Cerascreen 

Je me permets d'écrire cet avis pour contredire les autres avis concernant ce site ainsi que ses tests.

J'ai commandé deux tests (1 pour l'histamine et 1 pour allergies/intolérances alimentaires).

Le délai d'attente est un petit peu long mais n'oublions pas que les labos sont situés en Allemagne.

Mes échantillons n'étaient pas "périmés" à l'arrivée malgrès plus d'une semaine, j'ai reçu des résultats clairs.

4 étoiles et non 5 à cause du test IgG4 concernant les intolérances qui n'est pas reconnu par la communauté scientifique et donc ne prouve rien. (Des niveaux élevés d’IgG4 montrent simplement que votre organisme a été exposé fréquemment à ces aliments.)

Bonjour. Où faut il renvoyer le kit, je n ai pas d étiquette de retour...
Merci

J'ai acheté un test allergie et intolérances alimentaires à 176E, j'ai reçu mon kit d'analyse, j'ai effectué le prélèvement sur le papier puis envoyé dans l'enveloppe affranchie en Allemagne.
1 mois après toujours rien RECU et le laboratoire m'indique qu'il n'ont jamais reçu mon échantillon de sang !!
On m'avait promis un autre test avec échantillons qui n'est jamais arrivé, cela fait des mois que j'attends !!idem pour une expédition plus raavec DHL..
EVITER ABSOLUMENT !
Beaucoup de promesses n'ont tenues !!!
Je demande un remboursement total car trop de temps perdu !!

Suite à ce mail des échanges sont en cours pour résoudre le problème, je ne manquerai pas d'en tenir informé la communauté.

Bonjour, j'ai commandé un test de microbiote depuis plusieurs semaines et je suis toujours sans nouvelles de celui ci, de plus sur l'application ça me dit que le test est introuvable alors que je rentre le bon numéro...

J’avoue que je rencontre pas mal de problème avec vos services. J’ai commandé un test l’année dernière dont je n’ai pas eu satisfaction car mon test n’était pas enregistré sur votre site, j’ai reçu un autre test qui n’a pas fonctionné non plus puis vous me dites que je n’ai pas répondu à temps pour recevoir un nouveau test !!!
Je suis un peu dépité de la suite que vous donnez à mes correspondances.
Je n’ai pas reçu de mail le 8 février comme vous dites puis vous m’annoncez qu’il est trop tard pour prétendre à quoi que ce soit …un peu léger tout ! Pas sérieux

Une grosse arnaque. Ca fait 2 fois que je refais un test car soit disant le délai de test est dépassé. C'est pas ma faute si la Poste est trop lente à envoyer le test !!!
J'en attends un 3ème mais après ca je porterai plainte !
89€ à la poubelle, fuyez, faites plutôt un test en France via votre médecin traitant...

Attention ils m’ont envoyé un test de glycémie périmé de 6 mois. Pas sérieux du tout. J’attends toujours mon remboursement ils ne répondent pas aux mails que j’envoie et au photo du test. Une belle honte, une arnaque

Deux semaine après l'envois je n'ai toujours pas de nouvelles. Je trouve difficilement le contact mais après avoir exposé mon problème ils me renvoient un test.
Une semaine après l'envoi de l'échantillon je n'ai toujours aucune nouvelle. Je recontacte le support, et cette fois aucun retour.
Comme d'autres, j'ai perdu mon temps et mon argent en plus de m'être piqué le doigt deux fois inutilement...

J'ai commandé un pack à 149 euros mi avril. J'ai reçu le kit de prélèvement. L'adresse du laboratoire pour l'envoi de l'échantillon est en Allemagne. Les délais d'acheminement sont très long, et l'échantillon n'est donc pas exploitable quand il arrive. Dans ce cas, Cerascreen renvoi un autre kit de prélèvement, mais ca ne résout pas le délai d'acheminement de l'échantillon. J'en ai déjà renvoyé trois. Pour le troisième, je l'ai renvoyé dans une enveloppe de la poste spécialement conçue pour être acheminée en 1 jour en Europe. Ça ma coûté 50 euros, mais l'acheminement a quand même pris 6 jours. J'arrête là. Je ne pourrais donc pas tester la qualité des tests des laboratoires Cerascreen. Dommage.

J'ai commandé un test le 21 avril qui a été payé et décalqué sur mon compte le jour même. 12 jours après toujours pas de test sous prétexte que je n`ai pas payé

Laboratoire très sérieux. Très bon suivi. Très facile à utiliser. Je recommande vivement.

Test vitamine d effectue fin janvier 2022 :8ng/l,( en carence)
J'ai fait un autre dosage avec un labo, je suis dans la norme avec 30!
Tres déçue

L’échantillon envoyé par la poste n’a jamais été reçu en Allemagne.
Je pense que cerascreen le sait et ne fera rien car l’adresse sur l enveloppe est vague et il n’y a aucun affranchissement 😡 soit 52€ jetté à la poubelle
Une honte et apparemment je ne suis pas le seul

Très satisfaite,je vais sûrement a refaire les autres analyses. Je vous remercier.