CBC-meubles Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commander un buffet bas en manguier ce dernier est arrivé à la date prévue en parfait état et nous donne totalement satisfaction dans notre salon. Je recommanderais sur site parfaitement fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

2 meubles commandés, cartons en bonne état. Marchandises abimés, selon la hot-line il faudrait ouvrir le carton avec le livreur pour vérifier chaque morceau du meuble !! Mail envoyé, 0 retour.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheter 2 bureau, aprés 2 mois d'attente ils sont enfins arrivés. La qualité est trés mauvaise, les tirtoirs ne ce ferment pas correctement, l'inox est de mauvaise qualité, la peinture blanche s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Nous avons commandé un lit coffre, livraison effectuée dans les délais et certes un peu long à monter mais le résultat est impeccable. Ensuite, nous avons passé commande d'une commode asso... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

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Noté 4 sur 5 étoiles

Le service client est disponible et…

Le service client est disponible et sympathique .
Le service livraison parfait.
J'ai eu la bonne surprise de recevoir un des 2 meubles plus tôt que prévu .
Meubles de bonne qualité et les notices de montage sont bien expliquées.
Je recommande

6 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour et merci vivement pour votre notation positive.
Au plaisir de vous revoir sur cbc-meubles.com
Bonne fin de journée.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meubles réceptionnés sont tout à…

Les meubles réceptionnés sont tout à fait conformes à nos attentes et la livraison a été plus rapide qu'attendue. Nous sommes pleinement satisfaits.

6 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre notation et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Table basse bois de récupération

Meuble conforme aux photos du site.
Contact téléphonique avant commande pour des infos complémentaires : RAS
Livraison comme prévue par un homme sympathique.
Donc site à recommander.

29 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur COURTECUISSE,

Nous vous remercions pour votre notation positive et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre table basse.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !

Cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

meuble à chaussure

J'ai commandé un meuble à chaussures (12 paires) avec une façade de couleur lilas.
j'ai commencé par vérifier si le modèle était bien en stock en leur téléphonant. Une dame m'a répondu et m'a recontacté dans la journée. J'ai déjà trouvé ça très professionnel car c'est rare d'avoir un contact téléphonique.
j'ai reçu le meuble une dizaine de jours après.
j'ai déjà assemblé pas mal de meubles et il faut toujours forcer un peu, voir créer des trous car ils n'y sont pas et après ajuster pour que ça tombe bien.
Sur ce modèle, tout tombe impeccable et pourtant j'étais fatiguée en le montant (et persuadée que j'allais galérer)
Je suis ravie et je conseille ce site.
D'ailleurs, je vais commander un deuxième meuble à chaussures identique pour finir de ranger le reste dans la maison.

26 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame PARRA,

Nous vous remercions vivement de votre notation positive et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande mais également de notre service clients.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !

Bien cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

100 % satisfait

Comme on entend trop souvent les mécontents , je me devais de rétablir la balance .
J'ai reçu mon meuble aujourd'hui avec une semaine d'avance sur le délai prévu .
Très bien emballé et protégé , le meuble correspond exactement aux photos sur le site .
Service clientèle sur Facebook nickel.
CBC m'a appelé pour savoir si le transporteur m'avais bien contacté .( j'ai trouvé ça consciencieux )
Livreuse très professionnelle également .
Que du bon ! Je suis ravi ! Mon meuble est trop beau !

15 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction que ce soit pour votre meuble, notre service clients et pour la livraison.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 2 sur 5 étoiles

A éviter

A éviter, nous avons commandé deux meubles de la même série, un buffet et une commode.
Plusieurs problème rencontré :
-1er : façade reçu avec 3 gros impact sur une façades de placard. Alors que le colis était en bon état, intact, donc attention car cela provient donc d'avant l'expédition et sera donc non visible lors de votre réception!!)
- De plus la teinte entre les deux meubles n'ai pas du tout la même alors qu'il proviennent de la même série. Cela est inadmissible surtout vu le prix des meubles (2000€). Cela est flagrant !
De plus la teinte annoncé sur le site, ne correspond pas du tout à la teinte des meubles reçu, sur l'annonce et les photo c'est un blanc laqué mat or nous avons reçu des meubles jaunâtre, mais en aucun cas blanc.
Vraiment très déçu de tout ces problèmes ! Nous attendons une réponse de leur part pour régler le litige.
Conseils : garder votre argent !!
Seul point positif emballage soigné, mais attention il y a quand même des défauts alors que les cartons était intact, donc problème avant expédition. Méfiez vous !!

4 novembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente qualité du meuble et le…

Excellente qualité du meuble et le design est parfait. Pour la livraison par contre, un peu de retard et le fait qu'il n'y ait qu'un livreur (très gentil par contre) fait qu'ils ne peuvent pas monter le meuble en étage si pas d'ascenseur. J'ai du appeler des déménageurs : c'était ça ou monter le meuble avec le livreur au 6ème et je suis pas déménageur 😅

2 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et nous vous remercions vivement de votre notation.
Très bonne journée à vous.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client exemplaire

Service client exemplaire. La livraison a été un peu longue mais j'étais prévénu. Excellent suivi, produit impeccable et de belle qualité.

27 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur TISSOT,

Nous vous remercions vivement pour votre notation positive et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
En vous souhaitant une excellente soirée.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat sur Novomeuble

Les lames de bois de la table basse se séparent et se décollent et font des écarts de plusieurs millimètre. J’ai cette table depuis 8 mois. J ai fais une réclamation et on me propose de mettre de la patte à bois !! On me dit que c’est un matériaux naturel qui travaille.. bien sûr je le sais j’ai que du bois massif chez moi cependant mes meubles n’ont pas les planches qui se séparent ainsi !! La table a été faite sur du bois non sec mais le service client dit qu’il ne peuvent rien faire. J’attends un dédommagement pour cette table basse qui m’a coûté 400€!!

21 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame,
Nous tenons à nous excuser si la livraison ne s'est pas correctement déroulée.
Nous ne manquerons pas de remonter cette information auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons de passer une excellente soirée.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 3 sur 5 étoiles

On y était presque, mais...

Comme sur les photos, le plateau de la table basse que j'ai achetée est en bois de manguier et très beau.
Contrairement aux photos et au descriptif, le piètement n'est pas en métal mais en bois peint en noir. Pour un produit facturé 400€, je trouve cela franchement malhonnête. Enfin, le délai de livraison est respectable et les conditions d'emballage sont très bonnes. En bref, peut mieux faire.

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie sur tous les points de mon achat!!

Enchantée de mon achat chez CBC-meubles!
Acceuil téléphonique vers le cite par une hotesse d'une grande gentillesse et qui est à l'écoute et la demande de la clientèle ! Encore un grand merci.
Satisfaite de ma commande de très belle qualité, envoyée dans les délais convenus et le colis PARFAIT!!
Un très grand merci à cette belle société
Très cordialement
B . Vasseur

17 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame VASSEUR,
Nous vous remercions vivement de cette appréciation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de de votre achat auprès de notre boutique Cbc-Meubles.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Pour être honnête j'appréhendais la réception de la table ( tout de même 170kgs).
Mais elle est arrivée dans son carton sans défaut.
Mais j'ajouterai que le livreur a été exceptionnel vraiment.
Disponible et avenant pour donner un coup de main car sans lui je faisais de cette table un banc pour le passage public car impossible à déplacer seul.
Merci à lui et merci à CBC.

9 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre table mais également de notre service de livraison. Nous ne manquerons pas de remonter cette information auprès de Christian qui a effectué cette livraison.
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée et nous espérons vous revoir sur notre boutique !
Bien cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content avec notre belle table basse

Nous avons acheté une table-basse pour le salon ici. Nous l'avons reçu rapidement et elle était bien emballé. La table-basse est de très bonne qualité ! Lourde, des jolis détails, tout simplement magnifiques. Nous en sommes très contents. Nous pouvons fortement recommander ce magasin!

31 août 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame BANNINK,
Nous vous remercions de votre confiance et de votre notation.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Cbc-Meubles se soit bien déroulée et que votre table basse vous plaise.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site cbc-meubles.com !
Bonne fin de journée.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 1 sur 5 étoiles

Meuble commandé le 15 juin 2021…

Meuble commandé le 15 juin 2021 toujours pas reçu ....cela fait une semaine que le transporteur doit me contacter pour une prise de rendez-vous et j’attends toujours.....je ne recommande pas ce site...

27 août 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame GALLAY,
Nous avons contacté le transporteur qui doit vous contacter afin de convenir d'un jour de livraison.
Nous avons demandé une livraison pour cette semaine comme demandé.
Bien cordialement.
Le Service Clients

MISE À JOUR DU 06/09/2021

Bonjour Madame GALLAY,
La livraison de votre commande a bien eu lieu la semaine dernière comme prévu. Nous espérons que votre achat vous satisfait pleinement.
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience. Super suivi et meuble de belle qualité. Le service après vente est à l'écoute de ses clients et de bon conseil. Je recommande sans hésiter

29 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre notation et nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction.
En vous souhaitant une très bonne journée.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Table basse de très bonne qualité

Table basse de très bonne qualité. Correspond à mes attentes.

21 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre notation. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 1 sur 5 étoiles

3 eme reponse a CBC MEUBLE 😡🤢

3 eme reponse a CBC MEUBLE 😡🤢
Bien évidemment, quand je m appercois au bout d un mois dans l attente du retour de mon nouveau plateau.. non seulement les taches comme des goutes d eau dans la matière du verre sont apparentés au 1 er coup d oeil quand le plateau est arrivé et c est vrai que je n ai pas déballé le colis en entier car j ai tout de suite vu qu il y avait le même style de traces dans la matière que la première et du granuleux mais qui part au bout d un moment 😡et sur le plateau déjà reçu il y a un impacte déjà présent sur 1 côté de la table, pas en dessous de la table comme le dit la vieille, plus les taches de colle du a des étiquettes qu ils ont mis de chaque côté, ce sont rajoutés d autres traces qui se sont formées en utilisant la table et qui ne partaient pas , Ouii a ce moment là, je vous ai soumis l idée du changement de matière du plateau en PAYANT 😡 Je ne vous ai pas demandé un autre plateau gratuit, j étais prête a payer .. prochainement, je vous adresserai les photos et les mails partagés avec eux .. on verra qui ment 🤥 C est pas beau de mentir comme ça !!!!!!

20 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison un peu retardée mais j'ai été…

Livraison un peu retardée mais j'ai été prévenu le lendemain de ma commande de ce retard de fabrication dû au manque de matière première (dans mon cas le bois). J'ai patienté et j'ai bien fais! Table de repas conforme et robuste. J'ai eu de nombreuses fois le service client au téléphone qui a toujours su répondre à mes questions. Je vous remercie.

15 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre notation mais également de votre compréhension.
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Table basse bien reçu

Table basse bien reçu ! Super qualité et conforme aux photos de présentation - Je recommande ce site

12 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre notation et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre table basse.
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
Le Service Clients

Noté 4 sur 5 étoiles

Remboursement 10% suite fêlure sur…

Remboursement 10% suite fêlure sur meuble TV.
Société correcte.

9 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de CBC-meubles

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de modifier votre ancien avis.
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
Le Service Clients

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