Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención, servicio, calidad y precio inmejorable

Compré un relé de marca de mucha calidad, y mejor imposible. La relación calidad-precio excelente, y el servicio inmejorable. Incluso les llamé porque tenía una duda, y me la resolvieron de manera rápida y fácil. Además compré el 11 de febrero, con Málaga inundada, y me llegó al día siguiente por la mañana a Barcelona. Impresionante. Todo correctísimo y más que puntual. Volvería a comprar sin dudar.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Material eléctrico

Puedo decir que les he comprado como profesional varias veces. Tienen productos de calidad y a buen precio. Responden si necesitas ayuda o tienes algún problema con rapidez y eficacia. Por ponerles un pero es que no esten cerca y siempre tenga que pedir online, pero hacen envíos rápidos

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena experiencia

En mi caso necesitaba un limitador con autorreame y tras evaluar varios modelos vi en la web de carlosalcaraz.com modelos de calidad con toda la especificación necesaria, lo cual es de agradecer.
La experiencia de compra sin ningún problema y envío correcto en tiempo. En mi caso, tendré esta web de referencia para componentes electrónicos y para más cosas ya que además tienen precios competitivos frente a otras grandes superficies.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compré un ventilador para la ventana de…

Compré un ventilador para la ventana de cristal, dudaba porque apenas existian referencias de la tienda en internet. La búsqueda de opiniones me dirigian al tenista Carlos Alcaraz, resultando confusa la existencia de la tienda. Finalmente, realicé el pedido y el producto me llegó a las 48 horas a pesar de las fechas navideñas. Gracias.

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio Excepcional

Servicio Excepcional. Tenía mis dudas inicialmente, pero he de reconocer que la experiencia con ellos ha sido bastante positiva.
Resumiendo, hice una compra online y justo tras comprar mandé un email para corregir un artículo de los que había pedido. No hubo problema en el cambio, incluso me lo mandaron en un segundo envío al no estar en stock (sin coste extra) y ya de paso aproveché para comprar más productos en otro pedido en el cual pude aprovechar este segundo envío.
Con todo el jaleo de cambios, pensaba que igual podría haber confusión, pero llegó todo perfecto como esperaba.

9 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MALISIMA ATENCIÓN POSTVENTA

MUY MAL, el material comprado me llegó defectuoso y no se hacen cargo y no me dan ninguna solución, muy mala atención post-venta, no volveré a comprar en esta empresa.

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de carlosalcaraz.com

Réponse : carlosalcaraz.com

Nosotro le contestamos diciendole que lamentamos mucho la situación. Tras un mes desde la entrega, no podemos realizar un cambio directo del producto, pero sí podemos tramitar la garantía con el fabricante para que revisen el defecto y procedan a la reparación correspondiente. Estamos a su disposición para gestionar este proceso lo antes posible. Y el cliente solo queria el cambio directo del producto y nosotros no lo podemos hacer pasado 14 dias desde la recepción del mismo.

Noté 5 sur 5 étoiles

El servicio es perfecto

Compre dos braseros y uno vino mal y me lo sustituyeron al día siguiente.
Impresionante la rapidez y la confianza que me dieron. Sin duda volveré a comprar.
Una S.A es una S.A por algo.

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia positiva.

Experiencia positiva.
La atención es exquisita, alguna vez no te cogen el teléfono, pero luego te llaman ellos.
Los precios son los mejores y los plazos de entrega se cumplen.
Es la segunda vez que compro, y de nuevo muy bien.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lo recomiendo. Todo perfecto.

Muy rápido, en 2 días por mensajería, bien empaquetado y todo en stock. No he tenido ningún problema, no se si siempre será así, pero recomendable 100%. Envío automático de la factura. Me animo a escribir porque me volví loco con opiniones de páginas de este tipo y no encontraba referencias.

19 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus