Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Van ondergoed, jeans en kleding tot accessoires, woonartikelen en parfums: Calvin Klein creëert essentiële items die de wortels van het merk in Amerikaanse fashion vertalen naar een internationaal publiek.
Amsterdam, Pays-Bas
3,9
12 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De polo die ik online besteld had was niet de juiste pasvorm.
In de de fysieke Calvin shop Leidschendam kon ik deze ruilen voor een ander item. De winkelmanager heeft mij zeer goed geholpen, stuurde de foute polo terug. Ik betaalde het nieuwe item en kreeg het geld teruggestort op mijn rekening! Prima service!
Ben altijd tevreden maar nu ff niet. Bestelde 2 te grote zwemshorts. Toen ik ze terug wilde sturen, via ups, was dat een hele tour. Ups heeft geen eigen kluisjes! Dus zoekplaatje. Uiteindelijk een apparaat gevonden, is de scan code niet geldig!! Kan dus niet terugsturen! Foute shorts, geld weg. Dat moet echt beter geregeld worden .
Intuïtieve website, scherpe prijs, snelle en correcte levering en uiteraard uitstekende kwaliteit.
Ik shop al enige tijd bij Calvin klein heeft leuke aanbiedingen en de producten zijn in orde naast het makkelijk bestellen ook snel geleverd in een duurzame verpakking tot nu toe nog niks te hoeven terug te sturen daar geen ervaring mee
Réponse de Calvin Klein Nederland
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
De welkomstkorting werkt niet. Contact gehad met de klantenservice, maar niet geholpen! Toen met een ander email adres nieuwe code ontvangen, werkt ook niet. Ik voel mij inmiddels niet meer welkom als klant!
Réponse de Calvin Klein Nederland
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via onze Contact-pagina en vermeld daarbij uw Trustpilot-referentienummer. Een van onze medewerkers helpt u graag verder en kijkt graag met u mee naar een passende oplossing.
Réponse de Calvin Klein Nederland
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Réponse de Calvin Klein Nederland
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met ons merk!
Uw steun betekent veel voor ons en we zijn erg blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Had een paar schoenen gekocht, CalvinKlein gray black dk. Maar de maat viel "klein" uit dus wou grotere bestellen, maar die waren helaas niet meer leverbaar.
Maar als ik moet beoordelen op betaling verzending en retour, dan was alles netjes afgehandeld.
Geen nare ervaringen, miscommunicatie of gebreken.
Had hem 2 dagen geleden retour gestuurd en had nu een mailtje dat het geld binnen 10 dagen terug wordt gestort, achteraf was dat meteen een paar uur later op mijn rekening.
Dus jammer dat hij niet paste, maar de service is gewoon goed.
bikini besteld, broekje niet ontvangen!
na veel mailen en lang wachten krijgen we de vraag om een foto te sturen van product wat niet meegeleverd is.
en of we dan maar een foto van broekje met labels willen sturen, dit gedaan en nu weer niet goed!
Ik kocht sandalen voor 139,95 euro die een dag later werden geleverd. Topproduct die ik van plan was te houden. Echter nog een dag later hadden deze schoenen 20% korting waar ik toevallig achter kwam. Ik appte dezelfde dag Calvin Klein (omdat de chat al gesloten was - na 20:00 uur) met een uitleg en foto van de kortingsaanbieding en een verzoek de 20% korting te verrekenen (is toch bijna 35 euro). Ik kreeg geen reactie de volgende dag dus in de chat heb ik dit voorgelegd en ineens was 1 dag later deze korting weer weg en was ik te laat, terwijl ik op de dag van de korting dit had gemeld. Ik ga de schoenen die ik in huis heb retourneren (want heb ze nog niet gedragen) en evt. ergens anders dezelfde schoenen bestellen al is dat zonder korting. Een bedrijf die zo flauw doet doe ik geen zaken mee.
It takes ages until they send your order.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
