Byensismejeri Avis 

Jeg har spist is herfra mange gange og jeg er super tilfreds med både smag og betjening.
Min favorit er helt sikkert Pistage isen.

Som regel elsker jeg både deres service og deres is, men desværre havde jeg en rigtig dårlig oplevelse i dag.

Jeg var derinde sammen med min mor, hvor vi købte is og satte os ned for at nyde den. Jeg talte i telefon på videoopkald, da en kvinde – som vi antog var ansat – kom hen og bad mig skrue ned, fordi hun mente, det var for højt, og at de ikke kunne høre hinanden, mens de arbejdede. Jeg sagde selvfølgelig ja med det samme og skruede ned, selvom det undrede mig, da der i forvejen var høj musik og mange mennesker, der talte højt.

Efter cirka fem minutter talte hun højt til mig på afstand, at jeg igen skulle skrue ned, fordi det stadig var alt for højt. Jeg svarede, at der også var høj musik og generel støj i lokalet, så det ikke kun handlede om mig. Herefter begyndte hun at hæve stemmen og endte med at råbe af mig. Jeg spurgte flere gange, hvorfor hun råbte.
Hvis min samtale over telefonen var højt, så havde min mor også sagt at jeg skulle skrue ned, da vi går op i høflighed.

Hun sagde derefter, at hun ejede stedet, og at vi skulle forlade det. Hun kom tæt på mig, mens hun råbte. Jeg forklarede, at hendes måde at tale på var respektløs, og at hvis hun ville have os ud, måtte ejeren selv komme og håndtere det, da det er ham som er ejeren og ikke dig, hvor hun derefter siger at der både er hendes og hendes mands butik. Min mor bad hende også om at falde ned, da situationen eskalerede.

Hun ringede til sin mand og talte om situationen, men hun gav mig ikke mulighed for at tale med ham, selvom hun lagde op til det, og samtidig stod hun og løj over for ham om episoden. Samtidig spurgte hun, hvilken land vi kom fra, og sagde pludselig, at de er arabere. Jeg spurgte, hvad det havde med sagen at gøre, og gjorde opmærksom på, at det var upassende og kunne opfattes som racistisk. Hun svarede, at hun var ligeglad. Jeg sagde dette spørgsmål havde du aldrig spurgt en dansker om, og alt det her kommer jeg til at lave en klage om, hun siger derefter at det er hun ligeglad med, da de allerede har så mange kunder.

Hun truede derefter med at hente en vagt for at få os smidt ud, selvom vi havde betalt og blot sad og spiste vores is. Hele situationen var præget af en meget aggressiv og respektløs tone fra hendes side.

Jeg oplever normalt mig selv som en respektfuld kunde, der tager hensyn til omgivelserne. Derfor undrer det mig, at jeg blev udpeget, når der var mange andre, der larmede mere. Hvis støjniveauet var et problem, burde det være håndteret på en ordentlig og ensartet måde. På et ismejeri bliver der som regel at være børn tilstede, havde hun også smidt dem ud hvis de larmede.

Det var en meget ubehagelig oplevelse.

Lækker is, som bare er bedre. Sød og høflig betjening

God is. Speciel dumleflødeboĺle is

Jeg var i dag forbi Byens Ismejeri i Aarhus for at nyde en is. Der var ikke særligt travlt, og stedet virkede meget indbydende. Desværre blev oplevelsen hurtigt ødelagt, da jeg observerede en medarbejder tage en ske og smage på flere forskellige is, vel og mærke med den samme ske.
Jeg var helt forbavset over, at sådan en uhygiejnisk adfærd kan finde sted. Det er dybt uhensigtsmæssigt og giver mig ikke lyst til at købe noget derfra igen. Jeg håber, ledelsen tager det alvorligt og sikrer bedre hygiejne fremover . men for mit vedkommende bliver det ikke et sted, jeg besøger igen.

Danmarks bedste is!

Købte 2 liter is men fik 1709 gram. Og en med 1.5 liter der var der 1364 gram med kasse og låg ville mene 2 liter is er 2 kg is. Men ved ikke hvordan I tæller 2 liter is og 1.5 liter is føler mig snydt !

Da vi kom ind i butikken blev vi mødt med dårlig service. Medarbejderen spurgte mig om jeg ville have guf, hvor jeg så svarede “er det gratis” hvorefter han bare siger “hvid chokolade?” Jeg siger ja og bom 10 kr ekstra oven i de 50 kr det kostede for 2 kugler is!!!
Jeg sætter mig så ned for at spise min is, men værken den hvide chokolade mousse eller isen smagte særlig godt. Jeg havde købt en Dubai chokolade is som viste sig at være en chokolade is med mini stykker pistacie i. Og isen smagte ikke af noget!!!

Dårlig behandling af ansatte. Min kæreste fik ikke engang at vide de ikke kunne bruge ham længere, selvom han havde knoklet i deres butik hele sommeren. Blev bare smidt ud af deres messengergruppe. Og min lillebror fik nogle oplæringsvagter der, men de endte med ikke at synes det var et match, havde de sagt til min kæreste. I stedet for at sige det til min bror så sagde de bare de satte ham på reserve team der ikke eksisterede og han hørte aldrig fra dem igen.

Så ubehagelig betjening af Karoline!

Vi trådte ind i isbutikken med forventningens glæde, klar til at nyde en forfriskende is på en varm dag. Stemningen ændrede sig dog hurtigt, da vi blev mødt af en ældre kvinde bag disken der ikke smilede, var arrogant og virkede uinteresseret i at betjene os. Vi oplevede en tydelig forskelsbehandling, da hun betjente de andre i køen med et stort smil og venlighed. Det var en mærkelig og meget ubehagelig oplevelse, der satte en dæmper på vores isudflugt.

Aldrig har jeg oplevet så nedladende en attitude for en medarbejder (eller retter sagt nok ham der ejer ismejeriet kone - deres søn kom også lige pludselige ind bag disken)
Hun havde mere travlt med at snakke i telefon om hendes privatliv, end at betjene os. Hun var så snobbede og arrogant - da vi så spurgte pænt om vi måtte få en smagsprøve på en af deres is, fik vi med en meget bestemt og træls attitude “Ja, men du må KUN få en”

Jeg kommer i hvertfald aldrig til at sætte mine ben der igen.

Problery Denmarks best icecreme.
Jeg har sjældet set et større udvalg af is nogle sted i Danmark. Samtidigt en
utrolig høj kvalitet på alle deres varianter. Hvis du kommer forbi Aarhus eller Randers må du ikke misse den mulighed for en is oplevelsen fra øverste hylde.

Ad ad ad... Fik is hvor der var rester af noget der mindede om et insekt, men det var delvist knust ind i isen, det er godt nok klamt.

I’m quite sure , it’s best ice cream I had in my life ! Salted caramel is something from another world !!!! High quality, tasty , yes it’s a bit more expensive, but I would pay double! Highly recommended