Camerashopbcn Avis 

Empresa seria. Mi experiencia ha sido muy positiva.

Fui una más de las que estafaron, habiendo pedido un modelo diferente y mucha más calidad, me llegó una cámara completamente distinta, intenté reclamar, escribir por todos los medios, ni una sola respuesta. Desilusión total y dinero perdido.

Buenas a todos. Hice el pedido de un objetivo Canon un sábado por la noche y, con toda la nomenclatura y variedad de monturas que tiene la marca, me equivoqué de modelo. Me di cuenta del error a los pocos minutos y les pedí que no la enviaran, que anularan el pedido. Ni puñetero caso. El chat no contesta, la única forma de contacto que tienen es un correo electrónico que no contesta. He enviado varios correos sin absolutamente ninguna respuesta. El objetivo llegó a los pocos días y lo rehusé para a ver si así me contactaban y solucionábamos esto. Nada de nada. La página no funciona, el chat es de pega y el correo solo sirve para que se rían en la cara de los incautos como yo. Resumiendo: ESTAFA EN TODA REGLA. Veremos como termina todo. De momento, tienen mi dinero y yo no tengo ningún producto.

Son unos estafadores, no os fiéis de las reseñas positivas, son gente que curra ahí. Os merecéis que os estafen el doble, sin vergüenzas

Hola. Compre recientemente una cámara que se anunciaba con estado excelente, y lo que me llegó no llega ni a bueno. Por lo menos yo recibí algo.

Hola Buen día
Hago esto como mi único medio de comunicación, compre en su página una cámara el día 12 de diciembre, me comunique por Instagram para ver cuando enviarían la guía de seguimiento de envío , me comentaron que el día jueves 19 estaría llegando el pedido. Me he estado comunicando por correo, Instagram, pagina web, pero no me contestas absolutamente nada. Solo quiero saber si ya la enviarían o que paso, porque a mi parecer, se ve como una estafa. Exijo que me devuelvan mi dinero

Compré un objetivo Nikkor por el BlackFriday, al día siguiente (mal hecho, siempre hay que mirar primero) vi todo este lío y les escribí. Conmigo fueron amables, es la verdad, les terminé pidiendo la devolución del dinero y lo hicieron sin excusas y sin preguntar. El que me tardó en ingresar fue el banco y tuve miedo 3 días a perder el dinero (por las referencias que hay aquí) pero, finalmente, se solucionó. A mí me dieron, en principio, un tiempo de demora de envío de 5 días por las fechas y me dijeron que eran una empresa pequeña y que estaban empezando. Querían trabajar para mejorar la atención al cliente y mejorar las reseñas. Sí es verdad que no llegué a recibir nada...no puedo juzgar el producto. Pero, ante tanta experiencia mala, quise escribir porque, si estan intentando mejorar, habrá que contarlo todo: cuando obran bien y cuando obran mal. No confié, esa es la verdad. Como cualquiera que lea todo esto...pero, el que compre, que sepa que, por lo menos a mí, si me devolvieron el dinero. La gente se merece una oportunidad y quizás, en un futuro, si mejoran las críticas, confíe en ellos.

Recibí una cámara defectuosa, mal envuelta y enviada por correo ordinario. Me respondieron solo una vez, pero luego borraron su página de Instagram. Además, su sitio web ya no funciona y no hay manera de contactarlos. ¡Son unos estafadores, tengan cuidado!

ESTAFA
No solo no envían las cámaras, además jamás responden los mensajes o reclamos. Ya denuncié a la policía.

Curioso que la unica respuesta que se hayan atrevido a responder es la que hizo la denuncia a la policia y recomiendo que todas las victimas hagan lo mismo, actualmente la pagina opera como Cameramarket, previamente CAMERASHOPBCN, en donde se hacia publico el supuesto ''CEO'' una sabandija que ha sumado ya varias acusaciones y denuncias, por eso es importante que estas se hagan ante la ley

ESTAFA. DENUNCIAD ANTE LA POLICIA
Denunciad ante la policia. Si buscais un poco en internet encontrareis al ceo de la empresa. Me llego una camara pero con todo parches, la correa era de una marca distinta a la camra, la tapa del objetivo de otra, el obturador y el filtro mal colocados etc. en resumidas cuentas, esa camara no vale ni 10 euros. En la web no hay servicio de atencion al cliente, no existe numero de telefono y al mail ni responden. La pagina se llamaba antes camerashopbcn. Un poco raro que cambien de nombre de empresa no?
Al final di con ellos, porque ni se molestan en quitar las etiquetas de envio de los anteriores pedidos, que seguramente sea porque a ninguno de ellos les llegó el envio.
He denunciado ante la policia y si vosotr@s habeis tenido la misma situación lo mejor es que denuncies y quede constancia.
Como bien ha mencionado un usuario las estafas por internet son consideradas un delito penal.

Por poner algo. Al menos a mí me llegó una cámara. El modelo coincidía pero estaba en muy mal estado. La correa de la cámara era de Nikon y la tapa del objetivo era de una yashica. Supuestamente la compré en “excelentes” condiciones. No hay número al que se pueda contactar, entras en la política de envíos y te redirige a la página principal. Envías mails y no contestan, por instagram tampoco. Yo ya he puesto la denuncia y espero que todos los que estáis en la misma situación que yo os animéis a denunciarles.

Muy muy mal! La unica persona que ha puesto una reseña positiva es Ana Wiswell que trabaja con ellos porque su nombre viene en la factura. He comprado supuestamente una camara en ‘perfecto estado’ y no lo es. No contestan a los emails y no devuelven el dinero. Lo puedes comprobar en la pagina web, no hay numeros para contactar el servicio cliente nada. No comprar en esta pagina web!!!!

Realicé la compra de una cámara y un carrete, pero la fecha en la que iban a hacer el envío no lo entregaron a SEUR por lo que empecé a sospechar y vi estos comentarios. Por lo que empecé a mandarles correos, mensajes por redes sociales, llamadas… pidiendo el reembolso del pago porque ya no quería el producto (no me lo había ni siquiera enviado) y no me han respondido a nada. Después de todo eso, me enviaron el producto, pero es que ya no lo quiero, quiero el dinero y no me contestan. Alguien me dice qué puedo hacer? Sino pondré una denuncia

Hace pocos meses compré una cámara en vuestra web. La cámara ha durado un carrete.Hemos intentado contactar com vosotrxs por email y DM con la intención de ver si teníais servicio técnico, ya que la cámara (en principio) tiene 6 meses de garantía. Entendemos q son cámaras que pueden dar problemas pero no contestar a vuestros clientes pasado 1 mes es inaceptable.

resumo mi única estrella: compro una camara, todo correcto, feedback, etc. Me llega la camara defectuosa y en cuanto pido devolucion se corta el feedback, ya no hay respuestas a mis mensajes hasta que te pones serio y amenazas con denunciar al consumidor, ahi ya si te contestan pero a medias. Para hacer la devolucion del dinero me piden que retorne la camara, lo hago. Entonces como no avanza el asunto y no recibo el reembolso (el pago lo hice via paypal) hago reclamacion a paypal y finalmente 2 meses de tramites después paypal falla a favor del vendedor. Como? que? esto debe ser una broma. Me pongo en contaco muy seriamente con el vendedor y le digo que como no me reembolse el dinero, el mismo dia procederé a poner denuncia en la policia y la oficina del consumidor. Ahi ya si, ese mismo dia recibo mi dinero de vuelta. 2 meses de tramites y nervios. Me pedian revision y rectificacion de reseña y aqui la tienen, negro sobre blanco. En fin.

ESTAFA TOTAL! Compre una cámara analógica para regalar en Navidad. La enviaron rota, no funciona, no engancha el carrete. Me pidieron un mail con las incidencias. Posteriormente un video para comprobarlo con el taller de reparación. Envié varios correos pidiendo explicaciones y no han vuelto a responder. Te indican que las cámaras tienen 6 meses de garantía. Ni garantía, no dinero, ni respuesta.

Genial

Rápido y fácil la gestión de Laura, compre una Yashica MG1, todo genial y perfecto.

Superaron las expectativas tanto en servicio como en producto, hubo un pequeño incidente en el envio, pero lo solucionaron instantáneamente y dando una respuesta de auténticos profesionales.
100% Recomendable.

Servicio al cliente excepcional

En mi caso buen trato general y el pedido todo correcto y rápido a pesar de que ha tardado un poco más de lo previsto.