Le contact avec monsieur Desroches fut très simple,direct et chaleureux.Il a répondu avec célérité et patience à toutes mes demandes. Tout s'est passé sans problème et l'accueil à la réception du véhi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Au stade actuel la vente s’est déroulée dans des conditions satisfaisantes Deux bémols - Le paiement est intervenu sans que je déduise l’acompte de 250 € versé au titre de la réservation, j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une très belle experience pour le CarNext Maurepas! Satisfaite du début jusqu'à la fin, une conseillère à l'écoute et surtout disponible! Récupération fu vhl faite auprès d'un autre conseiller qui a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de l'accueil , des renseignements fournis , des conseils concernant la 3008 ER-798-BE Donnés par Mr Goirand Jean-Francois conseiller commercial à Corbas. Nous avons ainsi pu pren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CarNext.com ne propose que des véhicules d'occasion de grande qualité qui ont réussi un processus de sélection poussé. La plupart des voitures sont livrées avec leur historique complet d'entretien. De plus vous bénéficiez de notre engagement exclusif satisfait ou remboursé pendant une durée de 14 jours, ainsi qu'une garantie de 12 mois. Vous pouvez commander votre prochaine voiture d'occasion en ligne et la faire livrer à votre domicile.
Coordonnées de contact
5-7 Avenue Louis Pasteur, 78310, Maurepas, France
- suiviclients@carnext.com
- carnext.com/fr-fr
Très bon contact bonne accueil le…
Très bon contact bonne accueil le commercial Mr GOIRAND Jean François est très professionnel, j ai pu trouver mon véhicule. Merci
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Mr Goirand.
Bien cordialement,
Antoine de l'équipe CarNext.com
j'ai acheté une Touran et dans le mois…
j'ai acheté une Touran et dans le mois qui a suivi j'ai eu une panne d'ordinateur puis deux mois après une fuite d'huile de la boite de vitesse. carnext comme son assureur AXA refusent de prendre en charge les réparations.
8 mars 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Stevelinck,
Nous sommes navrés que votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons transmis votre demande au service concerné qui vous a contacté par mail.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe Carnext.com
J'ai connu carnext à travers mon…
J'ai connu carnext à travers mon collègue de travail au nom de Stéphane n'dri, il m'a expliqué
8 juin 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.
Bien cordialement,
Antoine de l'équipe CarNext.com
Super contact immédiat
Super contact immédiat
Le commercial Mr Anthony Sonigo est très agréable et très professionnel.
Il nous a tout de suite mis à l'aise et nous avons trouvé rapidement notre véhicule dans la grande base de données de car next.
Nous avons pu essayer le véhicule et tout c'est bien passé
Merci à lui et à car next.com pour cette expérience positive et rondement menée 👍
28 mai 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur GODFRIN,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience chez Carnext.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à Anthony.
Bien cordialement.
Antoine de l'équipe Carnext.com
Samir CarNext Rennes
Bonjour,
Super vendeur, Samir de CarNext. Il faut le garder absolument !!!
L’alfa Roméo roule trop bien !
De la part de William😉
30 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour d'expérience chez Carnext Cesson-Sévigné.
Nous ne manquerons pas de faire part à Samir de votre commentaire.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Très bonne transaction
Très bonne transaction. Commercial à l'écoute et de bon conseil, disponible tout au long du processus. Et véhicules à des bons prix.
31 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur GARBAY,
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez CarNext.com.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext
Expérience très négative. Un cauchemar !
Bonjour,
Je suis très mécontent de cette société ainsi que du service que je recommande à personne !!!
J'ai acheté un véhicule en FRANCE!!! il y'a un mois et demi et je n'ai toujours pas reçu les papiers du véhicule que l'on devait m'envoyer dans les 48h !!!
Cela fait depuis 1 mois et demi, que je téléphone chaque jour, sans que je puisse réellement joindre CarNext ou qu'une solution soit directement trouvée!!
Malheureusement, je n'ai pas d'autre choix que d'engager des poursuites judiciaires pour demander l'annulation et le remboursement de la vente ainsi qu'un dédommagement !
M, Oulad ben taib
31 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Ben Taib,
Nous sommes navrés que votre achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons transmis votre demande au service BtoB qui s'occupe des après ventes des véhicules vendus aux enchères.
Bien cordialement,
Sofiane de l'équipe Carnext.com
J’avoue que généralement j’ai toujours…
J’avoue que généralement j’ai toujours peur des mensonges des commerciaux chaque fois que je me déplace chez un concessionnaire Est la pour la première fois j’étais vraiment très Alaise et très content de tomber sur un Commercial qui a des principes et je retournerai sans aucun problème. Samir est une personne très sympa et honnête je le recommande à 100 % vous êtes sûre de ne pas être déçu et de faire des bonnes affaires.
31 mai 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Samir.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
L'accueil et le professionnalisme de…
L'accueil et le professionnalisme de l'équipe Carnex Maurepas est vraiment Top et à répondu à ma recherche rapidement en s'occupant de tout. Merci à vous. La seule chose qui est dommage, c'est que je repart avec un véhicule qui à les pneus avant usé à plus de 50%. C'est le troisième véhicule que j’achète chez vous et je n'avais pas eu ce genre de problème auparavant.
30 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Mondet,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour suite à votre visite dans notre centre CarNext.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future acquisition.
Bien cordialement.
Sofiane de l'équipe CarNext.com
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos prestations.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
David a été de très bons conseils
David a été de très bons conseils.
Très professionnel. Il a su être à l’écoute et me guider de façon objective dans mon achat.
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire et somme ravisde voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à David.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très bonne expérience chez Carnext
Très bonne expérience chez Carnext.
Le commercial Rémy Babolat a été de très bon conseils.
27 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame Fedolliere,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience chez Carnext Vénissieux.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à Rémy.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Conseiller super à l’écoute est…
Conseiller super à l’écoute est accueillant superbe expérience, ils donnent confiances vraiment aucun regret de mon achat
27 mai 2022
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur Ornem,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Cela fait un mois que j'attends le…
Cela fait un mois que j'attends le double des clés du véhicule acheté et livré le 22 avril,
juste inadmissible!
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de nos prestations.
Afin de pouvoir échanger avec vous, n'hésitez à nous contacter au 0188242488.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.Com
J'ai eu à faire à un super vendeur même au top!!!
J'ai eu à faire à un super vendeur, peu être le meilleur jamais rencontré et dommage qu'en finalité nous n'ayons pas pu faire affaire, mais ce n'ai que partie remise. Je lui souhaite un grand avenir dans ce domaine, il est vraiment à sa place.
17 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur MUCCIGNATO,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour suite à votre visite dans notre centre CarNext.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future acquisition.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe CarNext.com
Un grand merci à Mickael.
Un grand merci à Mickael.
pour avoir été à l’écoute de mes besoins, et qui a été de bon conseille, un grand merci à lui pour son sérieux et ça rapidité à me livrer le véhicule, je recommande vivement !
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour Monsieur PERICHON,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour concernant votre expérience d'achat chez Carnext.com avec Mickaël.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Nous avons acheter une voiture à…
Nous avons acheter une voiture à Rennes. Léa a été à notre écoute. Merci beaucoup.
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.
Nous ne manquerons aps de faire part de votre appréciation à Léa.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
je tiens à vous remercier pour votre…
je tiens à vous remercier pour votre sérieux,je suis ravi de mon achat.... Un grand merci à yasin pour ses conseils avisés.
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire très positif à l'égard de nos équipes et plus particulièrement à Yasin.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très bon conseils de Rémi.
Très bon conseils de Rémi.
Très professionnel et super sympa.
Un grand merci
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions fortement pour votre excellent retour concernant votre expérience chez CarNext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous ferons part de votre appréciation à Rémy.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Très satisfaite de l’achat de ma…
Très satisfaite de l’achat de ma voiture. J’ai été parfaitement accompagnée par Faustine du début à la fin. Je recommande à 100%
24 mai 2022
Avis spontané
Réponse de CarNext.com France
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre chaleureux commentaire et de voir que vous êtes satisfait de nos prestations.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Faustine.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.