Centro Veneto del Mobile Avis 

Dopo mesi di attesa, mi hanno montato le ante nuove, 1 era bucata l altra aveva un taglio lungo tutta l anta... Regolato tutto di nuovo e cambiato qualche pezzo(cucina meno di 1 anno)... Poi chiedo della garanzia per gli elettrodomestici... Mi si sono rotti 2 cassetti del freezer.. In poche parole :loro, non fanno assistenza e non danno garanzie per gli elettrodomestici ti dicono di chiamare la casa madre.la casa madre dice: che se il motore funziona tutte le altre parti sono da acquistare... Bella roba proprio.... Poi l omaggio che ti fanno scegliere? Chiamato al centro veneto del mobile e mi dicono che non mi spetta e poi non risulta.... Valutate voi....pur avendo inviato la fotocopia del contratto con la dicitura, omaggio tv

NON ANDATE A COMPRARE DA CENTRO VENETO DEL MOBILE...SONO DEI LADRI E TI VENDONO PEZZI CHE NON SONO PIU' IN COMMERCIO E OLTRE A PRENDERSI TUTTI I SOLDI, SBAGLIANO MISURE, ATTESA DI MESI PER COMPLETARE ARREDAMENTO, E ARRANCANO CON PEZZI PRESI IN DISCARICA PER SISTEMARE!

La cucina è arrivata nei tempi ed esattamente come la volevamo. Qual è il problema quindi?
Beh, tre cassetti sono difettosi nella chiusura, la luce della cappa fa contatto e si spegne, il mobile del forno è esteticamente rovinato da un lembo di imballaggio azzurro rimasto incollato tra i pezzi.
Nessun problema, basta segnalarlo, giusto?
NO. Nonostante le segnalazioni avvenute più di un mese fa, rimaniamo senza contatti e senza soluzioni. Oggi sono uscita prima dal lavoro per accogliere gli operai nell'orario dell'appuntamento. A mezzogiorno ero stata contatta per chiedere se potessi anticipare l'appuntamento di oltre un'ora ma ho spiegato che avendo già concordato il permesso di uscita l'orario non era più modificabile e ho confermato l'appuntamento originario.
Non si è presentato nessuno.
Chiamando l'ufficio servizi, prima mi viene risposto che dovremo aspettare di essere richiamati (tutto questo senza neanche chiedermi i dati d'indirizzo e praticamente incolpandomi di aver annullato io l'appuntamento!!), poi mi viene appesa la cornetta prima ancora di rispondere, infine mi viene passato un operatore di un'altra linea che non sa aiutarmi.
SERVIZIO PESSIMO.
Sono pronta a passare per vie legali.

Buonasera,
Mi trovo costretta a scrivere per lamentarmi del loro servizio.
Ho ordinato e comprato l’arredamento completo di casa nel negozio di Pavia. Nel complesso sono abbastanza soddisfatta (piccole imperfezioni possono anche essere accettate)
Purtroppo il bagno ( ordinato ad aprile di quest’anno) è arrivato con misure sbagliate ( sono state prese le misure sul posto dai loro dipendenti). La composizione era al contrario. Dopo altri messi di attesa, viene sostituito la composizione ma con un pezzo ancora sbagliato. Oggi per la terza volta vengono a montare il pezzo ed il mobile è ancora tutto squadrato. Uno dei cassetti nemmeno si apre, i due pensili non combaciano e vi sono spazi vuoti. Dopo varie telefonate per lamentare il problema mi è stato promesso che insieme a chi avrebbe montato il pezzo sarebbe arrivato qualcuno dell’assistenza per verificare e riprendere le misure per ripristinare l’errore. Ovviamente non si è presentato nessuno. Tempo perso, energie consumate e tanta rabbia…. Ovviamente dovrò perdere ancora tempo per continuare a sollecitare il ripristino di un mobile pagato mesi fa e un bagno che non posso utilizzare.

Esperienza eccellente al Centro Veneto Del Mobile, qualità davvero alta e tanta scelta.
Il valore aggiunto è stata Irma, molto competente, disponibile e capace di dare a me e al mio compagno soluzioni in linea con la nostra idea di arredamento e di gusto in generale.
Consiglio a tutti una Interior Designer come Irma.

Grazie

Se potessi mettere zero lo farei. Prenotata cucina ad aprile concordata consegna per fine giugno portata il 20 luglio mai avvisata del ritardo .800 euro per il montaggio montata da 2 romeni (nulla nei loro confonti) che non parlavano italiano. Qualsiasi intoppo non sapevano risponderti. Dopo 3 giorni il frigo ghiaccia e ad oggi ancora irrisolto. Prodotti nulla di eccezionale se fossi andata da mondo convenienza avrei avuto la stessa cucina con un costo inferiore e sicuramente più servita.una enorme delusione.

Bravissimi Dan & Stan! Precisissimi e gentilissimi.
Grazie!

In aprile acquistiamo mobili piuttosto costosi: cucina con penisola, camera da letto con armadio su misura, mobile televisore e libreria.
Sottolineo aprile con consegna a luglio causa fattori mondiali esterni. Ma nessun problema.
Nulla da dire riguardo la designer di Cermenate, bravissima!
I problemi arrivano durante il montaggio/ consegna. Montano la cucina , nulla da dire ,un graffio ma a settembre cambieranno l’anta.
Il giorno dopo montano la camera, anta dell’armadio rotto e manca una fascia che serve per collegare la struttura!
Mi dicono arriveremo a settembre, mi arrabbio e ottengo la data di oggi. Peccato che non si presentano perché poco organizzati.
Adesso vedremo per venerdì…premesso che monteranno l’anta rotta e a settembre torneranno con la nuova.
Peccato perché i mobili sono belli ma purtroppo non comprerò mai più in centro Veneto.

Sono molto contenta del servizio ricevuto dalla squadra N.L. Daniel & Stan per l'istallazione della cucina.

Mi chiamo Marilinda Santi, recentemente ho acquistato un tavolo, presso il centro di Trezzano, che dovrebbe essermi consegnato a fine agosto/inizio settembre. Devo dire che mi sono trovata benissimo con l'arredatrice Lidia: gentile, competente, disponibile e anche simpatica (il che non guasta). E' riuscita a soddisfare le mie esigenze. Adesso spero di trovare in fase di consegna e di montaggio altrettante qualità. Sono fiduciosa perché se "il buon giorno si vede dal mattino"...

Abbiamo comprato una cucina: Ci siamo trovati molto bene, buona venditrice e professionale, i montatori molto bravi e professionali, con poche parole vi dico che è tutto ok.

Ordine fatto il 6 Dicembre 2021, mi chiedono di pagare l'anticipo entro e non oltre il 7, tempo 5 giorni e ci chiamano informandoci che ci saranno alcune modifiche da fare alla cucina rispetto al disegno originale (Modifiche che, tra l'altro, riducono il numero di componenti da far produrre ma che ovviamente non cambiano il prezzo finale pagato da noi).

Vado in sede a firmare le variazioni e, a quanto pare, il prezzo piuttosto che scendere si alza del 20% del prezzo totale della cucina perché quando hanno fatto il preventivo e il disegno si sono dimenticati dei pezzi. Dopo una sfuriata che se la ricorderanno anche i figli dei dipendenti che quel giorno erano in sede riesco a riportare la cifra a quanto pattuito inizialmente.

Ci garantiscono consegna gennaio-febbraio e dopo 5 telefonate in cui chiediamo invano informazioni riusciamo a farcela consegnare a Marzo.

Due misure sbagliate, due mobili sbagliati, ci hanno rotto il piano cottura e non hanno fatto dei buchi nei mobili che gli abbiamo espressamente chiesto. Oltre a questo rimangono in casa da noi dalle 9 del mattino alle 23:30 di sera creando disagi a tutto il condominio e adducendo al fatto che "dovevano finire tutto in un giorno altrimenti non li pagavano".

Faccio notare che le misure sbagliate fanno sì che dei mobili pagati su misura in realtà diventino dei normalissimi mobili di produzione di massa ma il prezzo finale non cambia e vengo ignorato.

Da lì passano letteralmente 75 giorni di inferno in cui ogni giorno chiedo informazioni sulle cose errate e sul piano rotto ma si tergiversa sempre di più finché non minaccio di chiamare gli avvocati, allora a quel punto ci si sblocca e il 18 Maggio tornano per ovviare ai problemi creati.

Alle 9 non si presentano, telefoniamo e non risponde nessuno, 9:30, 10, 10:30, richiamo 5 volte finché non mi dicono che i montatori sono "sotto casa". Arrivano alle 13:20. 6 ore di ritardo senza nemmeno scusarsi.

Risultato? Ancora mobili errati. Per la seconda volta ci troviamo in balia della situazione e con una seconda minaccia di avvocati riusciamo ad ottenere una terza consegna a distanza di oltre un mese, il 23 Giugno.

I mobili sono spettacolari, ma la gestione del cliente, i montatori scelti, i tempi di risoluzione e le dinamiche sono assurdamente lunghe e frustranti.

Il colmo? Il contratto e conseguente pagamento delle rate della cucina è partito puntualmente con le condizioni indicate a contratto il giorno della prima consegna, nemmeno un'ora di ritardo da quel punto di vista.

Se dovessi trovare una nota positiva in tutta questa situazione è che per scusarsi mi hanno regalato un bollitore elettrico.

Abbiamo acquistato la nostra cucina presso il Centro Veneto del Mobile di Cernusco. Siamo stati seguiti in modo impeccabile da Karim, il quale si è occupato in modo eccellente di tutte le nostre richieste ed esigenze. Il prodotto sembra di buonissima qualità, torneremo sicuramente per altri acquisti.

Se potessi dare sotto zero, lo farei. Armadio acquistato a novembre 2021, saldo immediato. Oltre al progettista Raffaele che non è stato per niente cordiale, ma passi, l'armadio arriva ad aprile 2022 con un'anta sbagliata, con i cardini al rovescio. Attendiamo e il 14 giugno arriva l'anta, nuovamente sbagliata, stavolta nelle dimensioni. L'ufficio post-vendita ovviamente scarica le responsabilità al fornitore oltre che il sig. Francesco si mostra assolutamente lavativo e superficiale nell'approcciarsi al problema. Servizio pre-vendita mediocre-basso, ma post-vendita pessimo nella maniera più assoluta.

Ho acquistato una cucina gli montatori SERGIO e Claudio sono stati molto bravi gentili e educati

Ho comprato un mobile bagno completo.esperienza da incubo,dopo un mese si sono scollati i cassettoni,dopo circa un anno si è aperto anche il mobile.mi e stato cambiato circa un mese fa e naturalmente si e scollato nuovamente .mandata foto tramite mail non ho ricevuto nessuna risposta.penso di rivolgermi ad un avvocato per risolvere definitivamente questa storia assurda.qualita pessima e naturalmente montatori incapaci

rif ord AT00898
tutto perfetto dall'assistenza in fase di ordine alla fase di montaggio

Eccellenti montatori
consigliati

Ho dovuto incaricare uno studio legale per avere un rimborso relativamente ad un accrocchio che hanno fatto. Misure sbagliate della cucina nuova + macchina a controllo numerico che li ha tagliati sbagliando pure "lei" con top cucina tagliato in 3 pezzi... uno di 2 cm. per arrivare contro la parete e assistenza in garanzia sulle chiusure dei pensili che dovrebbe essere di due anni e che dopo 2 mesi nemmeno sollecitando per iscritto si è realizzata

Abbiamo acquistato la cucina e la camera da letto nel negozio di Trezzano sul Naviglio, grazie all'aiuto degli arredatori Edoardo e Virginia. Non possiamo ancora valutare la durata nel tempo, in quanto la consegna è avvenuta di recente. Ma i mobili arrivati così come quelli scelti in negozio sembrano di buona qualità. Molto soddisfacente anche il lavoro dei posatori Sergio e Claudio, professionali, attenti, precisi, pazienti e anche simpatici.

per avere il rimborso della somma é stata versata per un mobile che non hanno consegnato nei termini indicati nel contratto , ho dovuto andare via legale !!!!!!
che livello!!!
niente sincerità o qualità dei personali amministrativi