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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le site web, le décrivant comme peu clair ou prêtant à confusion, ce qui les a conduits à payer pour des services qui sont gratuits ailleurs. Beaucoup ont trouvé les pratiques de paiement jugées insatisfaisantes, avec des frais inattendus et des demandes de paiements supplémentaires après le règlement initial. Les consommateurs ont également rencontré des difficultés avec le service, notamment l'impossibilité de joindre un interlocuteur par téléphone ou par e-mail, rendant le suivi des dossiers et la résolution des problèmes très compliqués. Les tentatives de remboursement ont souvent été infructueuses ou n'ont abouti qu'à des remboursements partiels, laissant de nombreux utilisateurs frustrés et avec un sentiment d'insatisfaction ou de déception.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web, le qualifiant de frauduleux et... Voir plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le processus de paiement. Beaucoup signalent... Voir plus

Refund

Les gens expriment une insatisfaction générale concernant les remboursements. De nombreux clients signalent... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le service. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les prix. Beaucoup signalent des frais élevés et... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Payé 100 euros pour un renouvellement de carte grise alors que c'est un service gratuit de l'ANTS. Au bout de 10j pas de carte grise, impossible de vérifier l'état d'avancement du dossier, ligne télép... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

après avoir fourni toutes les papiers demandés, il m'ai réclamé le tampon de mon entreprise pour finaliser la demande? (le tampon d'une entreprise n'est pas obligatoire les mentions manuscrites ont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site trompeur. Se présente comme le site officiel. Propose avant finalisation de l'opération qu'on renonce au délai de rétractation. Et là, c'est trop tard. Vous êtes invité à payer 44,90€ pour un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens compléter la longue liste des commentaires concernant france carte grise . net à Chambery comme beaucoup quand je me suis aperçu de mon erreur j ai immediatement fait valoir mon droit à m... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà remboursement de 10€

Voilà remboursement de 10€ sur les 49€90 que j ai payé ils gardent 39€90 de frais et ils sont incapable de faire une carte grise je ne vous recommandé pas du tout ce site ils vous envoient plusieurs messages pour vous dire que votre dossier est incomplet, ne faites jamais votre carte grise sur ce site

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une vraie arnaque

Une vraie arnaque. Payée 49,90 € pour un changement d'adresse. Etiquette jamais reçue et aucun service clients, aucune réponse.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons fait la demande pour une…

Nous avons fait la demande pour une carte grise ! Nous avons envoyé les documents. Nous avons payé par carte bleue, cela a été débité directement le 01.03.2026.
Nous sommes le 17.03.2026, nous avons aucune nouvelle ! Nous avons envoyé trois mails entre le 03.03.2026 et le 17.03.2026 ! Nous avons essayé également de les appeler ( 2 numéros différents !) 04 80 81 93 23 et le 0891 035 000 forcément, personne ne répond !
C’est un site totalement frauduleux ! Si vous avez payé contactez tout de suite, votre banque !

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu faire une démarche pour…

J'ai voulu faire une démarche pour faire une carte grise, j'envoie tous les documents demandés, et au bout de 2 jours je reçois un mail en m'expliquant que les documents sont refusés et ça 4 fois de suite. J'ai payé 49.90€ pour perdre du temps, je demande un remboursement et la demande refuser, pour cause de frais de dossier et gestion, la bonne blague tout est fait par internet il ont rien a faire et il prenne des frais qu'elle honte et il veulent me rembourser 10€. Ceux sont des voleurs tout simplement. Je déconseille fortement se site internet.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, grosse arnaque

A fuir. Un site carte grise très cher et grosses arnaques. 70 euros de frais de gestion qu'ils se prennent dans leur poche pour réaliser une carte grise. Attention, car ces frais ne sont pas indiqués lorsque vous faite la demande et que vous payez. La surprise est donnée, au bout d'un mois, on vous demande à payer encore une somme supplémentaire et là vous découvrez le pot aux roses. Mais trop tard si vous voulez récupérer votre carte grise. Il faudrait prendre le temps de lire les conditions car en fait c'était bien noté. Mais je ne les ai pas lu avant de faire ma demande:(:(

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens compléter la longue liste des…

Je viens compléter la longue liste des commentaires concernant france carte grise . net à Chambery comme beaucoup quand je me suis aperçu de mon erreur j ai immediatement fait valoir mon droit à me rétracter ( sûr de ne pas avoir renoncer à mon délai de 14 jours) 3 minutes aprés paiement j ai reçu un lien pour instruire le dossier : je n ai envoyé aucun document finalement 56€ de facturé pour aucune préstation si ce lien ou espace sécurisé !!! il serait temps que les organismes compétents se penchent sur le sujet

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Demande faite il y a presque 1 mois. Dossier validé le 5/02/2026 et j'ai toujours pas reçu ma carte grise.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Payé 213 euros pour une carte grise il…

Payé 213 euros pour une carte grise il y a 4 mois... J'attends toujours. J'ai porté plainte, vous devriez faire de même, c assez facile sur internet maintenant sur le site officiel de l'administration…A moins que ce soit une arnaque ici aussi ? Beaucoup de gens se font avoir, ils sont très malin, leur site est très bien fait, on y voit que du feu. Mais attention, il existe un autre site qui lui est honnête: france carte grise. fr et non .net C'est . net qui change tout. .net c l'arnaque, . fr c'est le bon. J'ai eu le responsable de ce site au tel, il est complètement désemparé, au bout de sa vie. Il m'explique que l'adresse du site frauduleux se trouve à Chypre ( ça ne s'invente pas à... Larnaca). Bien sur lui aussi a porté plaine, engagé des poursuites etc mais bon. Vous voilà prévenu. Soyez vigilant, et comme dit un autre commentaire, le plus simple et pratique et rapide est de faire sa carte par un garagiste si vous pouvez.

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Payé 100 euros pour un renouvellement…

Payé 100 euros pour un renouvellement de carte grise alors que c'est un service gratuit de l'ANTS. Au bout de 10j pas de carte grise, impossible de vérifier l'état d'avancement du dossier, ligne téléphonique indisponible. Cela ressemble fortement à une arnaque. Pressée et bousculée par d'autres priorités je n'ai pas suffisamment réfléchi. Je viens de demander un remboursement à la société. Si ca ne marche pas je demande une procédure de chargeback à ma banque. Et je compte porter plainte contre la SAS TED.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES VOLEURS ET ARNAQUEURS !!!Si vous ne…

DES VOLEURS ET ARNAQUEURS !!!Si vous ne pouvez finaliser votre demande et bien ils vous remboursent juste 10€ sur les 49.90€ payés dès le début.Frais de traitement 30€ et ouverture dossier 9.90€.Bref un site vraiment malhonnête.C'est une honte

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Duplicata de carte grise non fourni, remboursement long et minimum

Ne retrouvant pas l'original de la carte grise pour une vieille camionnette datant de 1972 que je voulais détruire. Le 17 Septembre 2025 j'ai demandé un duplicata à "info France carte grise" Ce duplicata m'a été facturé et prélevé le même jour. Il m'a été refusé le 21/09/2025, motif dossier incomplet (ce qui était vrai au vu des demandes qu'ils formulent).
A la suite de ce refus, et sur les conseils de l'entreprise de démolition, j'ai demandé à la Préfecture de la, CREUSE, une fiche d'identification du véhicule pour le faire détruire par une entreprise agréée. La carte grise n'étant pas informatisée par les services de la préfecture qui m'ont conseillé de me rendre aux archives départementales de la CREUSE, afin de récupérer une copie de l'immatriculation de ce véhicule, ce que j'ai fait et obtenu.
A la suite de quoi j'ai demandé à "infofrancecartegrise.net" de bien vouloir me rembourser de la somme qui m'a été prélevée le 17 Septembre 2025.
Pour ce périple, j'ai réglé à "infofrancecartegrise.net". la somme de 83.76€ le 17 Septembre 2025 et après plusieurs demandes par téléphone et courriers électroniques, j'ai été remboursé de 34.76€ le 23 Janvier 2026. Je trouve la somme retenue 50€ hors de proportion.
Site à éviter absolument.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Par pitié lisez les conditions…

Par pitié lisez les conditions générales ! je ne les ai pas lues j'ai payé 49,90 pour un changement d'adresse qui n'a pas pu aboutir donc j'ai utilisé le bordereau réfractaire dans le délai ils ne m'ont remboursé que 10 eu de frais de dossier .. alors lisez bien les conditions, par ailleurs ils répondent au téléphone 1 fois sur 20 et les mails ils vous facturent l'ouverture d'un compte mais ils ne répondent jamais. il y a des sites d'état gratuit

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dossier initié en septembre et toujours…

Dossier initié en septembre et toujours pas de carte grise ( facturation200balles!!!
Fuyez ! Ils sont injoignables, ne répondent pas aux mails
Agréé par l etat!!!!! Scandaleux
Olivari Sylvie ( je signe parce qu’on va me répondre qu anonymement on ne peux pas traiter ma requête!

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuir, site non officiel

J’ai fait une commande en pensant être sur le site officiel (on rentre des infos avec France Connect) finalement je me rends compte que la démarche sélectionnée n’est pas la bonne, que le site n’est pas un officiel, j’envoie des mails personne ne répond, je veux un remboursement, et c’est impossible de joindre qui que ce soit. 83€ payés dans le vent. J’attends un formulaire de remboursement.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une vraie arnaque

Une vraie arnaque ! On paye d’avance et les documents pour un simple changement d’adresse sont systématiquement rejetés ! Aucune réponse malgré plusieurs relances ! Allez IMPÉRATIVEMENT sur ANTS.

9 janvier 2026
Avis spontané

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