Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Till er på Carglas i Värnamo vill jag ge ett stort stort tack för all den hjälp och service ni gav mig då ni bytte framrutan på min XC60. Ni var så kunniga och service inriktade och framför al... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Coordonnées de contact
Box 24077, 104 50, Stockholm, Suède
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Supertrevlig verkstad
Meddelade om sen ankomst pga väglaget så mottogs jag med ett leende på läpparna ☺️
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Tack för dina ord, & välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Carglass
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande, moderna lokaler och fri lånebil.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Ante
Tack för dina 5 stjärnor, härligt att du blev så nöjd.
Med vänlig hälsning
Lina
Carglass
Réponse de Carglass® Sverige
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att du upplevde vår service som både snabb och bra, och att du blev bemött av trevlig personal. Det betyder mycket för oss att höra!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när du behöver oss.
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för din härliga recension! Vi är glada att höra att vi kunde fixa ditt stenskott snabbt, smidigt och proffsigt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen, och det känns extra bra att du upplevde det så!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid behov!
Réponse de Carglass® Sverige
Stort tack för din fina recension! Det är fantastiskt att höra att du uppskattade vår snabbhet, lättillgänglighet och bokningssystem. Och att du dessutom tyckte vi var trevliga gör oss extra glada!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver. Välkommen tillbaka!
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för din härliga recension! Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete, vår personal och att vi levererade som utlovat. Din feedback betyder mycket för oss!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden.
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för din feedback! Det är fantastiskt att höra att bokningen var smidig och att allt fungerade som det skulle. Vi strävar alltid efter att ge en professionell och enkel upplevelse för våra kunder, så det betyder mycket att du uppskattade det.
Välkommen tillbaka när du behöver oss igen
Åkte till er verkstad i Åkersberga på…
Åkte till er verkstad i Åkersberga på Drop in och en person satt och skrev på datorn, en satt och fikade och en stod bakom personen som skrev på datorn. Man bad mig vänta. Efter några minuter så frågade man om jag bokat till och jag hänvisade till drop in tid. En person följde mig då ut utan att ta med ficklampa då det var mörkt ute. Jag fick lysa med min mobil, där kunde personen i fråga inte se hur stor skadan var! Det var helt tomt i deras hall så jag kunde ha kört in och dom hade kunnat få kolla i ljuset, men man hänvisade mig till att boka en tid på nätet! Så jag fick åka hem utan att få hjälp med stenskottet.
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och att du inte fick den hjälp du förväntade dig. Det är absolut inte den service vi strävar efter att ge våra kunder, och vi beklagar att det inte fanns tillräcklig hjälp till hands för att undersöka skadan på din bil på plats.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att inte få hjälp direkt, särskilt när det fanns möjlighet att göra en bedömning i hallen. Vi kommer att titta på din feedback och se vad vi kan göra för att förbättra kundupplevelsen vid drop-in-besök.
Om du fortfarande behöver hjälp med stenskottet, vänligen tveka inte att kontakta oss så kan vi ordna ett nytt besök för dig.
Snabbt Smidigt Enkelt och lånebil så…
Snabbt Smidigt Enkelt och lånebil så blev det full pott!
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Va kul att du blev så nöjd, med både utfört jobb & med lånebilen.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Riktigt bra service
Riktigt bra service.
Trevlig personal och utmärkt jobb.
Inte bästa stolarna för att sitta kvar och jobba men funkade.
De utförde jobbet snabbare än väntat så inga problem.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Martin
Tack för dina 5 stjärnor, glada att du blev så nöjd.
Välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Carglass Piteå
Carglass Piteå. 10/10. Busenkelt att välja och boka tid, mycket trevligt bemötande, lånebilen redo och varm vid ankomst. Om behovet finns, återkommer mer än gärna!
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Jan
Tusen tack för ditt fina omdöme, glädjer oss att du blev så nöjd, välkommen åter om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Mitt skadeärenden behandlades och…
Mitt skadeärenden behandlades och åtgärdades snabbt och effektivt.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej
Underbart att höra, varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Samir
Tack så mycket för dina ord & 5 stjärnor.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Utlovade Vindrutetorkare.
Utlovade Vindrutetorkare som behövdes byta fick jag ej, fanns inte att tillgå till min Mercedes Benz. Trots all TV-reklam! Kostade mig 960 kr! BjörnH
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Tack för att du hörde av dig och delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte fick de vindrutetorkare som du förväntade dig enligt vår TV-reklam. Vi förstår din frustration och vi arbetar alltid för att ha alla delar tillgängliga för våra kunder, men det kan ibland uppstå situationer där vissa delar inte finns i lager, särskilt för specifika bilmodeller.
Vi tar din feedback på allvar och kommer att undersöka vad som kan ha gått fel i detta fall. Om du har några fler frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss så vi kan hjälpa till att lösa detta på bästa sätt.
Så trevligt och fint bemötande
Så trevligt och fint bemötande. Lätt att boka och kort väntan på att få hjälp med skadan.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Annika
Tack så jätte mycket för dina ord.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
The visit exceeded my expectations!
Plenty of times to choose from, easily accessible (Kungsängen), order and order in the premises, good coffee, nice and knowledgeable personal, smooth insurance handling, very professional results (stone chipping), wiper blades included. The overall experience exceeded my expectations! I understand that the team in Kungsängen has been named the best CARGLASS Site several years in a row…
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us in Kungsängen. It’s wonderful to know that the booking process, coffee, and service from our knowledgeable team met your expectations—and that we were able to handle your insurance smoothly. We're especially happy to hear that you were satisfied with the professional results on your stone chipping and the added bonus of the wiper blades!
We’re proud of our team in Kungsängen, and it’s great to know their efforts have been recognized over the years. We look forward to welcoming you back whenever you need us!
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Ilkka
Tack för dina 5 stjärnor, det gör oss glada att du blev nöjd.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Bra service, enkelt, trevlig personal
Bra service, trevlig personal, enkelt att boka. De skötte kontakt med försäkringsbolag.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej John
Tack, det gör oss glada att du blev så nöjd, varmt välkommen åter om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Kanonjobbb
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Jonny
Tackar så mycket för full pott, & välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Allt gick smidigt
Allt gick smidigt, bokning via hemsidan, besöket besöket i sig. Personalen var väldigt serviceminded.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Carglass® Sverige
Hej Richard
Tusen Tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.