CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL Avis 

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TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 80 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale auprès de la société, évoquant des difficultés de gestion. Les clients signalent de manière récurrente des retards dans le traitement des paiements ainsi que des difficultés administratives. De plus, les reviewers déplorent un manque total de transparence, une communication quasi inexistante et l'impossibilité durable de joindre par téléphone le service compétent. Cependant, certains clients ont également noté un accompagnement professionnel particulièrement appréciable et une équipe administrative à l'écoute pour les orienter au quotidien. D'autres reviewers ont aussi particulièrement apprécié la grande disponibilité de leurs contacts attitrés pour répondre rapidement et efficacement à toutes leurs questions.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les consommateurs expriment une insatisfaction concernant le paiement, signalant des retards importants pour... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambigues avec le personnel, oscillant entre des critiques sévères et des... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions négatives sur le délai de réponse, signalant un manque total de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains avis expriment une grande... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le service client, soulignant une forte frustration face à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes aujourd'hui le 04 juillet à l'heure où j'écris ma revue. Cegelem ne m'a payé ni mon salaire de mai 2026, ni celui de Juin pour lequel je ne'ai même pas reçu de fiche de paie. Ils ne c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le 10 juillet, j’avais laissé un avis positif. Depuis, la catastrophe : salaires bloqués, contrats commerciaux inaccessibles, aucune communication en cas de litige. Résultat : un ATD subi, CEGELEM qui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Opacité en période de crise, absence totale de communication en dehors de la gestion qui répond de manière générique sans possibilité d’obtenir une information viable, fiable et claire. 29/06/26 p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

En cours de procédure avec cegelem après un an de contrat chez eux. Salaire de novembre 2025 non versé sans raison valable et toujours aucun retour de leur part ce jour (20mai 2026) alors que j... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseiller en gestion des affaires
  2. Entreprise BPO
  3. Service informatique
  4. Service de recrutement

À propos de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Écrit par l'entreprise

Vous voulez devenir indépendant et avoir les avantages d’un salarié (droit au chômage, protection social etc.)? C’est possible!
Découvrez le Portage Salarial avec CEGELEM. Nous vous proposons des services dédiés aux freelances, une offre complète et un accompagnement dans le développement de vos projets.
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Coordonnées de contact

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TrustScore 2 sur 5

271 avis

5 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 3 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(271)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une référence en portage salarial

Je souhaite exprimer ma satisfaction envers CEGELEM, une société de portage salarial exemplaire, et plus particulièrement souligner le rôle exceptionnel de leur Business Manager, Benny. Mon expérience avec CEGELEM a été extrêmement positive grâce à leur professionnalisme et à leur engagement envers la réussite de leurs salariés portés.

Benny, en tant que Business Manager, se distingue par son expertise approfondie, sa réactivité impressionnante et sa disponibilité constante pour répondre à toutes mes questions. Son accompagnement attentif a grandement facilité les aspects administratifs du portage salarial, m'offrant ainsi une expérience professionnelle sans heurts.

Je recommande chaleureusement CEGELEM à tous ceux qui recherchent un partenaire de confiance dans le domaine du portage salarial. Benny, avec son approche proactive et son dévouement envers le succès de ses collaborateurs, mérite une mention spéciale. Merci à CEGELEM et à Benny pour leur excellent service et leur soutien continu !

29 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci, Montassar, de nous faire confiance et de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis de vous savoir très satisfait du professionnalisme de notre équipe !

Noté 4 sur 5 étoiles

Réactivité et écoute

Les chargés d'affaires de CEGELEM sont à l'écoute et réactif quand il y a des problèmes. Une solution facile à mettre en place comme intermédiaire entre mon employeur étranger et moi, avec l'avantage de rester salarié.

27 octobre 2023
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre professionnalisme !

Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience très positive en faveur…

Une expérience positive en faveur de Cegelem. De ce fait, je recommande cette société, qui met en œuvre les meilleures opportunités pour avantager ses salariés portés. Je trouve que la société respecte l'objectif auquel les indépendants s'orientent vers le portage; qui est la recherche d'abstraction sur toutes les taches transverses lors de déroulement des missions.

Edit (29/05/25): Je rétrograde ma note à 3,5 vu la dégradation du service constaté. Exemple:
- Ma fiche de paie du mois d'octobre a été rectifiée mais le delta ne m'a pas été versé. Le service gestion qui est portant très réactif sur les questions standards ne veut pas apporter plus de précisions et surtout faire le nécessaire qui est de me verser la différence.
- J'ai opté pour un lissage de salaire sur quelques mois où j'ai accumulé une réserve financière. Durant cette action, j'ai rencontré deux problématiques. La première est que mes calcules portant simple ne donne pas le même montant que je devrait avoir si je n'ai pas fait le lissage de salaire (il manque 500€ qui n'est pas une somme négligeable) et comme d'habitudes le service gestion ne donne pas plus de précisions. La deuxième problématique, malgré le fait que j'ai mis fin au lissage de salaire depuis des mois. Occasionnellement, un lissage de salaire est réappliqué sur mon salaire sans aucune raison.
J'espère que ces remarques seront prises en considération pour améliorer les services promis.

27 octobre 2023
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous vous remercions pour votre reconnaissance et nous sommes ravis de savoir que nous répondons à vos attentes !

Noté 5 sur 5 étoiles

N'hésitez plus c'est Cegelem qu'il vous faut

Du Sérieux et une Efficacité...Chez Cegelem vous n'êtes pas juste un Contrat.Le suivi est personnalisé.Une Mutuelle de Qualité.Rejoignez-nous sans Hésiter.

27 octobre 2023
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci de nous accorder votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Beaucoup de personnes m’ont conseillé Cegelem et j’ai vite compris pourquoi.
J’ai eu droit à une assistance et à une réactivité exemplaires de la part du staff, et plus particulièrement de la part de mon conseiller Benny Koubassana qui a un raisonnement orienté solution, qui tient toutes ses promesses, et qui est avant tout très sympathique.
Les contrats de prestations sont rapidement élaborés et la plateforme de déclaration de temps de travail, notes de frais … est très facile à utiliser. On peut à tout moment consulter ses anciens contrats et générer les contrats.

Il sera bientôt possible de consulter son compte consultant ainsi que de télécharger en masse ses fiches de paie depuis la plateforme … j’ai donc hate de pour la mise en place de cette fonctionnalités et hâte de découvrir les autres évolutions sur lesquelles Benny et le reste du staff travaillent.

31 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci, Youssef d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti qui est très positif ! Nous faisons tout, pour mettre en place, au plus vite, ce système.

Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER DE TOUT URGENCE

Bonjour à tous,

Ne pas travailler avec eux !
Fausses simulations de revenu pour appatter mais ne prends pas en compte la dégressivité des paniers repas, frais kilométriques en fonction de l'urssaf !

Heureusment que je n'ai pas signer chez eux !
Dû à leur fautes de professionnalisme j'ai perdu un un client.

Merci Mariama !
Bonne journée.
Matthieu

******
Mise à jour du 30/10/2023 (après avoir vu le commentaire).

Ce matin, j'ai eu le droit à un appel me demandant d'enlever ce commentaire en me proposant "peux être" d'autres missions (à croire que c'est eux la victime dans tout cela.. plus moi car au final je me suis décridibilisé auprès du client qui est une prestation de service et qui va surement passer le mot comme quoi je ne suis pas sérieux..) et en me disant "je vous ai conseillé et je n'ai pas eu ma prime" de la part de la conseillère Cegelem cité plus haut.
Cet après-midi, j'ai encore eu le droit à un appel pour ce commentaire (vu que je ne l'ai pas enlevé), je leur explique que la personne la plus embêter dans tout cela c'est moi (avec un thon sec car cette situation m'énerve et le dernier échange avec mon client n'était pas jolie jolie..) et j'ai le droit à que l'on me raccroche au nez !

Quel professionnalisme ! BRAVO !

PS: je ne retirerai JAMAIS ce commentaire.

27 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Bonjour Matthieu,

En tant que Directeur commercial de CEGELEM, j'ai bien pris connaissance de votre mésaventure et votre choix de ne pas enlever ce commentaire négatif.

Sachez qu'évidemment je regrette la perte de votre client et ce dysfonctionnement interne (corrigé depuis).

Cependant je n'accepte pas le mensonge. Par exemple, lorsque vous évoquez de "fausses simulations" vous sous-entendez le caractère trompeur et mal attentionné de notre société.

Si cela avait été réellement le cas, nous ne serions pas à 1 000 consultants portés en 5 ans d'existence.

Je vous souhaite une bonne continuation.

Bien à vous,
Ghislain Tonnerre

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé plus d'un an et demi chez…

J'ai passé plus d'un an et demi chez CEGELEM, les conseillers sont a l'écoute, ils apportent des réponses rapides et concises

23 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci Amine pour votre confiance et de nous avoir partagé votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience en Portage avec Cegelem!

C'est ma première expérience en portage avec Cegelem et ça va faire bientôt 1an. Je tiens à remercier Benny, mon manager du côté Cegelem, pour tout, pour sa réactivité et sa disponibilité entre autres, vous aurez de la chance si vous passez sous son aile. Le service est nickel, j'ai jamais eu de problèmes sur la plateforme ni sur mes fiches de paies.

Je vous recommande Cegelem vraiment.

22 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe ! Merci de nous accorder votre confiance depuis un an.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait du chargé d'affaire viny

bonjour,

Je suis très satisfait de la collaboration avec Viny, il est très à l'écoute, très proche des collaborateurs avec ces réponses claires.

je recommande viny et tiens à le remercier.
Merci.

9 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre expérience !

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque de communication, des erreurs répétitives

Communication difficile, jamais les mêmes personnes, Omission de facturation, Absence d'un véritable service de paye, Bulletin de salaire erroné avec un mauvais No de SS, tableau de balance non mis à jour. Je ne recommanderai pas votre société à un proche.

27 septembre 2023
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Bonjour M. Bayimina,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés et nous transmettons aux équipes concernées afin de corriger cela.
Nous chercherons toujours à améliorer nos services c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter.

Bien à vous,
L'équipe CEGELEM

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été accompagné par Cegelem…

J'ai été accompagné par Cegelem récemment à l'occasion d'une mission qui m'a été proposée. J'ai été particulièrement bien accompagné du début à la fin. Cegelem est très transparent sur ses modalités contractuelles et est très à l'écoute de ses collaborateurs. Une spéciale dédicace à mon conseiller Viny Museu qui est une personne très appréciable, compétente, et avec qui je n'ai pas peur d'échanger sur mes projets. Il a su instaurer un climat de confiance mutuelle entre nous. Je les recontacterai sans hésiter au besoin. Merci

28 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre équipe, votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureuse et tranquille depuis des années

Un ami m'a présenté la société Cegelem. C'était tout au début de la création de la société.

J'ai tout de suite accroché au fonctionnement proposé car ils semblaient juste et honnête.
Et le temps leur a donné raison, tout ce qu'ils m'ont proposé, je l'ai retrouvé. Aucunes petites étoiles cachées ou autres infos dissimulées pour donner l'impression qu'ils étaient mieux que les autres.

J'aime beaucoup leur transparence, leur réactivité et surtout leur humanité et le sérieux.

J'ai travaillé auparavant avec d'autres sociétés de portage, et très sincèrement, beaucoup vendent du rêve. Le taux de portage n'était pas claire et certaines informations sur le bulletin de salaire, ils ne savaient pas les expliquer.

Cela fait des années que je suis avec Cegelem et ma tranquillité se porte bien. Je propose souvent à des Free-lance mal à l'aise avec leur société de portage d'essayer avec Cegelem. Aucun ne regrette le changement. Il y a plus de 20 Free-lance rencontrés qui ont rejoint Cegelem et ils sont toujours la.

Je dis toujours "ca ne coute rien de tester, les faits/actions remplacent 1000 mots".

23 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et de nous accorder votre confiance, votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au Top!

Je travaille avec Cegelem depuis quelques années, une équipe vraiment au top! professionnelle, très à l'écoute, de bon conseil et qui propose un accompagnement de qualité et personnalisé pour les indépendants, sans parler des tarifs attractifs sur les frais de gestion du portage salarial, je suis très satisfait et je les recommande vivement. Un grand merci à Ghislain & Prince et à toute l'équipe Cegelem.

20 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci à vous pour ces années passées avec CEGELEM. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de nos équipes qui font de leur mieux pour répondre à vos attentes !

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE A 100%

Je suis portée par CEGELEM depuis plus de 4 ans et l’aventure continue toujours. Je suis très ravie de leur fonctionnement et de l’état d’esprit des managers et de l’´équipe commerciale. Je recommande vivement CEGELEM pour diverses raisons :
- commission de portage très bas, 4%, sans aucun frais caché
- une équipe commerciale au top, très réactive, à l’écoute et toujours de bons conseils
- saisie des CRA très facile
J’ai rejoint CEGELEM via une connaissance et j’ai également coopté plusieurs personnes depuis, qui sont très satisfaites également.
Pour ceux qui ne sont pas familiers avec le portage salarial, je vous conseille d’aller sur le site de Cegelem. Aussi, vous pourrez toujours les contacter pour des conseils personnalisés.
JE RECOMMANDE A 100%

20 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous sommes très ravis de vous savoir satisfaite du travail de nos conseillers en portage salarial. Merci pour vos recommandations et de nous accorder votre confiance depuis plus de 4ans !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top ! Merci CEGELEM

Je ne commente pas en général, mais le service fourni par CEGELEM me donne envie de faire quelques remerciements.
Je n’ai jamais eu aucun problème avec leurs équipes. Mieux encore, leur professionnalisme, et leur réactivité m’a conquis à 120%. Le service client est toujours serviable, toujours joyeux. Ils sont toujours à l’écoute, de bons conseils et très réactifs, comme l’équipe admin qui me fourni les documents en tant et en heure. Un grand merci à Benny, mon référent commercial, et la petite Soraya.
J’étais réticent de passer par le portage salarial, mais j’en vois maintenant vraiment les avantages.
Tant que je serais indépendant, je continuerais de travailler avec CEGELEM.

19 août 2022
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Très heureux Maxim que vous soyez satisfait de notre professionnalisme, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un avis plus que positif sur notre société de portage salarial !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente entreprise

Franchement, très bonne entreprise de portage salarial. Equipe commerciale au top, très professionnelle, très à l'écoute des collaborateurs. Société très réactive sur la partie administrative et le suivi. Depuis 5 ans que je suis consultant porté au sein de CEGELEM, j'ai toujours eu un retour positif concernant mes demandes. Pour ceux qui souhaitent se lancer dans le portage salarial, CEGELEM est une entreprise très enrichissante, je vous recommande cette entreprise et je suis fier d'en faire parti. J'étais en freelance par le passé, et aujourd'hui, en étant consultant porté par cette entreprise, j'ai le privilège d'être accompagné administrativement et j'ai un gain de temps pour choisir les projets IT qui m'intéressent. L' écoute des collaborateurs caractérise cette entreprise et rien que pour ça, je suis extrêmement satisfait.

JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT CETTE SOCIETE

19 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous essayons d’être le plus réactif possible ! Merci Marvin, d’accorder votre confiance à notre société et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Top des top

Ça fait plus de 2 ans que je travaille avec Cegelem. Une société de portage meilleur sur le marché. Avec 4% de frais de gestion, une équipe de gestion très réactive, paiement rapide des salaires. Allez y les yeux fermés.

27 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et proches des consultants

Très réactifs et offrent un accompagnement d'excellence pour l'ensemble des procédures, un objectif de faciliter la vie aux consultants et un souhait d'amélioration continu pour répondre aux besoins présents et futures de ces derniers.

18 avril 2023
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Réponse de CEGELEM - LE PORTAGE SALARIAL

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité nos services, merci pour votre retour positif !

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