Article conforme au descriptif 👍 je ne mets pas 5 étoiles car le suivi colis n'est pas accessible et mail "pré programmé" envoyé comme réponse a chaque nouvelle demande Je recommanderai sur ce site... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Manque de communication quant au suivi de la commande... Mais produit conforme à la photographie, sweat commandé en taille L très satisfait. Belle qualité
L'entreprise a répondu
Je vous donne des nouvelles. Mon meilleur ami a reçu la tasse et le pull. Malheureusement, je ne peux pas mettre une photo, mais le pull est de très, très bonne qualité à l'intérieur, livré assez ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent produit . Taille correspond exactement à la taille M !! Parfait .communication très bonne acheter 3 tee shirt win chu que je ne trouver nulle part ailleurs !!! Je reviendrais commander excel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Cadeauxyz, où chaque cadeau parle de vous ! Notre Histoire : Cadeauxyz a débuté comme une petite entreprise familiale en France, avec une passion pour créer des cadeaux uniques qui capturent l'esprit et l'individualité de chacun. Notre amour pour le design novateur et la qualité exceptionnelle nous a rapidement fait évoluer en une marque reconnue pour nos T-shirts graphiques, mugs à café, hoodies, sweatshirts et débardeurs. Notre Mission : Nous sommes dédiés à offrir à nos clients des produits qui ne sont pas seulement des articles, mais des expressions personnelles. Chaque produit chez Cadeauxyz est conçu avec un soin méticuleux pour garantir qu'il raconte une histoire, la vôtre. Notre Expertise: Avec des années d'expérience dans le design et la production de cadeaux, notre équipe de créateurs talentueux et expérimentés travaille sans relâche pour vous apporter des produits innovants et de qualité. Nous nous engageons à utiliser les meilleurs matériaux et les dernières techniques pour garantir que chaque article que vous achetez chez nous est exceptionnel. Notre Engagement envers la Qualité: Chez Cadeauxyz, la qualité n'est pas seulement un mot, c'est notre promesse. De la conception initiale à la production finale, chaque étape est réalisée avec la plus grande attention aux détails. Nous sommes fiers de chaque produit que nous vendons, et nous nous assurons que chacun passe nos rigoureux contrôles de qualité. Rejoignez Notre Communauté: En devenant client de Cadeauxyz, vous ne rejoignez pas seulement une marque, mais une famille. Nous adorons interagir avec nos clients, recevoir vos retours et vous impliquer dans le processus créatif. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être les premiers à découvrir nos nouvelles collections et partager votre expérience avec la communauté Cadeauxyz. Cadeauxyz - Des cadeaux qui parlent de vous !
Coordonnées de contact
7 Coronation Road, Dephna House, NW10 7PQ, London, Royaume-Uni
- +441485506868
- sales@cadeauxyz.com
- cadeauxyz.com
4,1
Bien
252 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Moyen mais produit correct
Produit enfin reçu
Produit conforme
Longs délais
Relation client a améliorer
10 avril 2026
Avis spontané
arnaque !
Tee shirt soit disant livré mais en fait non livré. Belle odeur d'arnaque !
23 mars 2026
Avis spontané
Commande toujours pas envoyée
Ma commande du 22/03/26 est toujours en attente. C’est un cadeau pour l’anniversaire de ma petite fille née le 30/04. Le délai de livraison indiqué est de 3 à 12 jours, je laisse cet avis en espérant que cadeau XYZ passe le turbo pour m’envoyer le T shirt….
Et prévenir les futurs clients de prévoir leurs commandes très très en avance.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Brigitte G.
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous comprenons que cela ait été frustrant et nous souhaitons tout mettre en œuvre pour y remédier. Nous sommes sincèrement désolés, mais nous ne trouvons pas les informations relatives à votre commande.
Nous serions ravis d'examiner cet incident plus en détail avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse de notre service client.
Nous nous engageons à fournir un excellent service client et nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement !
Impression fade , mauvaise qualite
Commander un tee shirt blanc avec des écritures noires, et j ai recu un tee shirt blanc et les ecritures en noir pale comme si le tee shirt avait été lavé plusieurs fois, on a l impression d un vieux tee shirt bon a jeter a la poubelle §
pas complique pourtant, une impression noir sur tee shirt blanc. JE NE RECOMMANDE PAS
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour RESSIGUIER
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s'agit d'un cas exceptionnel et nous ferons mieux à l'avenir. Nous vous avons contacté par courriel afin de trouver une solution. Nous serions ravis de rectifier la situation si vous nous donniez une autre chance.
Article correct, délai livraison trop long.
Article tout à fait correct et correspondant à la description avec malheureusement un délai, beaucoup trop long, de 16 jours pour la livraison.
L'article avait été commandé, une semaine avant, pour un anniversaire et est arrivé 1 semaine après... Dommage !
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Norbert Guyonnaud
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article corresponde à la description.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison, surtout pour un événement important comme un anniversaire. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience.
Au plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions très bientôt !
Conforme à ma demande
Conforme à ma demande et à la photographie. Rien à redire si ce n'est le délai important de livraison.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à votre demande et à la photo.
Nous nous excusons pour le délai de livraison et vous remercions pour votre patience. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Encore un autre vol de l'un de mes designs sur amazon
Malgré mes signalement par mail vous avez rien fais, pire, vous avez repris un autre design a moi sur la même plateforme : amazon, je contacterai directement l'hébergeur du site votre site.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Zak EL
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Il est absolument contraire à nos pratiques de reprendre un design sans autorisation. Il peut s’agir d’un malentendu ou d’une confusion, et nous souhaitons vraiment clarifier cela avec vous.
Merci de nous recontacter avec les détails afin que nous puissions vérifier rapidement et traiter ce problème de manière appropriée. Nous espérons pouvoir résoudre cela au plus vite.
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Délai correct. Bon emballage. Rien a dire. Je suis satisfaite
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour emilia joubert
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix, du délai et de l’emballage.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous revoir très bientôt !
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Cyrille
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt !
-le graphisme du tee shirt est superbe.
-le graphisme du tee shirt est superbe.
-si vous pouviez faire un tee shirt avec un graphisme "cagiva/ lucky explorer", ce serait top. une idee!
-tee shirt de bonne qualite
-suivi par le net, impeccable!
a une prochaine fois. philippe
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Rubeck
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le graphisme, la qualité du tee-shirt et le suivi vous aient plu.
Merci également pour votre suggestion de design, c’est une excellente idée que nous transmettons à notre équipe 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
T-shirt Commandos Marine
Commande passée sans aucun problème; livraison rapide et article conforme à la commande.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Michel Lemoine
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de la commande à la livraison, et que l’article vous convienne.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt !
Très content de mon achat
Très content de mon achat, très chouette, délai respecté,je recommande fortement, merci beaucoup...
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Monsieur BELOUIN
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et que le délai ait été respecté.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très bientôt !
Rapide et efficace
Réponses aux questions avec rapidité et exactitude
Commande facile
Livraison dans les temps
Produits de qualité
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Caroline Francois
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais et que la qualité de nos produits vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande.
Envoi rapide
Envoi rapide . Emballage soigné. Article conforme. Tout a fait satisfaite.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Laureys
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de la rapidité de l'expédition, du soin apporté à l'emballage et que l'article correspondait à vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande.
DECEPTION
Je suis très déçue j'ai envoyé un message au sav
Resté sans réponse
Le tee shirt est très mal taillé très cout 77 au lieu des 81 de ce fait ça choque
Je ne recommanderai plus sur ce site
Un tee shirt doit être plus long et non plus large
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour sabrina duval
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Mauvaise foi
J'ai commandé un tee-shirt avec patrice comme prénom patrice J'ai reçu le prénom Patrick J'ai contacté l'entreprise ils m'ont répondu avec des messages " bateaux " j'ai recommencé la ils m'ont répondu que c'était ma faute !!!
J'ai renvoyé le mail de confirmation de commande du 6 février avec le bon prénom....
Après recontact ...ils me font une faveur participer aux frais de transports et la moitié du prix du tee-shirt..
J'ai refusé car l'erreur ve venait pas de moi. Preuves à l'appui fes mails .
J'ai donc abandonné car trop obtus j'ai donc retrouvé le même sur Amazon 7 euros moins chers .
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Blandin
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Ce niveau de service est inacceptable pour nous. Votre avis est très important et nous allons examiner attentivement ce cas avec notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé.
Nous regrettons de ne pas avoir pu résoudre ce problème de manière satisfaisante et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour Benjamin B
Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité et de la qualité.
Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons vous revoir lors de votre prochaine commande.
supers idées cadeaux
7 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour M-Christine ORTOLAN
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et constituent d'excellentes idées cadeaux.
Nous vous remercions sincèrement de votre soutien et espérons vous revoir lors de votre prochaine commande.
Plusieurs designs présents sur ce site…
Plusieurs designs présents sur ce site sont copiés directement depuis Amazon (images identiques, mêmes visuels).
Je recommande de faire très attention avant d’acheter et invitent a signaler se site via plainte DMCA
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour coollalex
Nous avons récemment reçu un message de votre part indiquant que notre site web utilise des designs issus de vos documents. Nous prenons ces accusations très au sérieux et souhaitons sincèrement régler ce problème rapidement et de manière appropriée. Afin d'enquêter sur cette question en profondeur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir des informations plus précises. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et attendons votre réponse dans les meilleurs délais. Cordialement,
Produit conforme
Produit conforme, livraison rapide je recommande vivement !
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cadeauxyz
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons vous revoir lors de votre prochaine commande.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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