… de smukkeste kager, der smager så delikate ! Jeg have valgt 10 minier med forskellig smag, super god ide som hapsere til buffet. Manglede nok en følgeseddel med hvad de forskellige smagte af , vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
My family and I have been ordering from Cakery Copenhagen for years, especially for New Year's, Mother's Day, and Father's Day, and it has become a tradition we all look forward to. We are abs... Voir plus
Kan kun anbefale Cakery Copenhagen! Har både prøvet at få leveret og at sende en levering. Alt fungerer perfekt! Man bliver hele tiden opdateret på sin levering. Det er simpelthen de mest smukke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super indbydende og lækre kager. Fin og punktlig levering. Købte 3 x smagsbokse . Savnede en lille medfølgende printet oversigt over smagende..det ville have været dejligt for vores 12 gæster Køb... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Håndlavede éclairs, nybagt hver dag, i hjertet af København.
Coordonnées de contact
Borgergade 17F, 1300, København K, Danemark
- +45 71 40 00 45
- contact@cakerycopenhagen.dk
- cakerycopenhagen.dk
4,8
Excellent
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget flot og fantastik smag
26 septembre 2025
Stadig lige så godt
Stadig lige så godt. Behagelig modtagelse. Fremragende varm chokolade. Perfekt.
25 septembre 2025
Super gode kager til bestyrelsesmøde…
Super gode kager til vores bestyrelsesmøde, og som blev leveret til tiden:)
17 septembre 2025
Vi bestiller ofte deres mini eclairs…
Vi bestiller ofte deres mini eclairs til vores events og det er altid god service, levering til tiden og virkelig lækre eclairs 😊
5 septembre 2025
Skøn oplevelse
Dejlig let at bestille, de kom til tiden og så lige så smukke ud som på billederne!
25 août 2025
Hurtig levering og friske kager
Som altid en fornøjelse at bestille kagerne fra Cakery. De lever til tiden og kagerne er friske
23 août 2025
Virkelig gode eclairs og fint leveret
Virkelig gode eclairs og fint leveret - alt var intakt .
Jeg bestilte og betalte på nettet i god tid og det var nemt. Jeg forsøgte derefter at rette i bestillingen ved at sende en mail, da jeg havde brug for et lidt mindre antal kager pga. afbud. Det fik jeg aldrig svar på - derfor "kun" 4 stjerner. Ellers var alt godt.
27 juin 2025
Magic 3.
3rd time ordering. Awesome service! Even better eclairs. Worth every single penny/øre spent.
27 juin 2025
Kæmpe ros til holdet bag
Vi har nu købt eclairs fra Cakery Copenhagen til vores bryllupsreception og to gange fødselsdage. Kagerne er utrolig smukke, indbydende og velsmagende og så er de perfekte samtalestartere. Kæmpe ros til holdet bag.
11 juin 2025
Bestilte forskellige e’clairs til en…
Bestilte forskellige e’clairs til en konfirmation. De var så lækre og fine - meget delikate.
30 mai 2025
Do not recommend ,
Do not recommend ,
Sent some eclairs to my brother who lives in Denmark , only for it to arrive mushed and cream was all over the inner front packaging ,
Upon email them, and sending them the pictures . they couldn’t care any less and said they delivered it well and just basically said indirectly it must be his fault as he must have opened it wrong .
Save your money and shop elsewhere especially if you’re wanting to send your brother a treat and you’re not local!
The customer service was shocking and appalling , they take no fault and do blame it on you.
No compensation given,
Not worth the money, hassle and customer service.
Shop elsewhere for something better with excellent customer service.
RESPOND TO CAKERY -
How do you know it was the ‘unpacking’ progress ? Were you there by any chance ?
Since you say ‘ left our shop in perfect condition’
How are you able to maintain the ‘perfect condition’ during transit ?
Did you open the packaging before delivering ?
You could easily drive on a bump and those eclairs could be all over the box.
So please stop blaming my brother when you’re clearly at fault.
Surely such businesses are stealing people’s hard earned money and are unable to deliver to perfection .
AVOID AT ALL COST!
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cakery Copenhagen
Dear Maria,
Thank you for taking the time to leave a review. I’m truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
As I mentioned in our email, the eclairs were delivered personally and left our shop in perfect condition, carefully packed to maintain their quality and appearance. We take great pride in ensuring our products are transported safely and beautifully.
From the video you sent,it seems the issue occurred during the unboxing process, likely due to the box not being held flat while the tape was removed. We’ve seen this happen on rare occasions, and while we completely understand how disappointing it must be to receive a gift in less-than-perfect shape, how a box is opened and handled after delivery is unfortunately beyond our control.
We always do our best to guide and support customers, but in this case, the condition of the product upon arrival was not due to any mistake on our part. For that reason, a refund isn’t something we can offer.
That said, I’m still very sorry for the frustration this caused, and I truly appreciate you taking the time to share your thoughts. We’re always striving to improve, and your feedback helps us do that.
Warm regards,
Estera / Cakery Copenhagen
God service og nemt at komme til at…
God service og nemt at komme til at tale med et rigtigt menneske. Top lækre og fine kager.
17 mai 2025
Tasted great and amazing customer service
I ordered a selection box of eclairs for my sisters birthday, and not only were they delicious, Cakery Copenhagen went above and beyond and added a birthday card for her! Thank you so much - I'd definitely order from here again <3
17 mai 2025
Super sødt personale og hurtig…
Super sødt personale og hurtig afhentning, men der var nogle af kagerne der havde en ret hård dej, så ikke så luftig og blød. Men ellers er det 10/10
11 mai 2025
Virkeligt sødt personale/Really sweet staff!
Dansk:
Cakery Copenhagen er virkelig et besøg værd! Vi blev mødt af super venligt personale, og servicen var helt i top. De var meget tålmodige med os, selvom vi brugte lidt lang tid på at vælge blandt de mange lækre ting. Deres drikkevarer var virkelig gode – især kaffen var skøn – og stemningen på stedet er rolig og afslappet. Indretningen er også virkelig sød og hyggelig, hvilket gør det til et perfekt sted at tage en pause og nyde noget sødt. Kan varmt anbefales!
⸻
English:
Cakery Copenhagen is truly worth a visit! We were greeted by very friendly staff, and the service was excellent. They were extremely patient with us, even though we took a bit too long deciding among all the delicious options. Their drinks were really good – especially the coffee was lovely – and the atmosphere is calm and relaxing. The interior is also super cute and cozy, making it the perfect place to take a break and enjoy something sweet. Highly recommended!
11 mai 2025
Avis spontané
Jeg har to gange fået eclairs fra…
Jeg har to gange fået eclairs fra Cakery (Mini eclairs) og udover at de fine kager virkelig giver noget WAUW effekt til en fest, så smager de også himmelsk. Og al bestilling og levering af kagerne er forløbet upåklageligt. Jeg vender helt sikkert tilbage.
26 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.