Le contact avec monsieur Desroches fut très simple,direct et chaleureux.Il a répondu avec célérité et patience à toutes mes demandes. Tout s'est passé sans problème et l'accueil à la réception du véhi... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Au stade actuel la vente s’est déroulée dans des conditions satisfaisantes Deux bémols - Le paiement est intervenu sans que je déduise l’acompte de 250 € versé au titre de la réservation, j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une très belle experience pour le CarNext Maurepas! Satisfaite du début jusqu'à la fin, une conseillère à l'écoute et surtout disponible! Récupération fu vhl faite auprès d'un autre conseiller qui a... Voir plus
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Très satisfait de l'accueil , des renseignements fournis , des conseils concernant la 3008 ER-798-BE Donnés par Mr Goirand Jean-Francois conseiller commercial à Corbas. Nous avons ainsi pu pren... Voir plus
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CarNext.com ne propose que des véhicules d'occasion de grande qualité qui ont réussi un processus de sélection poussé. La plupart des voitures sont livrées avec leur historique complet d'entretien. De plus vous bénéficiez de notre engagement exclusif satisfait ou remboursé pendant une durée de 14 jours, ainsi qu'une garantie de 12 mois. Vous pouvez commander votre prochaine voiture d'occasion en ligne et la faire livrer à votre domicile.
Coordonnées de contact
5-7 Avenue Louis Pasteur, 78310, Maurepas, France
- suiviclients@carnext.com
- carnext.com/fr-fr
Service clair et courtois
24 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur GERARD,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Personnel très accueillant
Personnel très accueillant, très professionnel, à recommander.
21 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Bigorgne,
Nous vous remercions pour votre bon retour concernant votre visite chez Carnext.com.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
La vente, c’est bien, mais le service qui l’accompagne doit être amélioré
Au stade actuel la vente s’est déroulée dans des conditions satisfaisantes
Deux bémols
- Le paiement est intervenu sans que je déduise l’acompte de 250 € versé au titre de la réservation, j’ai réclamé le remboursement, plus de 15 jours se sont passé depuis la réclamation sans que je remboursement n’ait eu lieu
Ce jour, l'acompte a été enfin remboursé;
- la mise en main du véhicule par le salarié du vendeur a été des plus succincte
21 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com
Nous allons faire le nécessaire pour obtenir les informations concernant votre remboursement et vous recontacter rapidement.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
retour
je reçu un très bon accueil et le vendeur à été très compétent à l'écoute .
Mr LORANT
11 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Lorant,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience d'achat chez Carnext.com.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Satsfait de notre achat dans le temps…
Satsfait de notre achat dans le temps réduit que nous avions. Nous avions un modele de véhicule défini et le vendeur a trouvé la voiture répondant à nos critères. L'accueil de ce vendeur une semaine au préalable nous a convaincu de revenir et de parvenir à un achat de véhicule
20 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur TANCELIN,
Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Deux expériences réussies
Une première livraison à domicile, d'une BMW 318d "nickel", suivie par Maryline TOULY. Une deuxième expérience en agence, compte tenu de cette reprise, avec Juliette HAUVUY et Maryline pour suivre et assurer la livraison à Lyon, un super accueil au centre de Venissieux, une très belle auto présentée, un "Gran Coupé 418d BMW", que demander de mieux pour être satisfaits ! Merci à tous !
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour le bon retour suite à votre expérience d'achat chez Carnext.com
Nous ne manquerons pas de faire part à Maryline et à Juliette de votre excellent commentaire.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Guillaume Thorez
Guillaume Thorez: très efficace , très professionnel, excellente éducation garçon plein d'avenir : Bravo
Service financier: avenant et également très professionnel.
Maintenez le cap :)
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Fabian,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez Carnext.com ait pu vous satisfaire pleinement.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre excellent commentaire à Guillaume ainsi que notre service financier.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Très bon accueil et bon service
17 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Carnext.com ait été optimale.
Nous vous remercions vivement pour votre bon commentaire.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Très bien reçu compétent et sympathique
17 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Heurtin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bon retour suite à votre expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Achat d'un véhicule d'occasion en toute sérénité
Un grand choix de véhicules d'occasion sur un parc agréable.
Une prise en main par une équipe très professionnelle qui m'a accompagnée de l'explication du véhicule pendant l'essai, aux propositions de financements / garantie et jusqu'au support dans le cas démarche avec la garantie.
16 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et de voir que vous êtes satisfait des prestations de nos équipes de CarNext.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très satisfait de la disponibilité du…
Très satisfait de la disponibilité du commercial, de la rapidité des services et du délai de livraison par convoyeur.
Seul bémol, un véhicule à près de 30k€, livré avec une autonomie de carburant de 75km …
15 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur HELMLINGER,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous allons faire remonter l'information auprès de nos services afin de les améliorer.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très bon accueil et bons conseils
15 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et somme ravis de voir que vous êtes satisfait des prestations de CarNext.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très compréhensible
Très compréhensible, agréable et super professionnel avec Monsieur Thorez.
6 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous somme ravis de voir que vous êtes satisfait des prestations de CarNext et plus particulièrement de celles de Monsieur THOREZ.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Interlocuteur sympathique et…
Interlocuteur sympathique et professionnel.
Véhicule d'apparence correcte.
13 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Le Morvan,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Échanges fluides et rapides avec mon…
Échanges fluides et rapides avec mon interlocutrice.
13 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Loury,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Excellent accueil vraiment contente
11 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très professionnel à l ecoute et…
Très professionnel à l ecoute et vraiment aimable . Très contente et agréablement surprise par sa confiance .merci pour tout
11 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame TORRAO,
Nous vous remercions fortement pour votre charmant retour.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos prestations.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Nous sommes tres satisfait de l achat de notre vehicule…
Nous sommes tres satisfait de l accompagnement de Muriel dont nous avons beneficié tout au long de notre recherche. Elle nous a vraiment bien conseillé et c est ce qui nous a permis de conclure notre reprise de vehicule et notre achat final.un grand merci a elle pour son professionalisme.Nous la recommandons donc vivement a tout acheteur.
9 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur DIOP,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire.
Nous sommes enchantés de voir que vous avez été satisfait des prestations de Madame Muriel LEPRETRE et ne manquerons pas de lui en faire part.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Super échange avec Bryan De Oliveira
Super échange avec Bryan De Oliveira, c’est le 2eme vehicules que j’achète chez Carnext avec Bryan.
Merci pour votre professionnalisme.
10 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur DOS SANTOS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de voir que Bryan DE OLIVEIRA a su combler toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre appréciation.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame CESARI,
Nous vous remercions fortement pour votre retour d'expérience.
Nous somme ravis de voir que vous êtes satisfaite des prestations de CarNext.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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