Sidden man ikke kan svare på jeres kommentar, må jeg skrive en ny. Fedt I lige har fået læst med i mailen😊 dog utroligt I så ikke opdager, hvordan jeres support, fuldstændig overser det reel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fungerer rigtig fint. Der kommer mange gode tilbud og det er dejligt, at man kun behøver at indbetale 50,- modsat flere andre casinoer, hvor mindste indbetaling er 100,-
L'entreprise a répondu
Casinohouse.dk er en fantastik gamling virksomhed med gode velkomst tilbud. Virksomheden giver gode ugentlige tilbud med fx spil for 20 kr. og få 20 kr. á 1 kr. spins, hvor det faktisk virker helt opt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har brugt Casino House i et godt stykke tid, og jeg har været rigtig godt tilfreds. Jeg er især glad for de mange forskellige freespins kampagner samt andre, som de tilbyder. Hjemmesiden er nem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Salle de jeux video
- aussi dans
- Casino
- Casino en ligne
Écrit par l'entreprise
100% Dansk online casino. Online Casino og sports betting samt Betting Shops. Casinohouse.dk byder på de mest populære online spil, hvor du får høj udbetaling, 50 bonus spins ved oprettelse og 100% velkomstbonus samt god dansk kundeservice. Vi har Danmarks største kæde af spillehaller, hvor du kan spille på alle de kendte spillemaskiner og gøre indskud på virtuelle spil. Casino House Minimum 18 år | Spil med omtanke | Selvudeluk via Rofus.nu | Stopspillet.dk 70 22 28 25
Coordonnées de contact
Skjulhøj Allé 15, 2720, Vanløse, Danemark
- 32177007
- kundeservice@casinohouse.dk
- casinohouse.dk
Information importante
4,0
Bien
583 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kan ikke give 0 stjerner
Kan ikke give 0 stjerner, så de får en enkelt. Blev lokket ind med en falsk velkomst spins dom man aldrig får, kan ikke se npgle steder hvor mine spins til Superstars skulle være, ej hellere er de der når man går ind i Superstars spillet. Kommer aldrig til at indsætte noget her når de er så løgnagtige med deres falske velkomst bonus spins.
26 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Nick -
Tak for din anmeldelse af Casino House.
Der er ligger spins til alle nye kunder, også til dig.
Hvis de ikke var aktive da du oprettede dig, kan du med fordel logge ind igen og åbne Superstars.
Så vil der ligge 50 gratis spins til dig.
Hvis det mod forventning ikke virker, må du meget gerne tage fat i vores kundeservice på kundeservice@casinohouse.dk
God fornøjelse.
Mvh Casino House
Réponse de Casino House
Hej Fabio -
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi bestræber os på at gøre vores side bedst mulig, så du kan få underholdning fra alle de bedste spilselskaber.
God dag.
Mvh Casino House
Godt udvalg af slot maskiner
Godt udvalg af slot maskiner. Meget hurtigt og god kundeservice. Let udbetaling
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Zakarias -
Super dejligt med en 5-stjernet anmeldelse.
Vi er altid på udgik efter at styrke vores udbud og endda få flere eksklusive spil på, så det er dejligt du sætter pris på det.
God dag.
Mvh Casino House
Casino House er et godt og pålideligt spillested
Synes generelt Casino House er et godt og pålideligt spillested med hurtig respons og udbetalinger
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Lasse -
Tak for din flotte 4-stjernede anmeldelse.
Det skal være simpelt at lave transaktioner og finde rundt på siden, såd et gør vi meget for et optimere.
God dag.
Mvh Casino House
Anmeldelse af Casino House
Selve hjemmesiden er velfungerende. Det er både nemt at indbetale og udbetale. Udbetalingen går hurtig og deres velkomstbonus samt andre bonusser er velfungerende uden nogen form for tvivl, hvilket jeg tit synes man oplever hos andre casino hjemmesider.
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Oliver -
Mange tak for den 5-stjernede anmeldelse.
Dejligt at både hjemmesiden og vores kampagner er overskuelige. Det skal helst være sådan, at du aldrig er i tvivl om eventuelle vilkår eller hvordan siden virker.
God dag.
Mvh Casino House
Thumbs up 👍
God online casino med et bredt sortiment af spilleautomater samt regelmæssige tilbud om freespins gennem deres kampagner.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Kevin -
Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Dejligt du gør brug af de free spins kampagner, som vi sender.
God dag.
Mvh Casino House
There was some confusion over the…
There was some confusion over the Tropicool 3 free spins. I emailed a customer service rep and received a very quick, very helpful response back. Really great service and an even better online casino.
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hi Ali -
Thank you for the 5-star review.
Glad to hear you case was handled quickly - this is always what we aim for.
Have a great day.
Best Regards,
Casino House
jeg vandt lidt på mine gratis spins
jeg vandt lidt på mine gratis spins. fik mine penge hurtigt efter
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Viggo -
Mange tak for de 4 stjerner.
Dejligt at du fik udbetalt efter gevinsterne på dine gratis spins.
God dag.
Mvh Casino House
godt casino
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Gustav -
Tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi er glade for at du synes om vores online kasino.
God dag.
Mvh Casino House
Lagde 100kr ind og fik 500 igen så…
Lagde 100kr ind og fik 500 igen så bliver det ikke bedre
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Mike -
Tak for din anmeldelse.
Fedt at du fik en god oplevelse på vores online casino, det er vores mål at skabe god underholdning.
God dag.
Mvh Casino House
God til at indløse deres tilbud
21 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Marius -
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du benytter vores tilbud og synes om dem.
God dag.
Mvh Casino House
ej det var simpelthen bare så sjovt
ej det var simpelthen bare så sjovt. vandt nogle kr på en 50kr. Det var en god oplevelse
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Viktor -
Tak for den flotte anmeldelse og de 5 sjerner.
Fedt at du fik gik en sjov oplevelse og ovenikøbet også fik dit lidt overskud.
God aften.
Mvh Casino House
Réponse de Casino House
Hej Tony -
Tak for din 4-stjernede anmeldelse.
Da vi udbetaler via CPR-nummer, findes der desværre ikke en hurtigere metode med det endnu, men vi glæder os til at det kommer.
Vi har vægtet sikkerheden højst, så derfor går der en hverdag.
God dag.
Mvh Casino House
godt man så det opslag
Var lige ind og læse lidt hvad folk skriver her, bidder mærke i "Carsten" opslag, han skriver der er problemer med at få sine gevinster hvis man ikke har billede-id, jeg ejer ikke pas eller kørekort, har intet billede-id, så kan jeg vist godt stoppe med at spille ved dem, inden man vinder en stor gevinst der kræver billede-id for at udbetale.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej F. Pedersen -
Tak for at lave en anmeldelse.
Når vi skal sende større beløb til vindende kunder, så bliver vi i henhold til både Spillemyndigheden og Finanstilsynet et krav om dette.
Derfor overholder vi naturligvis dette, for at kunne bevare vores licens fra Spillemyndigheden.
Har du ikke et billede-ID, så kan du blot bede din bank om at få lavet et bank-ID med billede på, så har du et gyldigt ID.
Som du også kan se af Carstens opslag, så tog det blot en times tid fra at han indsendte sit billede-ID fra banken, så var det hele på plads og pengene blev sendt.
God dag.
Mvh Casino House
OPDATERET ANDMELDELSE
OPDATERET ANDMELSE, EFTER DET FØRST CHOK MED DOKUMENTATIONSKRAV FOR AT FÅ UDBETALT MIN GEVINST, FANDT VI EN LØSNING, SELVOM JEG IKKE HAVDE KØREKORT ELLER GYLDIG PAS OG MIN GEVINST ER GÅET IND PÅ MIN KONTO HER TIL MORGEN 😊
JEG HAR ANDBEFALDET DEM AT GØRE DET TYDELIGT PÅ SIDEN AT DE KRÆVER FOTO-ID INDEN DE UDBETALER GEVINSTER.
Jeg var så heldig at vinde 42.000 kr. igår, nu har jeg lige modtaget en mail om at jeg skal sende et foto af mit indbetalingskort, det er så ok, men jeg skal også sende foto-id, pas eller kørekort, og her bliver det problematisk for mig, jeg sidder i kørestol efter en ulykke, så har ikke kørekort og mit pas udløb i 2013.
Man logger ind og indbetaler med Nem-id, de udbetaler til ens NemKonto (som de selv skriver så de er sikre på at pengene ender til den rigtige) men når man så vil hæve sin gevinst så kræver de alt muligt dokumentation.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Carsten -
Tillykke med din gevinst, det er altid dejligt med positive historier om pæne gevinster.
Tak for at tilsende billed-id til os, så vi nu har den nødvendige dokumentation for at kunne overholde lovgivningen, som vores spillicens er baseret på.
Nu du har tilsendt det til os, bliver de udbetaling sendt herfra, som beskrevet i vores svar på mailen.
Vi benytter naturligvis dokumentation i den omfang det er nødvendigt, for at vi kan overholde lovgivning og regler fra alle instanser, så vi kan bevare vores spillicens. Desuden gør vi det for at sikre os selv, samt dig som spiller.
Så i al rimelighed synes jeg at ekspedering af sagen er foregået fint. Da du indsendte billed-Id, blev det verificeret inden for 15 minutter og din udbetaling godkendt.
At vi har telefonisk kundesupport er vi glade for du har benyttet dig af, men som med alt andet, så er det vigtigt at uddanne vores medarbejdere.
Den sidste del du nævner med om det er lovligt, der er det lige præcis det vi gør, som gør det lovligt. Vi må ikke udbetale uden at have en så tæt på 100% identifikation af vores kunde, når vi laver en udbetaling af den størrelse.
Hermed håber jeg at du vil glæde dig over at pengene er på vej til dig, samt kan se at vi gør vores for at sikre begge parter.
God weekend.
Mvh Casino House
Super godt casino
31 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Mikkel -
Mange tak for den dejlige 5-stjernede anmeldelse.
Vi er super glade for at du synes om vores casino.
God dag.
Mvh Casino House
Super fed casino hjemmeside kan klart…
Super fed casino hjemmeside kan klart anbefales! 😁
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Magnus -
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi glæder os til at byde på endnu flere sjove og hyggelig spil fremover.
God dag.
Mvh Casino House
Det bedste sted at spille
Det bedste sted at spille. Lidt træg indlægning og irriterende musik som default, hver gang man skifter spil, men ellers er alt glimrende og klart en anbefaling.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Søren -
Tak for din anmeldelse af vores casinoside.
Det med musikken følger altid spillet, vi har ikke noget underlægningsmusik selv, men det kan være du har ramt nogen "irriterende" spil hvad musikken angår :)
God dag.
Mvh Casino House
Godt casino men en masse spil
Hurtig og nem udbetaling, udover det har de en hel masse gode spil!
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Isabella -
Mange tak for dine fine 4-stjernede anmeldelse.
Dejligt du kan lide vores side. Du må endelige sige til, hvad der skal til, for at vi kan give dig en 5-stjernet oplevelse.
God dag.
Mvh Casino House
Fin side med et godt udvalg af…
Fin side med et godt udvalg af spilleautomater og udemærket tilbagebetalingsprocent!
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Casino House
Hej Benjamin -
Mange tak for din anmeldelse.
Super at du er glad for udvalget, vi ser frem til at vise dig endnu flere sjove spil fremover.
God dag.
Mvh Casino House
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.