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Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Powerstation mit Solarpanel.Bewertet…

Powerstation mit Solarpanel.Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Das allerletzte Dreckding ohne Kabel…
Das allerletzte Dreckding ohne Kabel für Solarladung geliefert.Rückwirkend war der Preis fast doppelt so teuer wie bei Amazon...ich bin erschüttert,welchen unsagbar,nicht funktionierender Mist verkauft wird

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Service/ Hemden entsprechen nicht der Abbildg.

Die bestellten Hemden entsprachen absolut nicht der Abbildung- weder glänzendes Material noch die Farbe.
Aber der Service war sehr gut und schnell.
Es wurde eine Rückerstattung angekündigt. Nicht in voller Höhe ,aber nur 7€ weniger. Dafür mussten die Hemden aber nicht zurückgeschickt werden.
So haben wir es per Mail mit Chloe ( Mitarbeiterin v. Shop) ausgehandelt!
Danke, Chloe!

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Naht sauber verarbeitet

Habe das Set direkt am Strand getragen, dabei ist mir aufgefallen, dass die Nähte absolut keine losen Fäden zeigen. Der Stoff lag anfangs ganz leicht gefaltet, aber nach kurzer Zeit kein Knick mehr sichtbar.

2 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

solarpanel unterwegs getestet

hab das ding jetzt ne woche immer im rucksack, aufklappen geht mega easy. das panel bleibt richtig stabil, hab schon andere gehabt die sich ständig verbogen haben. stecker sitzt fest, kein wackeln. beim wandern top, strom kam immer direkt wenn die sonne drauf war.

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Badewannen-Upgrade, sofort eingesetzt

das wasser wurde farbig und die eine kugel löst sich sehr langsam auf, mein kind hat sie ins wasser gedrückt und war total fasziniert, wenn ich mit supermarkt-badebomben vergleiche, sind diese deutlich besser verarbeitet

2 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Kommt direkt aufs Handy, sitzt bombenfest

Hab das Ding heute angebracht – die Passgenauigkeit vom Befestigungsring hat mich echt gewundert, da wackelt absolut nichts. Hatte vorher einen ganz einfachen Halter aus dem Supermarkt, der ist ständig abgefallen, aber dieser bleibt wo er soll. Seitdem heb ich das Handy sicherer.

2 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe dort eine Nass und…

Ich habe dort eine Nass und Trockensauger mit Selbstreinigung bestellt gehabt und habe einen billige manuelle Sprühwischer bekommen. Bitte bestellt dort nicht und lasst euch nicht verarschen. Ich bitte jetzt um Rückerstattung und gucke ob ich es die nächsten Tage zurück Überwiesen bekomme wie ausgemacht.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlechte Qualität

Ganz schlechte Qualität und es ist nicht das angekommen,was zu erwarten war.

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Cairoe

Réponse : Cairoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@cairoe.com. Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Noté 4 sur 5 étoiles

Joanne vom Sky Kundenservice war großartig

Joanne vom Sky Kundenservice war einfach fantastisch. Ich habe über zwei Wochen versucht, eine Ersatz-Stream-Box zu bekommen und war immer wieder in einer Endlosschleife. Joanne hat mir zugehört, die Notizen gelesen und die Box wurde am nächsten Tag geliefert.

8 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Produkt wurde verrechnet und nicht…

Produkt wurde verrechnet und nicht geliefert. Auf keine der drei Emails an die angegebene Serviceadresse gab es eine Antwort bislang.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Cairoe

Réponse : Cairoe

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir versprechen, Ihr Problem zu priorisieren und so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind für jedes Produkt verantwortlich. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@cairoe.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

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