Envoi longuet mais SAV au top
J'ai commandé deux box le 10 avril 2022. (Le site annonce un envoi dans les 3 à 5 jours suivant l'achat). Ne voyant rien venir j'ai régulièrement sollicité le SAV. Il s'est montré particulièrement réactif, à l'écoute mais les box restaient chez l'expéditeur. A ma demande Goodie Box a procédé au remboursement de mes achats. Les box ont finalement été envoyées le 09 mai et me sont offertes au regard du temps d'expéditions. Malgré ma déception première, je coche 5 étoiles car peu de Box Beauté offre, me semble t-il, un SAV aussi bienveillant et respectueux du client.

Réponse de Goodiebox Danmark








