Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
The Worst customer service. I had my Phone recklessly blocked when the 3G Shutdown took place while I just had prepaid for a yearly plan a month before, I had back and fourth communications with them with no proper solution and I've asked many times for a refund even partially and they refused to do so even after being escalated to a supervisor.
Transfered from Telstra for cheaper and equivalent service as advertised.Paid for 365 day service. My handset was instantly blocked once SIM was activated. Worked perfectly on Telstra network . Asked for refund and was refused despite after 2 days of no service. Went back to Telstra with same device which works perfectly. Don't waste your time and money. Awful service awful customer service . I even had their pesson supposedly helping walk out of conversation with no warning because it was the end of their shift. Terrible
catchconnect.com.au, I bought a mobile sim card with prepaid plan and activated it. After activation I realised that the connection doesn't allow international call. Within an hour of activation I communicated with the team and requested to look into the matter and requested for a refund as per Australian consumer rights that we can request a full refund Within the 10 days of cooling period. The catchconnect.com.au team declined the refund. Please be aware while purchasing with these types of sellers, very annoying, will never buy anything from catch in future.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
