Ik zit al van september te wachten op mijn bestelling die reeds betaald is.Op mijn vraag waar de bestelling blijft een probleem met de levering ze word terug opgestuurd dit duurt zo al bijna twee maan... Voir plus
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Mijn pakje is nooit aangekomen. Ik zou 30% van mijn aankoopbedrag terugkrijgen. Daar ging ik niet mee accoord, toen zouden ze het opnieuw afsturen. Ook dat zijn ze niet nagekomen. Ze reageren op gee... Voir plus
Twee elastische broeken besteld. Pasten niet maar zagen er ook anders uit dan in de webshop. Retour aangevraagd. Moest het terugsturen naar China. Dat mag niet, retouradres moet in Nederland zijn. Heb... Voir plus
De jas is helaas te klein en niet zoals ik had verwacht. De service is prima. De omruiling moet nog worden afgerond maar ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt.
1,8
Bas
21 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Op 25 maart 3 broeken gekocht. Op 8 april ontvangen. Het bleek uit China te komen en de broeken waren veel te kort. Gemaild en gevraagd de producten te retourneren en het geld terug te storten maar dat werd geweigerd. De artikelen waren in de sale alleen nergens op hun website stond sale. Er was wel korting. Je kunt alleen je artikelen wel ruilen voor een andere maat of een ander product of je kunt shopkrediet krijgen ter waarde van je aankoop bedrag! Maar dat lost niets op want de broeken zijn 10-13 cm te kort. Na 10 mails verder ben ik niets opgeschoten. Van de internet politie kreeg ik het volgende bericht: Deze website is gevonden in onze database
Onze Fraude Scanner heeft deze website gevonden in onze database. Voor jouw veiligheid hebben we deze geblokkeerd. Dus houdt het hier op!
Het vervolg: Op 29 april kreeg ik een retourformulier. Mijn pakket moet naar China worden gestuurd. Minimaal betaal je €17,00 om het te retourneren. Dan weet je niet of het in de sale is want anders krijg je een tegoed code. Ik heb de order geplaatst in Nederland en NIET in China. Er staat niet op de website dat het retouradres in China is gevestigd.
Ze schrijven alleen dat de retourzending wordt ontvangen in hun magazijn. Dan denk je toch dat dit in Nederland is? Daarom krijgt Bynella.nl voor mij maar 1 ster!
16 avril 2025
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