Mooie camera maar het sterft van de reclames die niet weggaan ook al heb je de camera gekocht... heel heel hinderlijk daarom naar een andere camera aan t kijken.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik kende het merk en het bedrijf niet, maar heb hier een camera besteld. Ik bestelde de babyfoon de luxe elite. De levering ging vlot en is correct uitgevoerd. De installatie lukte in eerste instant... Voir plus
L'entreprise a répondu
In eerste instantie zou het artikel een dag na bestelling geleverd worden, tot grote verbazing, staat opeens op de website dat het na ongeveer twee werkdagen geleverd kon worden. Dit was door ons niet... Voir plus
Camera is niet echt snel met reageren, telkens reklame als je met de muis beweegd ,ik heb hiervoor precies maardan ool presies dezelgde camera gehad, maar dan merkloos met een ander programma en die... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Camson is gevestigd in Rotterdam en heeft een webshop in beveiligingscamera's, met lage prijzen en goede klantenservice. Naast onze webshop hechten wij veel waarde aan bewaking, veiligheid en betrouwbaarheid. Daarom testen wij wat er echt nodig is om jouw woonhuis, bedrijf of omgeving optimaal te beveiligen. Ook zijn wij er van overtuigd dat een goede klantenservice voldoet tot dat de klant tevreden is.
Coordonnées de contact
Rotterdam, Pays-Bas
- info@camson.nl
- camson.nl
3,2
Moyen
306 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Camera gekocht op 19 april 2022
Camera gekocht op 19 april 2022. Zeer snel thuis. 3 dagen geprobeerd om de camera te installeren, niet gelukt. Ook met hulp van iemand anders lukte het niet.
De camera weer teruggestuurd op 25 april.
Tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
Andere stappen ondernemen omdat een toezegging niet wordt nagekomen.?
5 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Camson
Beste Carel,
Bedankt voor uw 1-ster review!
Zoals als per email is geschreven naar u gaan er een paar dagen overheen voordat de terugbetaling is verwerkt. Dit gaat via Mollie, daar hebben wij geen invloed op.
Mvg,
Team Camson
Na meerdere pogingen om een account te…
Na meerdere pogingen om een account te registreren,slaag ik daar niet in !!! Telefonisch contact is niet mogelijk,hoor ik telkens door corona....
Toch zou ik heel graag hulp willen.
Vertel me hoe...
Vr. Gr. Rien van Vemde
5 juillet 2022
Réponse de Camson
Beste Rien, normaal gezien stuurt u dit soort vragen via email.
Wij sturen u een email om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Réponse de Camson
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u al jaren tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Goed apparaat maar onduidelijke installatiehandleiding
Goed, robuust apparaat, maar onduidelijke papieren gebruiksaanwijzing: ontbrekende stappen, piepkleine lettertjes. We hadden de on line-installatiehandleiding nodig.ook pas laat ontdekt dat een 5G-telefoon niet bruikbaar is. Beter vermelden dus!
3 juillet 2022
Réponse de Camson
Beste Mieke,
Bedankt voor uw review.
Wij sturen na ieder bestelling via email onze eigen Nederlandstalige handleiding. De handleiding die door de leverancier meegestuurd is hierdoor overbodig.
Een 5G telefoon is normaal gezien bruikbaar alleen de camera deze hoeft alleen via de qr-code de WiFi gegevens naar de camera te kopiëren.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Terecht 5 vette sterren.
Keuring netjes op tijd de camera ontvangen, maar kreeg hem niet aan de praat niet linksom niet rechtsom. Dacht even heb ik dat weer. Gemaild met de leverancier één en ander uitgelegd en de volgende dag een nieuwe opgestuurd gekregen en die doet het perfect. Wat een goede service van Camson retour sturen werd ook nog eens vergoed. Pure klasse!!!!!!!!
2 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Camson
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw review, tot onze spijt heeft u geen retourlabel ontvangen. Wij zullen de verzendkosten aan u terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Heb eind april een product naar jullie…
Mijn moeder heeft eind april een product naar jullie retour gestuurd.
Deze is 2 mei door jullie aangenomen op postnl te zien. Tot op heden is dit nog steeds niet verwerkt bij klarna, waardoor de betaling nog steeds open staat. Jullie hiervoor al heel vaak gecontacteerd via jullie mail, maar krijg geen reactie en wordt verder niet opgepakt door jullie richting klarna.
30 juin 2022
Avis spontané
Camson is top 👍!!!
Camson is top
Ik had donderdag een buiten bewakings camera besteld
Deze ontving ik vrijdag netjes en goed verpakt na het plaatsen werkte hij perfect alleen het beeld was niet goed
Vrijdag in de avond gemaild wat er was met foto van beeld erbij
Kreeg gelijk antwoordt op mijn mail er komt een nieuwe aan
Die kwam zaterdag morgen ook netjes verpakt en kreeg via mail een NL gebruiksaanwijziging met de excuses voor het ongemak
Die opgehangen en werkt 100%
Ik ben zeer zeer tevreden over camsom webwinkel
Zal zeker reclame maken voor hun en vaker bestellen
CAMSON IS TOPPIE !!!! 👍💪🏼💪🏼
27 juin 2022
Réponse de Camson
Beste heer Gerrits, bedankt voor uw bericht en fijn dat de (2e) camera goed werkt!
Groeten van team Camson
Terug sturen van het retour bedrag…
Terug sturen van het retour bedrag duurt lang
Antwoord aan Camson,
Het annuleren dat heb ik 3 maal geprobeert en niets vernomen, ook telefonische geen contact wegens "covit" kan natuurlijk, maar even een bevestiging mail sturen kon toch wel? Als ik iets onvriendelijk schrijf dan reageren jullie wel, maar verder ....een bevestinging automatisch van de annulering had heel veel slechte reacties minder geweest, maar niet bereikbaar te zijn , tja dat levert 1 ster op.
26 juin 2022
Réponse de Camson
Bedankt voor uw 1-ster review, nog voor de bestelling is verzonden stuurt u een zeer onvriendelijke email dat alles geannuleerd MOET worden.
De retourbetaling loopt ook via Mollie hierop hebben wij geen invloed.
Helaas kun je als bedrijf geen slechte review over klanten schrijven
Ik heb camera besteld en betaald
Ik heb camera besteld en betaald. En als goed is moest die binnen een dag verzonden worden. Ik heb nog helemaal niks gehoord. Ik heb geprobeerd om te mailen om te kijken wat de reden is, maar krijg ik helaas geen antwoord.
22 juin 2022
Terug sturen is helemaal NIET gratis
Terug sturen is helemaal NIET gratis.
Contact is niet optimaal, reageren erg laat.
20 juin 2022
Réponse de Camson
Beste Ozcan, het klopt dat bij garantieverzendingen de kosten voor ons zijn en bij retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening, dit staat ook vermeld op de website.
Mvg, team Camson
Réponse de Camson
Beste Mt Ig T o i ff yik, het abonnement om beelden op te slaan in de cloud is van Amazon, helaas hebben wij geen invloed op de prijzen hiervan.
Mvg, team Camson
Réponse de Camson
Beste Jan, bedankt voor uw review.
Wij sturen u een email met een aantal stappen om te controleren of de instellingen goed staan.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Camera gestopt en een een nieuwe is…
Camera gestopt en een een nieuwe is gratis toe gezonden
11 juin 2022
Réponse de Camson
Beste Goris, bedankt voor uw review.
Gelukkig bent u over de 2e camera tevreden.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Beetje laat bezorgd track en tracé was…
Beetje laat bezorgd track en tracé was niet te traceren.
Voor de rest heeft anna het prima voor mij uitgezocht.
Maar niet op tijd geleverd dus 2 sterren
Volgende keer beter.
9 juin 2022
Réponse de Camson
Bedankt voor de 2-sterren review, zoals bij u bekend was is het pakket tijdens het verzenden kwijtgeraakt. Deze review lijkt ons beter bedoeld voor de verzender
Réponse de Camson
bedankt voor uw review, wij wensen u veel plezier met de camera
Hij ziet er mooi uit
Hij ziet er mooi uit.
Maar.
App is erg traag terwijl ik hem aangesloten heb via utp kabel.
En het draaien gaat erg schokkend.
Sorry
5 juin 2022
De volgende dag al bezorgd
De volgende dag al bezorgd. De installatie na 5 minuten al voltooid. Werkt na tevredenheid.
5 juin 2022
Waardeloze site waarbij je niemand te…
Waardeloze site waarbij je niemand te pakken kan krijgen als het niet lukt.
Wil de camera retourneren maar zelfs dat gaat niet lukken omdat je order niet bestaat dus je kan fluiten naar je centen
24 mai 2022
Snelle en prima service ook als de…
Snelle en prima service ook als de levering niet compleet was meteen de dag
erna de rest vd levering nageleverd.
Installatie was snel geïnstalleerd en werkt prima en doet wat hij moet doen, verdient wel een 👍🏼👍🏼
Frans
15 mai 2022
Réponse de Camson
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.