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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

CEDELAR established itself as a brand new concept store. Nowadays, everyone finds their own style of clothing. We offer you a unique, innovative and sophisticated line of clothing.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque tout simplement

Une arnaque tout simplement, j’avais acheté quelques articles car j’aimais beaucoup le style original. Mal m’en a pris, car la qualité des tissus n’est pas à la hauteur, je n’avais pas de numéro pour suivre le colis et pour finir j’ai dû débourser des frais de douanes. Le service client est inefficace, incompétent et va tout faire pour vous enfumer. Fuyez ce site !

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CEDELAR = CEDELAM**** DES VOLEURS

DES VOLEURS
Commande d’une veste d’une pauvre qualité et mal taillée qui plus est, délai de livraison qui se compte en mois, on m’a fait payer des frais de douane… quelle honte, j’ai fini par retourner la veste car importable adresse en France et frais d’envoi avancés car cette fameuse EMMA m’a affirmée, confirmée et j’en passe, que tous les frais engendrés me seraient remboursés or ils ont procédé au remboursement de la veste et pas dans sa totalité, ils se cachent derrière cette EMMA, ils se font de l’argent en volant celui des autres c’est honteux je trouve ça répugnant ! Je vais les signaler de partout je vais tout faire pour que leur marque et leurs vols cessent !

2 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CEDELAR, une pure arnaque ! A éviter !

Le site de CEDELAR est une pure arnarque!
J'ai acheté 3 articles qui se sont avérés être de très mauvaise qualité, très différents des photos montrées sur le site. Le tissu est pareil à du chiffon, alors que les prix sont quand même très élevés.
J'ai donc demandé à retourner les articles. Emma, attachée au Service Client, m' a communiqué une adresse de retour erronée, si bien que le paquet m'est revenu. Impossible d'obtenir une autre adresse malgré mes demandes.
Ensuite, ils m'ont demandé de patienter encore et m'ont promis de me rembourser, me faisant patienter d'une semaine à l'autre... Cela dure depuis le mois d'octobre dernier et, bien évidemment, je n'ai reçu aucun remboursement. Et, depuis quelques semaines ils ne répondent plus à mes courriels, faisant le mort...De tels procédés sont écœurants, cela s'appelle du vol !

23 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter à tout prix

A éviter à tout prix ! J’ai fais une commande en novembre 2021 et au jour d’aujourd’hui, juillet 2022, je n’ai reçu que 2 articles sur les 4 que j’avais commandé et je n’ai aucune nouvelles d’eux quant à l’envoi du colis ou au potentiel remboursement !

13 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR UNE MARQUE ARNAQUE.

A FUIR UNE MARQUE ARNAQUE.
J'ai reçu le mauvais article et j'ai signalé par mail et sur insta, par email on m'ignore et sur insta ont me dit que c'est le bon article alors que non. Ensuite ils suppriment mes commentaire sur insta. Aucune nouvelle d'eux depuis, c'est une marque frauduleuse !!!

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits qui mettent des semaines a…

Produits qui mettent des semaines a arriver, beaucoup plus long que d'autres sites type aliexpress. Nous avons finalement reçu le vêtement au bout de 2 mois, la taille n'était pas bonne. Nous les avons contactés pour faire un retour et après avoir réexpédier a nos frais ça fait 2 mois toujours rien reçu... ni remboursement ni vêtement dans la taille supérieure comme nous l'avions demandé.

5 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Cedelar

Hello Fabien, we are so sorry that you've had to experience this. We are trying our best to improve our service and we know there have been a lot of flaws in our customer service. Your feedback helps us get better. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un trench de très très…

J'ai acheté un trench de très très mauvaise qualité sur le site (coupe approximative, boutons pas cousus droits, doublure trouée dans les poches...) il y a environ 2 mois, trouvé depuis sur Aliexpress... J'ai visiblement été assez bête pour ne pas flairer l'arnaque. Mentionnons aussi le SAV qui se moque de nous, répond de façon familière et hors sujet bien sûr, rien de professionnel. Plus de 130 euros dans le vent (VS 30 sur Aliexpress) !

10 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Cedelar

Hello Claudia, we are so sorry that you've had to experience this. We are trying our best to improve our service and we know there have been a lot of flaws in our customer service. Your feedback helps us get better. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

Noté 1 sur 5 étoiles

DROPSHIPPING !!!

DROPSHIPPING !!!! J’ai eu le malheur de visiter le site après une pub instagram. Targettée en continue depuis et surtout outrée du contenu du site, des prix exhorbitants pour des articles tous disponibles sur alixpress 5x moins cher, des gens achètent vraiment ces articles et les promeuvent ? des manteaux, aux pulls aux accessoires, ne vous faites pas avoir tout est dispo sur alixpress chez la marque EAM notamment. ça me révolte ! les gens ce genre d’entreprise devraient passer au tribunal. vous prenez les consommateurs pour des pigeons. révoltant.

2 janvier 2021
Avis spontané
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Hello Ines, we are so sorry that you've had to experience this. We are trying our best to improve our service and we know there have been a lot of flaws in our customer service. Your feedback helps us get better. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour commencer

Pour commencer, les commentaires sont écrit par l’entreprise et ça se voit.
Ce sont des arnaqueurs, ce sont des produits de dropshipping achetés sur aliexpress. J’ai commandé 4 produits avec une livraison gratuite de max 14 jours, j’ai attendu plus d’1 mois et demi, j’ai payé 40€ de frais de livraison et le pire c’est que le colis n’est pas complet. Les produits puent le petrole dans toute la maison et ne ressemblent PAS DUTOUT à la description. Ils viennent de chine est ne sont même pas propres. L’emballage semblait sortir d’une poubelle et le pire, c’est qu’en essayant de contacter le service client, on me reponds qu’ils ne peuvent rien faire et que c’est de ma faute. PIRE ARNAQUES EVER, N’ACHETEZ JAMAIS CHEZ EUX

23 décembre 2020
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté un ensemble cedelar…

Nous avons acheté un ensemble cedelar pour l'une de nos collègues à l'entreprise à l'occasion du secret santa, ,nous l'avons reçu à temps, et elle en est ravie de sa tenue originale cedelar
Le style cedelar est unique

19 décembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vetement non recu depuis 3 mois

J'ai pas recu mes vetements ordre effectué le 10 septembre . Aucune reponse a mes mails.

12 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Cedelar

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