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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu en moins de 48h promo et prix dégressifs pour l'achat de plusieurs boîte je recommande et recommanderai c'est sûr !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d 'habitude rapide efficace Commander Mercredi après midi vers 15 H Livré le Jeudi matin vers 11 h Parfait Dommage de ne plus faire les capsules Lavazza Gold.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec Cafe-Excellence.fr, et tout était parfait, livraison très rapide, petits cadeaux dans le colis...je commanderai désormais mes capsules sur votre site. Merci!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande suite à une confusion Nespresso pro et Nespresso familial est arrivée. Je ne puis donner un avis, J ai du jeter le café devant l impossibilité de pouvoir l utiliser dans ma machine

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

Écrit par l'entreprise

Les meilleures cafés italiens en grains, capsules ou dosettes compatibles avec les systèmes les plus vendus, au prix le plus abordable et des machines à café professionnelles pour la maison ou les petites structures. Cafe-excellence.fr est l'expert de l'expresso italien.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

54 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Société de confiance

Société de confiance / très bon service rapide et surprise, on a reçu des cadeaux surprises que d'autres ne vous offre pas. Merci à l'équipe

6 novembre 2024
Logo de CAFE-EXCELLENCE.FR

Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que nos petites attentions vous ont fait plaisir. 😊

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

À très vite,
L'équipe cafe-excellence.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande ok

Commande ok
Rapidité d’expédition

26 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que tout se soit bien passé.

Nous serons heureux de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes !

À très bientôt,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon café et tarifs abordables bravo

Bon café et tarifs abordables bravo

26 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre café et nos tarifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes !

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un café de bonne qualité et des prix…

Un café de bonne qualité et des prix intéressants , merci

23 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre café et nos prix vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes !

Merci encore et à bientôt,

Noté 4 sur 5 étoiles

Le colis était un peu en retard mais la…

Le colis était un peu en retard mais la boîte de café était bonne et service client très gentil réponds rapidement !

20 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre café et que notre service client ait répondu rapidement à vos attentes.
Désolé pour le petit retard dans la livraison, nous faisons de notre mieux avec notre partenaire qui gère les expéditions, pour que tout arrive encore plus vite la prochaine fois.

Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Rapidité, efficacité

20 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt pour votre prochaine commande !

Noté 2 sur 5 étoiles

Dégustation décevante.

Dégustation décevante.
Je n’ai pas retrouvé le goût italien du café.

19 août 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Nous sommes désolés d’apprendre que le café que vous avez choisi n’a pas répondu à vos attentes en termes de goût. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre retour au sérieux.
Merci pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Relation sérieuse

Relation sérieuse, livraison rapide, très bien

29 juillet 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Chez Cafe-excellence.fr, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat optimale, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Comme d 'habitude rapide efficace
Commander Mercredi après midi vers 15 H
Livré le Jeudi matin vers 11 h
Parfait
Dommage de ne plus faire les capsules
Lavazza Gold.

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité et notre efficacité vous apportent entière satisfaction.

Nous comprenons votre déception concernant les capsules Lavazza Gold, et nous ferons remonter votre souhait à notre équipe. En attendant, n'hésitez pas à découvrir d’autres produits qui pourraient également vous plaire !

Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience

Première expérience avec Cafe-Excellence.fr, et tout était parfait, livraison très rapide, petits cadeaux dans le colis...je commanderai désormais mes capsules sur votre site.
Merci!

25 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience avec Cafe-Excellence.fr ait été un succès et que nos petites attentions vous aient plu.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous compter parmi nos clients réguliers ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour votre prochaine commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des articles et livraison rapide

Très satisfaite de cette première commande sur CAFE EXCELLENCE.
Mes verres à café sont arrivés très rapidement et très très bien emballés (pour éviter la casse).
Je recommande

9 avril 2024
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Réponse de CAFE-EXCELLENCE.FR

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vos verres à café vous plaisent et qu'ils soient arrivés en parfait état. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la sécurité de nos emballages, et votre satisfaction est notre priorité.

Merci pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt pour votre prochaine commande !

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