Quando o trabalho a todos os níveis se faz com seriedade, conforto no atendimento, passando uma mensagem de segurança e cordialidade, tudo é suplantado pela qualidade non atendimento e no fornecimen... Voir plus
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Comprei um conjunto de chuveiro da marca Grohe na Casa Alves e estou super satisfeita! O design é lindo, e o material é de muito boa qualidade, exatamente como esperado da marca. Melhor ainda é o preç... Voir plus
São simplesmente os melhores. Tentam ajudar em tudo quando temos dúvidas. Estiveram presentes na construção da minha casa do princípio ao fim e só tenho elogios a fazer. A relação com o cliente é mesm... Voir plus
Arranjaram uma família fã da Margem Sul! Super rápido o envio, em menos de 48h já tínhamos tudo! E os preços são super competitivos. Fazem facilmente concorrência a um LeRoy Merlin! Só acho que o site... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de ciment
- Grand magasin
- Magasin de bricolage
- Magasin de matériel de cuisine
À propos de Casa Alves - Materiais de Construção
Écrit par l'entreprise
A Casa Alves - Materiais de Construção é uma referência na comercialização e distribuição de materiais para a casa contando com uma oferta alargada de produtos, serviços personalizados, inovação e design.
Temos ao seu dispor materiais para Construção | Reabilitação | Decoração, com dois espaços contíguos:
Exposição de Cerâmicos, Sanitário, Pavimentos, Revestimento e Cozinha, direcionado para o segmento médio e médio-alto.
Bricolage, Piscina e Jardim, com um grande enfoque na oferta para clientes profissionais e amadores que podem sempre contar com uma equipa técnico-especializada pronta a prestar aconselhamento técnico.
Coordonnées de contact
Avenida de Palmeira, Nº 167 (Zona Industrial de Esposende) 4740-596 Esposende Portugal, 4740-406, Esposende, Portugal
- 960214828
- lojaonline@casaalves.pt
- casaalves.pt
4,6
Excellent
386 avis
Demande des avis aux clients
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Rápido e eficiente
19 juillet 2024
Só é pena não utilizar uma…
Só é pena não utilizar uma transportadora que não sejam os ctt. A encomenda vinha com a parte lateral aberta o que valeu foi aí terem posto fita cola cruzada nas embalagens dos produtos. Em relação ao vosso trabalho e rapidez continuo a achar que merecem cinco estrelas.
18 juillet 2024
Fiz uma encomenda on-line
Fiz uma encomenda on-line, a encomenda nunca chegou passados dois dias conta que tem empresa é que me informaram que o produto comprado não estaria em condições e eu teria que esperar. Não tiveram o discernimento de me informar da situação, só quando enviei um e-mail a questionar a empresa é que me disseram o que se passava. Propuseram a anulação da encomenda e a devolução do dinheiro, passados três dias ainda não tenho o dinheiro na conta.
15 juillet 2024
Réponse de Casa Alves - Materiais de Construção
Boa tarde estimado Joaquim Grade
Queremos agradecer o seu feed-back, que nos ajuda a melhorar de modo a alcançar satisfação plena dos nossos clientes.
Quanto ao conteudo e resposta será tratado pelos canais oficiais.
Obrigado
Recomendo
Facilidade em identificar o produto pretendido e entrega no dia seguinte.
Eficácia e profissionalismo
12 juillet 2024
Prazo da entrega
Mais de 10 dias após encomenda, entrega ainda não recibida:-(
Muito apreciado : o apoio +++ dos serviços de Casa Alves para resolver situação ,só consequência de problemas de transporte .
5 juillet 2024
Excelência e profissionalismo
A rapidez e eficiência com que trataram da minha encomenda foi exemplar, excelente. Continuem assim e serão bem sucedidos.
É pena o transportador não ter a mesma eficiência, demorando dois dias para a entrega
4 juillet 2024
A simpatia dos empregados
A simpatia dos empregados, bem como a clareza com que sou esclarecido de qualquer dúvida.
Também os vossos preços mais acessíveis que a maioria.
5 juillet 2024
Bom com pontos a melhorar
Positivo: rapidez, variedad de productos, preços competitivos, alguem atende o telefone para esclarecimentos
Negativo: no processo da compra num momento indica "portes gratis" mas depois sao cobrados. Liguei para perguntar e dão uma resposta à defensiva indicando que eatá indicado nas Perguntas Frequentes, o que da a noçao que falta conhecimento sobre atençao ao cliente. Melhorem este aspecto e aceitem a critica constructiva. Quando um cliente está a lhes dar feedback nao o desaproveitem!
4 juillet 2024
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