carmotion.it (Italy) Avis 66

CARMOTION Expérience absolument scandaleuse.

Nous avons loué une voiture avec ma famille à l’aéroport de Catane, et tout s’est très mal passé du début à la fin. Aucune information claire ne nous a été donnée lors de la réservation, notamment concernant l’obligation d’avoir une carte de crédit (et non de débit).

À notre arrivée, le loueur a essayé de nous imposer une assurance à plus de 350 €, alors qu’elle était affichée à environ 150 € en ligne. Pratique déjà très douteuse.

Mais le pire reste la suite : suite à un léger retard de notre vol, nous sommes arrivés avec environ une heure de décalage. Le personnel nous a alors fait perdre volontairement du temps pendant plus de 30 minutes en prétendant que notre carte ne fonctionnait pas.

Résultat : ils ont attendu que l’heure de fermeture soit dépassée pour nous annoncer qu’un supplément s’appliquait. Une location prévue à 250 € s’est transformée en près de 700 €.

C’est tout simplement honteux et malhonnête. Nous avons clairement eu le sentiment d’être piégés.

À fuir absolument. Je déconseille fortement ce loueur.

Facturations abusive à réception et restitution du véhicule. frais injustifié .

Nous avions réservé une Polo Volkswagen manuelle à 388€ pour 9 jours chez Car Motion via Enocomybooking. Le taxi qui devait nous emmener à la location s’est trompé de trajet. Nous sommes arrivés avec 1h de retard. La personne à la location nous a dit qu’il fallait payer 167€ en plus parce que la voiture n’était plus disponible et qu’ils n’avaient qu’une voiture « bigger » , nous avons donc eu une seat ibiza automatique. Les cartes débit ne passent pas si on ne prend pas l’assurance. On a donc été obligés de prendre l’assurance à un peu plus de 400€ pour être remboursés à hauteur de 500€. Il fallait payer plus pour avoir droit à un deuxième conducteur. Les personnes au guichet d’à côté ont eu le même problème et l’homme qui s’occupait d’eux, voyant qu’on était tous pas contents, (j’ai dit tout haut « même situation, étrange quand même ») a dit quelque chose en anglais sur les français…je n’ai pas très bien compris.
En bref, ne louez pas chez eux, ce sont des arnaqueurs.

Attention société malhonnête
Location payée . Nous sommes arrivés 2h 30 après l'heure de début (j ai fais une erreur de l horaire arrivée), ils ont du coup annuler la location et nous ont proposé de prendre une de catégorie supérieure car la notre avait été louée au mois de juin....
Coût de l'opération 290 juste une arnaque
Je déconseille ce loueur pas du tout commerçant juste là pour essayer de te vendre quelques choses pour gagner de l'argent vu que tu es coincé
c est honteux mauvaise image de l Italie
Alors j ai tout annulé et loué ailleurs moins cher et voiture catégorie supérieure.

Obligés de prendre une assurance hors de prix pour avoir la voiture sous prétexte que ma carte de crédit n’en est pas une, premier pays qui ne prend pas ma carte gold de crédit avec laquelle je loue régulièrement des voitures, pratique clairement abusive

Arnaque ! 300€ facturés supplémentaires parce qu’ils n’ont pas voulu de ma carte de crédit qui en était bien une ! Fuyez

À fuir ! À fuir ! À fuir !
C'est une entreprise malhonnête.

Entreprise à éviter absolument.
Dorianne ment comme elle respire, elle m’as menti sur le prix de vente du véhicule, elle perd tout les papiers.
Elle a menti pendant tout le processus de vente.
Elle ment aussi au client qui voulait acheter la voiture en lui racontant des histoire absurde.
Bref personne et société a absolument éviter, je réfléchis même à déposer une plainte contre eux.

Attention société malhonnête
Location payée 3 mois avant . Nous sommes arrivés une heure 10 min après l'heure de début location ( problème avion) , ils ont du coup annuler la location et nous ont obligé a en prendre une de catégorie supérieure .
Coût de l'opération 290 e pour la première et 320 e pour la deuxième.
Pour nous coincé,ils nous ont emmené a 4 km de l'aéroport sur un genre de terrain vague ou était le siège de la société.
Tout nous a été imposés sans que nous puissions trouver une autre solution.
Beaucoup de pressions, très agressif
Ne réserver surtout pas chez eux , assurez vous que votre société de location soit dans l'enceinte de l'aéroport

Surtout ne pas louer chez eux, c'est une escroquerie. Tout est à fait a chaque étape pour prendre votre argent. En plus l'agence de étant éloigné, on se sent pris en otage.

Don't book a car with them

Ne louez pas avec eux

Nous sommes a l aeroport de catania

Le monsieur qui s'occupe du bureau n etait pas la pendant pres de 45 minutes...
Un couple avec un bébé attendait avant nous.
Nous l avons fait appeler par une autre compagnie.

Lorsqu'il est arrivé .... pas un mot d excuses.

Il annonce a l autre couple que leur carte visa ne passe pas pour la garantie et leur demande 400 de plus... ils sont cinces et acceptent....

Ca sent l arnaque a plein nez