Excellent produit et excellent service client après vente également qui s'est soucié de l'anniversaire de mon fils en me renvoyant des nouveaux crampons à la bonne taille en toute confiance, sans mêm... Voir plus
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Commande passée le 18/09/23. Quelques problèmes d’acheminement lié à la disponibilité du produit, qui ont retardé la commande, mais tout à fini par rentrer dans l’ordre. Petit conseil: si vous voule... Voir plus
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Produit d'excellence qualité Boutique virtuelle agréable à visiter Bon rapport qualité prix. Expédition rapide avec un suivi courrier digne de ce 'om
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Bonjour, Expérience médiocre À FUIIIIR JE NE RECOMMANDERAIS PLUS JAMAIS SUR LE SITE ! AUCUN PROFESSIONNALISME ! Cela fait depuis le 10 juillet que j’ai commandé sur votre site... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de rugby
- aussi dans
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour hommes
À propos de Canterbury
Écrit par l'entreprise
Canterbury of New Zealand was established back in 1904 when John Lane, Pringle Walker and Alfred Rudkin began producing woollen garments deep in the Canterbury Province of New Zealand. Before long, they were making uniforms for the army during the First World War, and they earned themselves a reputation for manufacturing tough, durable kit. So much so, the legendary All Blacks rugby team approached them to produce rugby attire in which they could play.
The rest as they say is history; Canterbury of New Zealand outfitted the All Blacks team for over 75 years and is now the largest dedicated rugby brand in the world. Canterbury currently supplies kit to numerous high-profile national rugby teams; England Rugby and Ireland Rugby, as well as leading clubs such as Bath and Ospreys.
The brand has its roots firmly in the southern hemisphere with its spiritual home in New Zealand. The Kiwi heritage strongly influences both the design of Canterbury product and the ethos of the company.
Canterbury
Écrit par l'entreprise
- Our Promise
- Rugby is an inclusive sport, played and watched by people of all ages, both sexes and every ability. Whether playing or watching, we’re all fans at heart. And we’re all unified through our simple love of the game. At Canterbury, we recognise that for all the glamour of the professional game, rugby belongs to everyone. So we make products in the same inclusive spirit, with ranges for all the community.
Free UK & ROI Delivery
At Canterbury we are proud to offer a fast and efficient delivery service. We are happy to send goods worldwide – and your package can be delivered to wherever is most convenient to you.
For orders outside the UK and EU, customs or import duties may be levied once the package reaches its destination country. Canterbury is not responsible for any additional charges for customs clearance, and our customers must pay for these in full. Canterbury has no control over these charges, and cannot predict what they might be. Customs policies vary widely from country to country, please contact your local customs office for more information. Delivery times may vary due to circumstances beyond our control.
All orders placed on the Canterbury website are made subject to a shipment contract. This means that the risk of loss for such products passes to you upon our delivery to the carrier. If you have received confirmation of shipping but your products have not arrived, please ensure that you have allowed sufficient time according to the estimated delivery times provided to you on your shipping confirmation email.
We offer both standard and express delivery types for UK & EU, and a standard delivery type for the rest of the world.
Member states of the EU that we ship to are; UK, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain and Sweden.
In total we deliver to over 47 countries worldwide, so there are more ways to get your favourite Canterbury kit, regardless of where you are across the globe.
Your order will be carefully packaged and despatched to you and delivered within the timeframe of the delivery option you have chosen.
We use a variety of carefully selected carriers, and once your order has been handed over to the carrier, we will send you a confirmation email. In most cases carriers do not operate or deliver on Bank Holidays.
Import duty: Customers are liable for any local sales taxes or import duties charged on your item(s). Customers are also responsible for providing any information required by local customs to ensure goods are cleared. Customs charges vary from country to country, and Canterbury cannot advise how much they will be. For more information on customs and import duty charges we recommend you contact your local customs office.
Occasionally goods may be subject to delays due to customs or weather.
Coordonnées de contact
1-2 The Stables Gadbrook Park, CW9 7RA, Northwich, Royaume-Uni
- 0800 151 0781
- https://www.canterbury.com/contact-us.list
- canterbury.com
4,0
Bien
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Marque de rugby culte…
C'est la marque de rugby culte par excellence, que l'on aime porter en match comme au club house.
J'adore !
15 novembre 2023
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Sincères amitiés,
Jeanne
Very good delivery thank you.
28 septembre 2023
Réponse de Canterbury
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Commande passée le 18/09/23
Commande passée le 18/09/23.
Quelques problèmes d’acheminement lié à la disponibilité du produit, qui ont retardé la commande, mais tout à fini par rentrer dans l’ordre.
Petit conseil: si vous voulez des informations concernant l’état de votre commande , privilégiez le contact par Facebook plutôt que par email via le site. Beaucoup plus réactif via les réseaux.
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Canterbury
Bonjour Clément,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Sincères amitiés,
Jeanne
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Sincères amitiés,
Jeanne
Produit d'excellence qualité
Produit d'excellence qualité
Boutique virtuelle agréable à visiter
Bon rapport qualité prix.
Expédition rapide avec un suivi courrier digne de ce 'om
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces retours de nos fidèles Clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Cordialement,
Claire
La livraison est rapide ,le colis est…
La livraison est rapide ,le colis est bien protégé et le produit est super
8 août 2023
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Sincères amitiés,
Jeanne
Satisfait des produits
Produits correspondants à mes attentes, rapport qualité prix excellent. Les vêtements taillent bien
5 août 2023
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Sincères amitiés,
Jeanne
++++ Parfait ++++
29 avril 2023
Réponse de Canterbury
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients. Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera ravie d'entendre vos aimables commentaires. Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Prenez soin de vous et passez une belle journée. Sincères amitiés, Jeanne
Rapide et efficace
9 mars 2023
Réponse de Canterbury
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir ces commentaires de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident toujours à maintenir et à améliorer nos services, et l'équipe sera très heureuse d'entendre vos aimables commentaires.
Si vous avez des questions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une belle journée.
Bien à vous,
Claire
I receive my purchase and I am please…
I receive my purchase and I am please of it . All fit
21 mars 2023
Réponse de Canterbury
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Claire
Envoyez vos demandes en français quand…
Envoyez vos demandes en français quand le client est français svp
17 décembre 2022
Réponse de Canterbury
Bonjour Vincent,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Réponse de Canterbury
Bonjour YANNICK,
Nous sommes vraiment heureux de voir ce commentaire de votre part et nous vous remercions pour cet avis.
Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via votre compte en ligne et nous vous aiderons.
Passez une bonne journée.
Équipe chargée des commentaires
Mauvaise expérience.
Mauvaise expérience.
Pour commencer je passe ma commande en ligne et m’aperçois très vite que je me suis trompé dans la taille d’un t-shirt. Je contact le service client tout de suite afin d’éviter un retour, un remboursement etc…je demande juste la modification de la taille. Réponse du service client: une commande ne peut pas être modifiée 😱👌Sacré service. Vu que la commande n’a pas été traitée ni envoyée, je ne vois pas où est le problème.
Avant de commander, j’ai vérifié les délais de livraison car j’ai commandé ces t-shirts pour partir en vacances 15 jours après. Bien entendu, 5 jours après la commande n’est pas partie et je reçois un mail m’informant d’un retard. Je peux comprendre ça mais s’en est déjà trop pour moi. Ma commande à finie par être expédiée d’Angleterre pour être bloqué depuis plusieurs jours à…Amsterdam…pour une livraison en France 😳. Du grand n’importe quoi.
Je vais donc recevoir une commande qui aurait pu être modifiée largement au vu du temps de préparation, sauf que je serais déjà parti en vacances.
Canterbury est ma marque préférée, celle qui me rappelle des souvenirs de rugby et mon enfance…mais celle-ci à bien changé. Je ne passerais plus jamais de commande chez eux et recommande d’éviter de commander sur leur site.
3 juin 2022
Réponse de Canterbury
Bonjour Nicko Becker,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés pour le désagrément. Pouvez-vous nous contacter via le live tchat, notre facebook ou via votre compte client afin que nous puissions vérifier cela pour vous ?
Cordialement,
Equipe SAV Canterbury
Top qualité
La qualité des vêtements Canterbury est vraiment très bonne, le touché est agréable et ils sont durables.
16 mars 2021
L’expérience Trustpilot
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