CardsShield non professionnel
Le personnel de CardsShield offre un service très peu professionnel. Ils vous font signer un contrat qui détaille les frais et les commissions sur vos ventes. Le problème est qu'ils ne respectent pas le montant à payer, payent en retard et se fichent de nos avis.
Réponse : Cards Shield
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier certains points importants afin d’éviter toute confusion.
Cards Shield (cardsshield.com) est une application de passerelle de paiement et de sécurité, et non un prestataire qui détient ou gère les fonds des marchands. Les paiements et les versements sont effectués directement par les prestataires de paiement tiers (tels que Stripe, PayPal ou autres fournisseurs choisis par le client).
Nous ne recevons, ne conservons et ne contrôlons à aucun moment l’argent des transactions.
Concernant les retards de paiement ou les montants versés, ceux-ci dépendent exclusivement du fournisseur de paiement utilisé par votre entreprise, conformément à son propre contrat et à ses délais de traitement.
Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour examiner votre intégration et vous aider à contacter le bon prestataire afin de résoudre la situation.
La transparence et la qualité de service sont essentielles pour Cards Shield, et nous nous engageons toujours à accompagner nos clients de manière professionnelle.
Vous pouvez nous contacter directement à tien@cardsshield.com pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Cards Shield