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Une étoile pour le service au client chaque fois que j’essaye d’appel c’est 45 min d’attente et jamais de réponse
J suis avec cembra money deja plus de 15 ans et j suis tres fier j recomende a 100% merci pour votre eficasse et gentilese ...
Service client catastrophique, aucune réponse au email et 30 à 45 mn d'attente au téléphone pour ne pas obtenir de réponse. Le niveau de qualité de Cembra est proche de 0. A fuir comme la peste
À propos de l'entreprise
- Banque
- Société de crédit et de prêt automobile
- Institution financière
- Service de location
- Société financière non banquière
Écrit par l'entreprise
Cembra ist eine führende Schweizer Anbieterin von innovativen Finanzierungs- und Zahlungslösungen. Unsere Produktepalette umfasst Privatkredite und Fahrzeugfinanzierungen, Kreditkarten, das Angebot von damit zusammenhängenden Versicherungen sowie Rechnungsfinanzierungen und Sparprodukte.
Coordonnées de contact
Freie Strasse 39, 4001, Basel, Basel-Stadt, Suisse
- 044 439 54 50
2,9
Moyen
6 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Service client catastrophique
Service client catastrophique, aucune réponse au email et 30 à 45 mn d'attente au téléphone pour ne pas obtenir de réponse. Le niveau de qualité de Cembra est proche de 0. A fuir comme la peste
7 avril 2026
Avis spontané
Professionnalisme et efficacité
Bonjour, chaque fois que j’ai contacté la Cembra, j’ai toujours été très bien accueillie et j’ai obtenu une solution rapide à mon problème. Je tiens à féliciter les conseillers pour leur professionnalisme, leur attention et leur courtoisie. Un service client vraiment remarquable. Merci et à bientôt! 😁
3 décembre 2025
Avis spontané
Excellent, service rapide
J suis avec cembra money deja plus de 15 ans et j suis tres fier j recomende a 100% merci pour votre eficasse et gentilese ...
26 novembre 2025
Avis spontané
Bonjour le fin d’une relation
Bonjour
Plus bas comme service on trouve pas..!
Service nul suite réclamation. : ma carte a été piratée et débitée de plus de ….
CH 4000.00 et gros problème pour le
remettre les choses dans l’ordre suite à leur personnel arrogant et incompétent
Bref.. fini avec eux plus rien plus de carte
RIEN…!
1 novembre 2025
Avis spontané
Une étoile pour le service au client…
Une étoile pour le service au client chaque fois que j’essaye d’appel c’est 45 min d’attente et jamais de réponse
30 juin 2025
Avis spontané
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