Crédit agricole Centre-est Avis 86

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son écoute, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et la réactivité des conseillers. Les consommateurs soulignent l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale, notamment la rapidité des réponses et la fluidité des processus. Cependant, certains ont été insatisfaits du manque d'écoute et de réactivité de certains conseillers, mentionnant des réponses tardives ou évasives. Quelques personnes ont également fait part d'un manque d'empathie et de professionnalisme, notamment face à des difficultés financières, et ont trouvé que le suivi de leur dossier était insuffisant, voire inexistant.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le personnel. De nombreux clients ont salué le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains saluent la réactivité,... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. Certains ont loué l'efficacité, la clarté... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions ambiguës concernant le temps de réponse. Certains clients ont... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai mis en place un projet avec ma conseillère du crédit agricole centre est de saint Rémy (71100). Aide personnalisée et placement épargne, assurance vie, PEA etc... Tout sais passé dans les règl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle sur Lyon et étudiante, j'ai été reçue par Margot Burnel qui s'est montrée bienveillante et disponible, ce qui est rassurant quand on s'installe dans une nouvelle ville. Elle a pris le temps p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la suite du décès de mon mari, j'ai eu la chance de rencontrer Aude CHAUMY (agence de Meximieux) qui m'a soutenue, conseillée, aidée dans mes démarches et j'ai beaucoup apprécié sa patience, sa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis cliente au crédit agricole depuis 2 ans et demi et je suis ravis de cette banque Les employer sont très sympathique très a l'écoute de leur clients et clientes beaucoup d'empathie... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances
  2. Banque
  3. Agence d'assurance

Informations provenant de diverses sources externes

Retrouvez toutes les offres du crédit agricole pour les particuliers, les professionnels, les agriculteurs, les associations et les collectivités publiques. Gestion des comptes, épargne et placement, crédits, assurances, actualité financière et bancair...


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

86 avis

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4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Etudiante/emménagement Lyon

Nouvelle sur Lyon et étudiante, j'ai été reçue par Margot Burnel qui s'est montrée bienveillante et disponible, ce qui est rassurant quand on s'installe dans une nouvelle ville. Elle a pris le temps pour que nous discutions ensemble de l'offre qui m'intéressait et j'ai pu lui poser toute mes questions.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements

Je tiens à remercier sincèrement Mme Clotilde Foucartjomie,qui s'est occupée personnellement de mon dossier en urgence,de plus n'étant pas son client attitré.
Grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Laurent.P

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Madame Ville

Merci à Madame Ville, de l’agence du crédit agricole centre est de st priest pour son professionnalisme et sa réactivité pour gérer mon dossier en urgence. Un plaisir d’avoir des personnes aussi compétentes.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Services réduits au minimum

Des frais élevés pour un service client minimum. De toute évidence, cette banque priorise ses services, ce qui pourrait être tolérable si des échecs, erreurs et anomalies répétés ne mettaient pas si souvent l'application en berne.
Résultat : une gestion de compte à distance incertaine, une information éparpillée, des relations loin d'être à la hauteur des ambitions affichées.

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence à fuir si vous traversez des…

Agence crédit Agricole centre Est de Montluel à fuir si vous traversez des difficultés financières. Aucune empathie de la part des conseillers ni de l’adjoint de la directrice Mr Marty Ghislain, au lieu d’apporter de l’aide, on vous enfonce davantage. L’adjoint à la directrice m’a prise en grippe et semble me surveiller de près, ce qui rend les échanges encore plus compliqués et désagréables.
De plus, les frais de rejet facturés sont exorbitants et ne font qu’aggraver la situation financière. Une agence qui manque totalement d’humanité et de compréhension.

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon père à été Victime d’une…

Mon père à été Victime d’une escroquerie le 4 juillet 2025, par un faux conseiller se faisant passer pour un professionnel du Crédit Agricole Centre Est.
Malgré mes démarches immédiates (plainte déposée, lettres recommandées, saisine du médiateur bancaire), aucune aide concrète ni solution ne m’a été proposée par la banque.
Mon père se retrouve seul face avec un préjudice financier important et également un choc psychologique, sans reconnaissance de la part de l’établissement ni prise de responsabilité.
Je partage cet avis pour prévenir d’autres clients et alerter sur le manque d’accompagnement en cas de fraude.
À ce jour : aucune réponse satisfaisante, aucun remboursement, et un sentiment d’abandon total pourtant client depuis 42 ans….
Le Crédit Agricole centre est n’a rien fait pour m’aider malgré les preuves.
Très déçu par le traitement de cette situation grave.

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Crédit agricole Lyon6/ personnel incompétent

Crédit agricole Lyon6
Mme Hind BENNAAMA
Mme SARAH KATE CHAMAS
Mais quelle incompétence !
Vous ne méritez absolument pas de travailler pour une banque comme crédit agricole.
J’en suis persuadé que vous avez acheté vos diplômes.
J’espère de tout cœur que votre hiérarchie niveau régional verrons ce commentaire.
Même moi qui n’est pas banquier est plus informé que vous deux réunis.
Honte à vous.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux, je viens d’apprendre que l’agence de Jassans a facturé le maximum autorisé, 1000 euros pour clôturer les comptes de ma mère décédée. Voilà une façon singulière de cette agence pour présenter ses condoléances et de remercier 70 ans de fidélité au Crédit Agricole

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un rendez vous à l'agence

Suite à un rendez vous avec Mme Aurore Clôt de l'agence de Davézieux 07 dont je ne connaissais pas, je me permets de vous signaler que j'ai été très satisfaite de cette personne par sa gentillesse et surtout par les réponses à mes plusieurs questions de ma gestion de mes comptes.
Merci et bonne continuation pour cette personne.
Cordialement.
Mme Fromentoux G
07430 Davézieux

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent conseiller MR DORIDOT

Excellente expérience à l’agence de Montceau les MInes tout particulièrement avec le conseiller MR DORiDOT Melvin qui m’a très bien accueillie et qui a résolu mon problème. Très réactif à mes mails dommage qu’il ne soit plus à cette agence à partir de septembre. Je le recommande vivement belle personne.

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis plus de 15 ans

Client depuis plus de 15 ans, je quitte cette banque car ils m’ont fait faire de très mauvais placements au fil des années.
Ils m’ont d’abord fait clôturer mon PEL qui avait un super taux car très ancien (2003). À la place ils m’ont fait souscrire 2 assurances vie et en presque 8 ans j’ai perdu de l’argent, INADMISSIBLE
Je précise que mon profil est sécurité, cela avait été bien dit aux conseillers bancaire.
17000€ placé
1600€ de frais d’entrée..
et 1200€ de perte en 7,5 ans
Je ressors avec moins d’argent qu’au départ et sans compter l’augmentation du coûte de la vie !
Au final j’ai perdu 6000€ minimum MERCI
La banque a vendu ses placements et elle a gagné de l’argent donc tout va bien pour elle
Turn over impressionnant, personne ne m’a jamais appelé ou proposer de faire un point malgré le rendement négatif des placements qu’ils m’ont fait faire
Je regrette tellement
Travailler pour mettre de côté et finalement ressortir plus pauvre, INADMISSIBLE
Merci au crédit agricole centre est de m’avoir appauvri

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A la suite du décès de mon mari

A la suite du décès de mon mari, j'ai eu la chance de rencontrer Aude CHAUMY (agence de Meximieux) qui m'a soutenue, conseillée, aidée dans mes démarches et j'ai beaucoup apprécié sa patience, sa gentillesse, son professionnalisme etc ...
C'est une conseillère d'une grande valeur en qui j'ai eu toute confiance.
J'ai eu grand plaisir à la connaître et vous signale que j'ai 84 ans et que depuis 1962 j'ai toujours eu mon compte au Crédit Agricole sans aucun problème.
Félicitations à votre personnel et à votre gestion !!
Gisèle FRUCTUS

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

J'ai du refaire ma vie et je ne pensais plus re devenir proprietaire. A bientot 45 ans grace au CA centre Est et surtout ma conseillère Mme POZZO Agence de Villars dans 'Ain j'ai pus contracter un prêt immobilier et de nouveau acquérir un bien pour ma famille notre maison ....

Merci a elle et même si le chemin parait incertain il faut garder espoir :)

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

credit agricole IRIGNY

super conseiller au crédit agricole centre est -agence d'Irigny.
Une agence à taille humaine, avec Diego comme conseiller, abordable,sympathique,souriant et disponible.Je le remercie pour ses bon conseils et sa disponibilité.

je recommande cette agence.

29 mars 2025
Avis spontané

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