CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL Avis 

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale auprès de la société, évoquant des difficultés de gestion. Les clients signalent de manière récurrente des retards dans le traitement des paiements ainsi que des difficultés administratives. De plus, les reviewers déplorent un manque total de transparence, une communication quasi inexistante et l'impossibilité durable de joindre par téléphone le service compétent. Cependant, certains clients ont également noté un accompagnement professionnel particulièrement appréciable et une équipe administrative à l'écoute pour les orienter au quotidien. D'autres reviewers ont aussi particulièrement apprécié la grande disponibilité de leurs contacts attitrés pour répondre rapidement et efficacement à toutes leurs questions.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une insatisfaction concernant le paiement, signalant des retards importants pour... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambigues avec le personnel, oscillant entre des critiques sévères et des... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions négatives sur le délai de réponse, signalant un manque total de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains avis expriment une grande... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le service client, soulignant une forte frustration face à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes aujourd'hui le 04 juillet à l'heure où j'écris ma revue. Cegelem ne m'a payé ni mon salaire de mai 2026, ni celui de Juin pour lequel je ne'ai même pas reçu de fiche de paie. Ils ne c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 10 juillet, j’avais laissé un avis positif. Depuis, la catastrophe : salaires bloqués, contrats commerciaux inaccessibles, aucune communication en cas de litige. Résultat : un ATD subi, CEGELEM qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Opacité en période de crise, absence totale de communication en dehors de la gestion qui répond de manière générique sans possibilité d’obtenir une information viable, fiable et claire. 29/06/26 p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En cours de procédure avec cegelem après un an de contrat chez eux. Salaire de novembre 2025 non versé sans raison valable et toujours aucun retour de leur part ce jour (20mai 2026) alors que j... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseiller en gestion des affaires
  2. Entreprise BPO
  3. Service informatique
  4. Service de recrutement

À propos de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Écrit par l'entreprise

Vous voulez devenir indépendant et avoir les avantages d’un salarié (droit au chômage, protection social etc.)? C’est possible!
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Coordonnées de contact

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271 avis

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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(271)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

C’est ma première expérience en portage salarial

Mon expérience avec cette société de portage salarial est extrêmement décevante.

Le principal problème concerne les retards de paiement des salaires. À ce jour, nous sommes le 19 juin et je n’ai toujours pas perçu mon salaire correspondant au mois de mai. Au-delà du préjudice financier que cela représente, ce qui est particulièrement préoccupant est le manque de communication et de transparence. Les informations sont transmises tardivement, de manière incomplète, voire pas du tout, obligeant les consultants à relancer constamment pour obtenir des explications sur leur situation.

J’ai également rencontré de sérieuses difficultés concernant la gestion de mes congés. Mon solde de congés a été supprimé au motif que je ne disposais pas d’une réserve suffisante en tant que consultante portée. Cette situation m’a laissée avec le sentiment que des droits acquis pouvaient être remis en cause sans explication claire ni accompagnement adapté.

Par ailleurs, certains avantages ou remboursements ont été refusés sans que les règles applicables me paraissent clairement justifiées. Dans mon cas, les frais de repas ont été refusés au motif que j’étais en télétravail, sans réelle explication ni volonté d’étudier ma situation particulière.

Ce qui ressort de mon expérience est un manque général de considération pour les consultants, un déficit de communication et une gestion administrative qui génère du stress et de l’incertitude. Le portage salarial est censé apporter sécurité et sérénité ; dans mon cas, c’est malheureusement l’inverse qui s’est produit.

Je constate également que plusieurs autres avis publiés font état de difficultés similaires, ce qui m’a encouragée à partager mon expérience afin que les futurs consultants puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause.

Je ne recommande pas cette société au regard de mon expérience personnelle.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de Communication - pas de paiement

Pas de Communication - Pas d'excuse - Rien - pas de paiement.

on est pas de M*o*u*t*ons on a des engagements, une famille, mais par dessus tout on est des humains. peu importe ce qu'un boite traverse, on ne reste pas sans expliquer à un employé pourquoi il n'est pas payé et on ne lui fait pas une edition de bulletin avec une fausse date de virement....

au 18 juin, j'attends toujours ma paie et j'ai eu une pseudo explication suite à plusieurs relances...

Come on !!! à Fuir !

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ExpérienExpérience extrêmement décevante avec la société CEGELEM.ce extrêmement décevante avec…

Expérience extrêmement décevante avec la société CEGELEM.
J’ai déclaré mes heures dans les délais, mon bulletin de salaire m’a bien été transmis… mais à ce jour, toujours aucun paiement reçu. Nous parlons pourtant d’un salaire dû, pas d’un simple retard administratif.
Malgré plusieurs relances de ma part, la seule réponse obtenue est qu’ils sont en conflit avec leur société d’affacturation…
Ce genre de problème interne ne devrait en aucun cas impacter les salariés.
Après plus d’un an et demi chez eux, le constat est sans appel : les paiements ne sont presque jamais effectués à la date prévue (après le 10 du mois). Cette situation est récurrente et totalement inacceptable.
Un manque de sérieux flagrant, une gestion financière inquiétante, et surtout un non-respect des obligations les plus basiques envers les salariés.
Je déconseille fortement cette société.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs qui conservent les factures…

Voleurs qui conservent les factures payees par les clients de leurs consultants. Vous avez tout interet à prevenir vos clients et choisir une veritable entreprise de portage. Plusieurs procedures en cours contre cette société et ses « dirigeants »

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience très décevante en portage salarial

Mon expérience avec CEGELEM est actuellement très décevante.

Mon CRA a été validé dans les délais et mon bulletin de salaire a bien été édité. Pourtant, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu le virement correspondant à mon salaire.

Le point le plus frustrant n’est pas uniquement le retard, mais surtout le manque de visibilité. Malgré plusieurs relances, la seule réponse obtenue est qu’un changement de partenaire financier entraîne des délais exceptionnels et qu’aucune date de paiement ne peut être communiquée.

Je peux comprendre qu’un incident technique ou organisationnel survienne. En revanche, lorsqu’il s’agit de la rémunération de salariés portés, une communication claire, proactive et transparente est indispensable.

Aujourd’hui, nous nous retrouvons avec un bulletin de salaire édité, un paiement non reçu et aucune échéance annoncée. C’est une situation difficilement acceptable pour les personnes qui comptent sur leur salaire pour gérer leurs dépenses courantes.

Au vu de cette expérience et du manque de visibilité apporté aux salariés portés, je ne recommanderais pas cette société de portage à ce stade. J’espère néanmoins que la situation sera rapidement régularisée et que des mesures seront prises pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette société…

Je déconseille fortement cette société de portage.

Salaire non versé à la date prévue, multiples relances restées sans réponse satisfaisante, aucune date de paiement communiquée et une communication particulièrement insuffisante face à une situation pourtant très grave.

Lorsqu’une société de portage gère la rémunération de ses consultants, le paiement des salaires devrait être une priorité absolue. Dans mon cas, malgré un bulletin de paie édité et un salaire officiellement dû, j’ai dû multiplier les démarches pour tenter d’obtenir des informations claires.

Le manque de transparence et l’absence d’engagement concret ont rendu cette situation particulièrement frustrante et préjudiciable.

J’invite les futurs consultants à se renseigner attentivement sur les garanties de paiement et la qualité du suivi avant de choisir cette société de portage.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coup dur avec cette société qui ne paye…

Coup dur avec cette société qui ne paye pas le salaire de mai 2026 après 17jours dans le noir alors que la prestation a été réalisé, plus de réponse par mail plus de réponse par téléphone laisse les consultants en détresse des vrais fantômes
A fuir absolument totalement imprévisible ...

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Juin 26 retard de paiement et pas de communication

Je constate de nombreux témoignages concernant l’absence de salaire au 16 juin. Mon interlocuteur chez Cegelem m’a expliqué qu’un changement de partenaire financier entraînait un retard de paiement, avec une communication annoncée pour le 16 mai.
Le 22 juin, j’ai reçu un SMS m’indiquant que j’allais être payée. J’ai effectivement reçu mon bulletin, mais il manquait les frais refacturés au client pour avril et mai, et je n’ai pas été payée, alors que mon espace salarié affiche un virement émis depuis le 22 juin. J’ai demandé la correction du bulletin et du statut, mais je n’ai obtenu aucune réponse.
Ma chargée commercial, Mariama, ne répond plus et s’est mise en arrêt depuis une semaine. Son back‑up, Ferdinand, ne répond plus non plus.
Au 3 juillet, toujours aucun salaire. Je me suis rendue au siège le 1er juillet, où j’ai croisé un autre consultant dans la même situation, mais l’accès nous a été refusé. La personne qui nous a répondu à l’interphone du bureau (car en bas de l'immeuble, ils ne repondent pas) s’est présenté comme la sécurité, alors qu’il s’agissait en réalité d’un commercial Cegelem "Benny", chargé commercial du consultant qui était avec moi.
L’absence de communication, les mensonges et l’impossibilité d’obtenir le moindre interlocuteur sont très préoccupants et indignes d’une société.
J'ai rejoins le groupe Linkedln pour une action en justice afin de partager les frais d'avocats.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Salaire de mai non payé

Après 3 ans avec Cegelem, grosse déception pour les salaires de mai qui viennent de nous être payé le 29 juin. Je ne pense pas que beaucoup d’employés puissent facilement se passer de leur salaire pendant un mois. Le manque de communication claire sur les enjeux de l’entreprise et sur la date potentielle des paiements va sûrement leur faire perdre la majorité de leurs consultants. Un peu dommage

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impayé et injoignabilité

Je suis en portage salarial depuis 2 ans chez Cegelem. Même si j'ai connu quelques déboires durant cette période, ce n'était rien comparé à la situation de ces derniers jour. CRA validé le 1er juin pour le mois d'activité écoulé et depuis... rien ! Ni émission de bulletin de paie, ni virement bancaire. Mon conseiller injoignable et qui ne rappelle jamais. Mail en réponse automatique du service de gestion qui reste sans aucun effet... Même le standard de l'entreprise ne répond pas ! Hallucinant de voir un manquement total à sa mission de la part d'une entreprise qui se vante d'être l'une des premières dans le portage salarial en France. A se demander s'ils n'ont pas tout simplement mis la clé sous la porte...

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne paient pas les salaires du mois de…

Ne paient pas les salaires du mois de mai sous prétexte d’un changement de partenaire financier. Pourtant, les retards de paiement sont récurrents et cette excuse a déjà été avancée à plusieurs reprises. Aujourd’hui, il ne s’agit même plus d’un simple retard : aucun virement n’a été effectué. Un manque de sérieux et de fiabilité inacceptable pour une société de portage. À éviter absolument.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par mon expérience

Très déçu par mon expérience. Une simulation de salaire incluant les indemnités kilométriques m'a été présentée avant mon démarrage, puis les conditions ont changé une fois l'activité lancée. Malgré de nombreuses relances, il a été extrêmement difficile d'obtenir des réponses claires concernant mes frais et ma mutuelle. Des dizaines d'appels sont restés sans réponse et aucun responsable ne m'a recontacté malgré ma demande. Beaucoup de temps perdu, un manque de transparence et un accompagnement très loin des engagements annoncés.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En cours de procédure avec cegelem…

En cours de procédure avec cegelem après un an de contrat chez eux.

Salaire de novembre 2025 non versé sans raison valable et toujours aucun retour de leur part ce jour (20mai 2026) alors que j'ai quitté l'entreprise le 7 avril 2026.

Solde de tout compte pas fait non plus mais ça ne m'étonne pas.

A éviter, il y a d'autres structures avec moins de soucis.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation.
Votre dossier a bien été pris en charge par les services concernés et nous regrettons le manque de visibilité ainsi que les délais rencontrés. Certaines situations administratives peuvent malheureusement nécessiter des vérifications complémentaires, mais nous comprenons que cela puisse être particulièrement frustrant.
Nous restons pleinement disponibles afin de faire le point avec vous et permettre une régularisation dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers nous directement afin que nous puissions suivre cela ensemble de manière plus précise.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet également d’améliorer nos processus et notre accompagnement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne recommade pas

Gestion de la paie totalement imprévisible : les versements peuvent intervenir en fin de mois comme être repoussés jusqu’au 10 du mois suivant, sans visibilité ni régularité.
Support téléphonique défaillant : difficilement joignable, et lorsque le contact est établi, les interlocuteurs sont rarement en mesure d’assurer un suivi efficace des demandes.
Blocage des salaires dû à des erreurs internes : des paiements ont été suspendus en raison d’erreurs de comptabilité imputables à la société elle-même.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service fiable et professionnel

Très bonne expérience avec CEGELEM Portage Salarial. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les démarches sont simples et bien expliquées, ce qui met en confiance dès le début. Le suivi est sérieux et l’accompagnement de qualité. Je recommande cette société pour son sérieux et son efficacité.

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec CEGELEM Portage Salarial a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans la suite de vos projets.

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience chez Cegelem

Excellente expérience chez Cegelem. Ils m’ont proposé la solution la mieux adaptée à ma situation parmi plusieurs. L’équipe a toujours été à l’écoute et réactif et a respecté ses engagements, même plusieurs mois après la fin de notre collaboration (suite à un changement de voie professionnelle).
Je recommande sans hésitation.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Un grand merci pour votre retour si positif 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que les solutions proposées ont été adaptées à votre situation.
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre nouvelle voie professionnelle 🚀
Au plaisir d’échanger à nouveau,
L’équipe Cegelem

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe choix

Bonjour,
Une très belle découverte !
J’ai été agréablement surprise par le sérieux, la disponibilité et l’efficacité de l’équipe.
Sylam a sû me mettre à disposition, un accompagnement professionnel et humain à la fois.
Je recommande vivement.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif, il nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Chez nous, le professionnalisme et l’accompagnement humain vont toujours de pair, et votre message en est la plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Sylam ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Mon business manager Ferdinand est très à l’écoute et compétent. Il a su gérer rapidement un problème de facturation en fin de mission.Experience à renouveler !

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Un grand merci pour votre retour positif 🙏
Ferdinand sera particulièrement touché par vos mots : son écoute et sa réactivité sont en effet au cœur de notre engagement.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

J'ai vraiment apprécié car j'ai bien été accompagné (dédicace à Julien) et il a été très joignable. Donc je recommande vraiment un service de qualité et intuitif.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnement, notamment avec Julien, a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité, intuitif et accessible.
Toute l’équipe vous souhaite une excellente année, pleine de réussite et de beaux projets

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