Casafan Avis 

Ich benutze den Eco Genuino Ventilator seit zwei Tagen in meinem Schlafzimmer auf Stufe 1 oder 2 und höre ein leises Motorgeräusch. Obwohl er leise ist, fällt es mir schwer einzuschlafen. Gemäß den Anweisungen in der Dokumentation habe ich den Ventilator 24 Stunden lang auf Stufe 1 laufen lassen, aber das Geräusch ist immer noch da. Ist das normal? Laut Hersteller sollte man bei niedriger Stufe nichts hören.

So schreibt der Hersteller Casafan auf seiner Website:
„Der Deckenventilator mit Gleichstrommotor ist für seine besonders leisen Geräusche bekannt. Das einzige hörbare Geräusch ist das Reiben der Flügel in der Luft, und zwar nur bei maximaler Leistung.“
Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort vom technischen Service.
Casafan schlug mir vor, den Motor auszutauschen, teilte mir aber mit, dass das PWM-Steuersignal Geräusche erzeugt. Es ist nicht garantiert, dass ich ein leiseres Modell finde. Fortsetzung folgt.

Es ging um Ersatzflügel von einem Ventilator. Das Ersatzteilangebot ist riesig groß und auch Sonderanfertigungen sind vorhanden, obwohl auf der homepage nicht angegeben. Und dies zu erstaunlich angenehmen Preisen. Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service, der wirklich bemüht ist, dass man ein passendes Teil schnell bekommt. Super klasse. Nur zu empfehlen.

Der Ventilator ist seit 10 Jahren im Dauerbetrieb und der äußerst hilfsbereite Service hat ihn jetzt kostenlos repariert!
Tolle Produkte, ausgezeichneter Service. Kann ich nur empfehlen!

Sehr gute Deckenventilatoren, die Kaufabwicklung war insgesamt ebenfalls sehr gut. Ein Stern Abzug da man auf meine E-Mail nach dem Kauf mit zwei Fragen/Anmerkungen nicht reagierte. Ich hoffe in einem Reklamationsfall ist der Kontakt/Service den Produkten entsprechend.