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Cerballiance Avis 

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Centre de diagnostic
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 76 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Cependant, de nombreux clients signalent des retards importants dans la réception des résultats, souvent malgré l'urgence médicale ou des délais de traitement jugés excessivement lents. Les consommateurs rencontrent également des problèmes avec la disponibilité et l'exhaustivité des analyses, certains résultats étant manquants, incomplets, ou des échantillons sanguins perdus. De plus, l'absence de transmission directe des résultats aux patients ou aux médecins force parfois à des déplacements pour les récupérer en personne. Toutefois, certains clients ont apprécié l'accueil physique, le professionnalisme et la gentillesse de certains membres du personnel, notamment lors des prélèvements sanguins jugés indolores. Inversement, d'autres ont été confrontés à des problèmes d'organisation interne, des attentes prolongées, un personnel jugé désagréable ou irrespectueux, et des erreurs de manipulation d'échantillons.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu, avec de nombreux signalements de dysfonctionnements et de... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du personnel. Certains clients ont salué le... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les temps de réponse, avec des attentes prolongées... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la localisation, certains clients appréciant la proximité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le produit, notamment des problèmes liés aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Des resultats urgents qu'il faut reclamer à chaque fois. Pour un dosage d'hemogmobine suite a une anemie critique suivie de 2 culots de transfusion, un contrôle etait demandé toutes les semaines. Une... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je devais avoir mes résultats hier et toujours pas de nouvelles. J'ai appelé le laboratoire pendant plus d'une heure et personne ne m'a répondu. Je suis énervé car mes résultats sont urgents et je leu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Saint Girons : Acceuil et organisation parfaits. Lorsque le prise de sang est faite par un homme dont je ne connais pas le nom je ne sens rien, il est rapide et je n'ai pas une seule goutte de sang su... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Personnel de la filiale d' Athis Mons aimable et compétent, analyse délivrée rapidement mais indisponible. En effet, la plateforme dont le logiciel a été modifiée est inaccessible : Mot de passe déjà... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de diagnostic
  2. Laboratoire d'analyse médicale

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

487 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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2,8

Tous les avis

(487)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et amabilité parfaite

Accueil et amabilité parfaite prise en main très rapide
Parking disponible et réservé
Horaires d'ouvertures top
Ne pas hésiter
Michel Mourral

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Très bon laboratoire équipe à l'écoute et sérieuse, je recommande.

6 mars 2025
Avis spontané

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