Capsoleilenergie Avis 2

Je partage mon expérience avec Cap Soleil Énergie, qui a été globalement décevante.
Le projet semblait bien au départ, mais j’ai rencontré plusieurs problèmes : manque de suivi, délais non respectés et communication difficile avec le service client. Certaines informations données au début ne correspondaient pas à la réalité une fois l’installation lancée.
L’installation en elle-même fonctionne, mais le manque de transparence et de réactivité a rendu l’expérience frustrante. J’aurais aimé un accompagnement plus sérieux, surtout pour un projet aussi important.
Je recommande donc de bien se renseigner et de comparer avec d’autres prestataires avant de s’engager.

Je déconseille cette entreprise, à fuir, c'est une arnaque. Elle est injoignable. Nous avons fait confiance à cette entreprise par le biais de leur commercial Pierre Martial pour l'installation de panneaux photovoltaïques. Nous avons été poussés à signer dans la foulée, avons contracté un crédit via Cofidis dont l'argent a directement été versé à l'entreprise. Par ailleurs, le prix payé (34 000 € cout total du crédit) est trois fois supérieur au prix du marché. Après deux années de fonctionnement pleine, les promesses d'économies et d'amortissement sur 10 ans sont totalement éronnées. Nous aurons amorti cet achat dans 40 ans. Une vaste arnaque. Cette entreprise ne répond pas à nos demandes. Nous avons souhaité trouver une transaction amiable. A ce jour pas de retour, ni de réponse. Nous allons donc faire partir un courrier recommandé avec AR pour mise en demeurre puis lancer une procédure à moins que CSE fasse le choix de revenir vers nous pour trouver une solution. Apparement cette entreprise est recoonue pour sa pratique commerciale trompeuse. Nous avons été mis en confiance et celle-ci a été clairement abusée. Je ne comprend pas cette posture clairement appuyée par Cofidis qui encourage la pratique. Nous nous sommes endettés pour 11 ans avec une mensualité de 250€ par mois sur un projet qui finalement ne rapporte que 400 € à l'année. Merci CSE et Cofidis pour cette arnaque en bonne et du forme. Il ne faut avoir aucun scrupule pour arnaquer les gens de cette manière. Alors si vous entendez parler CSE et Cofidis ou Projexio, fuyez.