen en verwijzen mij door naar Soof en tot mijn verbazing zeggen die meteen je krijgt een nieuwe zonder gezeur of bewijs ik waardeer dit enorm neem hier een voorbeeld aan bedrijven ik kommhier zeker weer wat bestellen complimenten

Wordt gesuggereerd dat het om een Nederlands bedrijf gaat maar is Chinees met dito verzendtijden en kwaliteit...alleen kun je het stukken goedkoper aanschaffen via sites als Aliexpress. De heater die een ruimte van 10m2 zou moeten kunnen verwarmen is meer een mini handendroger en de veneers zijn soort carnavals tandjes.

Fohn gekocht. Na een week kapot. Ik kreeg netjes een nieuwe opgestuurd. Die ging binnen 1x kapot. Service is prima maar kwaliteit is er niet

Wil aangeven dat wij 2 paar schoenen hebben besteld die vrij snel werden geleverd. De verdere afhandeling verliep zeer goed.

De tas die ik mocht ontvangen was helaas na een dag op een naadje gescheurd.

Maar nadat ik een mail stuurde, werd er direct contact opgenomen en kreeg ik kosteloos een nieuwe tas toegestuurd. En de originele tas hoefde niet retour. Goede service!

Nogmaals excuus, is een heel ander bedrijf.

Chinese troep en terugsturen kost bijna net zo veel als dat het artikel kost. Trap er niet in.