UNE SOCIÉTÉ PAS TRÈS CLAIRE
J’ai commandé
le 28/10/2024 un pack de trois Peeps
lunettes et une brosse pour IPad. Le tarif était excessif, mais je voulais essayer ces accessoires, indispensables, d’après leur site.
Première surprise, je paie au Luxembourg, puis 15 jours après je reçois une facture de France Telecom pour payer des droits de douane. Je paie et depuis le 12/11/2024 mon colis qui doit être livré par DHL indique le terme EXCEPTION.
À ce jour aucune nouvelle.
Je déconseille vivement cette société qui propose un produit dix fois plus cher que sur un grand site chinois.
Hier, après recherche je constate que mon colis a été déposé à ma Poste. Aucun SMS ou Mail reçu. A la poste on me dit « courrier retourné car adresse inconnue « . La poste m’avait envoyée un mail pour payer les droits de douane, donc avait tout mes coordonnées.
Sans commentaires sur la qualité de nos services publics.